Помогли с вопросом о страхователе

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту службы поддержки АльфаСтрахования за профессиональную помощь и внимательное отношение к клиентам! 17 июля в 09:49 я обратилась в чат поддержки с вопросом по страховому полису, который оформила для своей несовершеннолетней сестры на время поездки на поезде. Стоимость полиса составила всего 199 рублей, однако при его оформлении у меня возникло сомнение: в самом полисе была указана только моя сестра как застрахованное лицо, а информация о страхователе отсутствовала. Из-за этого я переживала, смогу ли я при необходимости самостоятельно обратиться в страховую компанию и зарегистрировать страховой случай. Специалист службы поддержки внимательно ознакомился с моим вопросом и дал понятный, подробный ответ. Мне объяснили, что в случае с несовершеннолетним застрахованным лицом зарегистрировать страховой случай может его родственник, поэтому я также имею право обратиться в страховую при необходимости. После такого разъяснения все мои сомнения исчезли. Очень приятно, когда специалисты не просто отвечают шаблонными фразами, а действительно помогают разобраться в ситуации, объясняя всё доступным и понятным языком. Благодаря грамотной консультации я теперь уверена, что при необходимости смогу представлять интересы своей сестры и не столкнусь с неожиданными трудностями. Спасибо АльфаСтрахованию за качественную поддержку и отдельно огромное спасибо специалисту, который помог мне разобраться в этом вопросе. Именно такие сотрудники создают доверие к компании и оставляют исключительно положительное впечатление. Желаю дальнейших успехов и как можно больше благодарных клиентов!