Быстрый ответ, внимательные сотрудники, готовые помочь

Обратилась сначала в чат Альфа-Банка с просьбой соедините меня с АльфаСтрахованием, т к хотела уточнить действует ли мой полис. Мне ответила оператор Наталья, к сожалению перевести технически было не возможно, тогда она направила мне ссылку по которой я перешла на сайт АльфаСтрахования и оставила через предложенную форму там вопрос, в целом можно было написать через соцсети, но я предпочла оставить вопрос официально. Уже на следующий день мне пришёл ответ, что мой полис действует (выпущен был банком, и сотрудники банка мне говорили, что если я не буду оплачивать сервис, то полис аннулируется), также мне подтвердили, что выпущенные полисы не аннулируются и продолжают действовать. Очень довольна ответом и консультацией, все четко по существу и главное ответили прямо на мой вопрос. За что и хочу поблагодарить в том числе П-у Марию, которая подготовила и отправила мне на эл почту ответ с подтверждением действия моего полиса. Теперь могу не переживать, если буду планировать поездку, т к полис действует год с момента оформления.