Я решила в этом сезоне, находясь в отпуске, попутешествовать по России и решила оформить страховку, потому что страховка путешествий экономит много нервов тем более в другом городе. Я решила выбрать страховую компанию АльфаСтрахование и полис "путешествий по России". Перед оформлением полиса, я первым делом решила 23.07.26 в 15:55 обратиться в онлайн чат, чтобы узнать все подробности оформления полиса.
К моим вопросам присоединилась сотрудник банка Елена. Я спросил у Елены, что делать при наступлении на страхового случая, если он произойдёт. Елена ответила что, при наступления такого случая необходимо обратиться по телефону указанному в бланке полиса. Я спросила, что нужно делать в случае обострения хронических заболеваний, покроет ли страховка такой случай. На мой вопрос Елена ответила что, по пункту правил 4.1.4 медицинские расходы на оплату медицинской помощи в экстренной и неотложной форме по амбулаторному и по стационарному лечению в связи с получением травмы, в том числе челюстнолицевой, отравление, внезапным, острым заболеванием или обострение хронического заболевания до устранения непосредственной угрозы жизни застрахованного.
Я спросила у Елены, как получить сам полис, в офис необходимо ехать или в онлайн я могу получить. Елена на этом мой вопрос ответила что, всё зависит от суммы расходов, на онлайн можно подать заявление при затратах не более 50.000 руб в остальных случаях необходимо обращение в филиал компании. На мой вопрос, нужно ли платить свои деньги при обращении к врачу, Елена написала что, если выбранная программа не покрывает определённые медицинское вмешательства, то услуга врача оплачивается самостоятельно.
После уточнения всех вопросов которые меня интересовали я подала онлайн заявление и ввела свои данные, оплатила и получила полис на электронную почту, что удобно не нужно стоять в очереди и не нужно никуда ехать. Сам процесс покупки максимальный комфортный. К сожалению у меня было обращение в клинику из-за повреждения ноги, оформление страхового случая было довольно быстрым Я позвонила на горячую линию и меня сразу сориентировали что нужно и какую больницу. Все расходы покрыли по полису и обошлось всё хорошо. Я осталась довольна что не потратила ничего из своего кармана и сэкономил много нервов.