Оформляла страховку осаго через приложение альфа банка, при оформление навязали услугу каско go, отказаться от него нельзя было.
На горячей линии сказали о обратиться в офис, приехала в офис, они оформляют только договора. Сказали что га горячей линии ошиблись и нужно было еще перепроверить на сайте. В городе только 1 офис для расторжения.
Уже 3 года страхую машину в альфа страховании, после этого случая не буду больше. И свою, и мужа, и машины родителей буду страховать в других, более клиентоориентированных страховых.