Забота о клиентах

Добрый день. Хочу поделиться своей хорошей историей. 30 июля 2026 года я написала в чат Бот Альфа Страхования, недавно я оформила свой второй полис в Альфа Страховании, который относится к путешествиям. Ночью мне надо было проверить даты, так как я была в процессе покупки билетов для поездки, их надо было купить заранее на 1.5 месяца, поэтому было важно сверить даты. Вечером я пыталась зайти в свой профиль, по номеру на который была зарегестрирована, но мне вылетело, что не смогли индефицировать мой номер, хотя по этому номеру у меня оформлены все полисы. Так как у меня возникла такая проблема соотвественно я обратилась в чат 30 июля 2026 года в 17:08 присоединился оператор, его я попросила помочь узнать какие у меня даты в полисе страхования путешествий, так же я отправила скрин в чат того, что меня не смогли индефицировать,оператор какое-то время уточняла информацию и в итоге отправила мои даты страхования полиса путешествия. Я была очень рада,что ситуация решилась так как для меня это важно, очень здорово, что в Альфа Страховании есть поддержка с операторами а не только чат бот, спасибо Альфа Страхованию за такую заботу о клиентах!