Надежно, но очень много лишней бюрократии

Регулярно пользуюсь ДМС компании Согаз. Из приятного — отмечаю широкий спектр действия полиса, включенность а решение вопроса, если клиники ведут себя неправомерно, а также мобильное приложение, в котором можно записаться на прием (правда список клиник в этом мобильно приложении сильно ниже, чем есть по факту). Один из главных минусов — очень сложный и бюрократизированный процесс согласования услуг. В феврале 2026 года с женой попали в целую эпопею, где вызвали скорую (которая, к слову, звонила нам и не хотела приезжать, потому что «это же всего лишь артрит». Из небольшого спойлера — жену госпитализировали. Что касается работы Согаза, то приходилось по 10 раз звонить и согласовывать услуги, чтобы напоминать о важности процедур, МРТ и обследований, но в итоге все удалось согласовать, а закончилось всё благополучно. Уважаемое руководство, вы упростите жизнь и себе и пользователям, если автоматизируете сбор анкет для согласования через загрузку файлов в приложении или бота, но уж точно не через письма и ожидания по несколько рабочих дней.