Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Кирилл, Москва
12 октября, 11:08

Я военный, участник СВО, не выплатили за ранение

Здравствуйте, я военный участник сво, защищал родину уволен по состоянию здоровья, документы компания получила 19.10.2024года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в 30дней осталось рабочих 4 дня, что мне делать мне нужны эти деньги для дальнейшего лечения! Поддержка говорит что с документами все в порядке так в чем причина выплатить мне мои заслуженные деньги!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Кирилл
    Автор отзыва
    12.10.2024 11:10
    Хочу добавить коррекцию для своего комментария, документы страховая компания получила 19.09.2024
  • Кирилл
    Автор отзыва
    12.10.2024 11:57
    Плюс к этому операторы говорят что выплата производится не в течении 30 дней как установлено законом, а после этого срока, и как это понимать вообще, то есть 30 дней рассматривают и потом выплачивают а когда выплачивают не известно!! Для чего тогда закон и информация на сайте в компании СОГАЗ где написано что срок рассмотрения и выплата производится в течении 30 календарных дней!! Я прошу заметить компанию СОГАЗ что за каждый день просрочки сверх установленный законом срок, идёт неустойка в размере 1%в день от суммы страховой выплаты!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    13.10.2024 10:49
    Компания СОГАЗ не желает связаться со мной по данному вопросу??
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 04:01
    Компания СОГАЗ не даёт никаких ответов когда я получу выплату по страховому случаю, срок рассмотрения составляет 30 дней, хотя согласно закону ФЗ 52 об обязательном медицинском страховании ст. 11. Ч. 4. Срок на выплату составляет 15 дней!! Свяжитесь со мной компания СОГАЗ и дайте развернутый ответ!! Мой номер 89145****90!! Далее последует жалоба в Центробанк!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 05:16
    СОГАЗ я каждый день буду писать отзыв, и направлю жалобу во все инстанции, за каждый просроченный день я пойду в суд и буду требовать от вас 1%от суммы за каждый день просрочки
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 07:24
    Компания СОГАЗ не выплачивает за страховой случай участнику сво, а именно за тяжесть ранения, документы они получили 19.09.2024 года по сей день выплаты нет, согласно их срокам выплата в течении 30 календарных дней, у них осталось 4 дня , поддержка даёт постоянно однотипные ответы, где выплата, свяжитесь со мной и дайте развернутый ответ и назовите дату когда я получу деньги
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 08:20
    Компания СОГАЗ, ни как не хочет со мной связываться, и даже не комментирует данный факт!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 08:23
    Данный вопрос будет актуален пока компания не свяжется и не даст ясности
  • Кирилл
    Автор отзыва
    14.10.2024 10:40
    Компания СОГАЗ, не выплачивают по страховому случаю в именно по тяжести увечья, полученного в зоне сво! И ни как не старается и даже не пытается это решить! Я буду писать каждый день пока вы не решите проблему, а также сообщил уже в некоторые инстанции, ваши операторы вводят намеренно в заблуждение!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2024 11:09
    К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты будут удаляться, как нарушающие наши правила.
  • Администратор Народного рейтинга
    14.10.2024 11:10
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 09.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 09:21
    Вот какое отношение у компании СОГАЗ к участникам сво!!! Даже не отвечают!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 09:22
    Жалоба в Центробанк!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 10:30
    Компания СОГАЗ намеренно игнорирует данный комментарий уже 5й день!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 10:32
    Администрация Народного рейтинга, посодействуйте пожалуйста в ответе от страховой компании!? Благодарю заранее!!
  • СОГАЗ
    16.10.2024 17:39
    Здравствуйте, автор! Мы взяли Ваше обращение в работу. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Кирилл
    Автор отзыва
    16.10.2024 17:39
    Почему компания СОГАЗ не отвечает мне ????
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:25
    Компания согаз не решает мою проблему!!! позвонили сказали ожидайте документы на рассмотрении!! сколько ждать компания согаз ??????????????????????? где выплата????
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:26
    Сколько нужно писать и сообщать?? сколько будет продолжаться это издевательство??????
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:28
    Компания СОГАЗ почему ваши операторы позвонили когда я им направил обращение?? По данному комментарию звонка не было!!!
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:29
    Когда мне позвонит ваш сотрудник???
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:37
    На комментарий СОГАЗ, сказали что свяжутся так никто и не звонит!! По моему отзыву!! Я Т-ов Кирилл М.!!  в коментари указал свой номер для связи! Жду , ответ "ожидайте"меня уже выводит из себя!!! НОРМАЛЬНЫЙ ответ представьте от компетентного сотрудника! Жду уже неделю звонка по отзыву!
  • 17.10.2024 14:44
    Здравствуйте, автор! Информация Вам предоставлена сегодня в звонке. Если у Вас остались вопросы, просим направить их в письменном виде на sogaz@sogaz.ru. С уважением, Команда СОГАЗа
  • Кирилл
    Автор отзыва
    17.10.2024 15:46
    Ваш ответ " ожидайте" уже был слышен не однократно, я беспокоюсь что документы может вы потеряли или не хватает каких то документов, в этом моя тревожностью, так как эти деньги мне нужны для дальнейшей операции!!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.10.2024 09:20
    К автору: мы объединили тексты отзывов, согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url] . Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным. Уточните, пожалуйста, какие комментарии предоставил сотрудник страховой компании в рамках звонка? Получили ли вы выплату?
  • Кирилл
    Автор отзыва
    27.10.2024 07:56
    Компания решила эту проблему!  Спасибо! Осталось ещё одна проблема, пожалуйста сделайте так же оперативно !
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась к данной компании по случаю в июле через сайт. Нужно было сообщить о страховом случае. Операторы быстро ответили, сказали, какая информация им нужна и куда дальше все направлять, и сразу же сказали начнут заниматься и в этот же день позво…
18 сентября, 23:47
3 услуги
Страховой случай
Наши документы поступили в согаз 25.08.2026года. В документах была прикреплена справка о составе семьи где черным по белому было написано состав семьи. 14.09.2026 года нам поступает ровно половина от положенных выплат по № 52-ФЗ и № 306-ФЗ. При за…
18 сентября, 09:44
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
15 января 2026 года я оформил в СОГАЗ индивидуальную программу страхования от несчастных случаев «Дело случая» . Эта программа дает финансовую защиту при травмах, инвалидности или смерти в результате непредвиденных обстоятельств. Однако уже после пок…
18 сентября, 08:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай, компания отказала в выплате. В ответе сослались на какие-то пункты договора, но по-человечески ничего не объяснили. Ни устно, ни письменно я не получил внятного разъяснения, почему мой случай не признали страховым. Такое о…
17 сентября, 23:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял полис страхования жизни и здоровья как дополнительную финансовую защиту для семьи. Выбрал программу с покрытием основных рисков — несчастные случаи, травмы, госпитализация — чтобы при непредвиденной ситуации была поддержка. Полис нужен был н…
17 сентября, 19:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
Согаз задерживают выплаты за погибшего военнослужащего Сообщили только после 30 календарных дней после получения пакета документов, что якобы что-то ещё не хватает Что именно не говорят Сколько можно ждать, никакой обратной связи толком нет, специал…
17 сентября, 17:48
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
14.05.2026г оформил полис Антиклещ в связи с тем, что занимаюсь покосом травы. Спустя некоторое время, а именно- 26.06.2026г у меня изменился адрес постоянной регистрации, и мне пришлось обратиться в страховую компанию для изменения данных в договоре…
17 сентября, 16:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.06.2026 Получил травму, был на больничном месяц, после выхода на работу собрал все документы справки и заключения, отправил все через приложение. Статус изначально менялся но потом уже месяц показывает как "убыток заялен" . Несколько раз з…
17 сентября, 15:39
3 услуги
Страховой случай
Подала на решение проблемы, ребенку отказали, НО! По самому первому договору для другой ноги было все одобрено. · Предыдущий прецедент: Тот факт, что год назад аналогичную операцию на другом колене согласовали и оплатили, — это сильный аргумент. Стра…
17 сентября, 12:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Являюсь владельцем полиса страхования жизни от Согаз. 16 сентября обратился к менеджеру по электронной почте, чтобы уточнить сумму страховой выплаты в случаи смерти. Специалист управления прямых и агентских продаж Пикуль Максим ответил…
16 сентября, 17:32
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Имею полис НСЖ Точный расчет от Согаз. Обратился 2 сентября к специалисту Пикуль Максиму на электронную почту по вопросу, как подать заявление на вывод средств по окончании договора страхования. Максим пояснил, что заявление можно будет…
16 сентября, 15:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил бытовую травму , после закрытия больничного листа подал заявление на выплату , 11.08.2026 , заявление приняли и сказали рассмотрят в течении 30 дней , прошло время звонков и поступлении не было , позвонил на горячую линию сказали ждать ещё 7 …
16 сентября, 12:09
2 услуги
Оформление полиса
Спустя месяц нервотрепки страховая соизволила передать данные в банк, что жизнь застрахована, но на квартиру ( страхование недвижимости) , видимо нужно набраться терпения и вновь вступать в бой! Шел второй месяц - а воз и ныне там.... я НЕ ПОНИМАЮ, п…
16 сентября, 10:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
г. Омск Дата обращения 16.09.2026 год Здравствуйте я являюсь военнослужащим по контракту, в марте 2026 года получил тяжёлое ранение, все документы на выплаты были поданы надлежащим образом, выплаты по Страховому случаю от СОГАЗ до сих пор не поступи…
16 сентября, 08:33
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Работаю вахтовым методом , получил бытовую травму , после окончания больничного направил документы на выплату 11.08.2026 обещали рассмотреть в течении 30 дней но так и не было ответа , позвонил на горячую линию сказали рассмотрят моё заявление в тече…
15 сентября, 23:57
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
14 сентября около 18:50 обратилась в онлайн-поддержку на сайте СОГАЗа. Ответили быстро — уже в 18:53. Объяснила ситуацию: ребёнку нужна краткосрочная страховка для участия в шахматном турнире, прежний полис закончился. Консультант уточнила город, зар…
15 сентября, 20:41
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Через Военный комиссариат был передан полный комплект документов в АО «СОГАЗ» для оформления страховых выплат по Федеральному закону № 52-ФЗ и единовременной выплаты в связи с гибелью военнослужащего Т. А. С. при исполнении обязанностей военной служб…
15 сентября, 16:05
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У меня умерла мама, была работником РЖД и застрахована в согаз Приехала согаз, дали мне там бланк, что нужно собрать и куда отправить Собрала весь пакет документов, отправила заказным письмом в Москву в ао согаз, там они его получили 17 августа На…
15 сентября, 13:58
2 услуги
Страховой случай
Здравствуйте! 12.08.26 обратилась в Согаз по несчастному случаю. Застрахована от несчастных случаев. Все заполнила, как написано в заявлении. Пришел ответ: Убыток заявлен. Прошло более месяца, ответа нет. Звонила на горячую линию. Составили запрос.…
14 сентября, 16:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Крайне разочарована работой СОГАЗ и отношением к клиентам. 2 августа я заявила о страховом случае через личный кабинет. В тот же день статус заявления изменился на «Убыток заявлен». Согласно установленным срокам, заявление должны были рассмотреть в …
13 сентября, 09:22
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Очень удобная страховая компания, всё ясно и понятно объяснили, рассказали, застраховала. И цены приемлемы.Место обращения г. Ангарск, 26.12.2020. Рекомендую страховую компанию СОГАЗ, и работники там приветливые. В общем всё устраивает, и долго в оче…
12 сентября, 19:23
2 услуги
Оформление полиса
Я оформляла покупку билета на сайте РЖД, при переходе на этап оплаты мне открылось окно с возможностью застраховать поездку в компании Согаз. Стоимость была символическая. Я решила прочитать про страховые случаи - в них была помимо прочего «Задержк…
12 сентября, 19:13
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.07.26 подали заявление о наступлении страхового случая (инвалидность 2 группы у мужа, я созаемщик) НСиБ/Б/2026/0000024982. Пакет документов при подаче заявления собрали согласно памятке, которую нам дали в банке, который является выгодоприобретате…
10 сентября, 20:12
2 услуги
Оформление полиса
Все качественно обслужили, персонал добрый, профессионалы своего дела, все рассказали, помогли оформить вообще Страховали квартиру через офис. Сервис понравился. Очередь была небольшая, приняли быстро. Все прошло гладко, менеджер грамотная. Рассказал…
10 сентября, 14:28
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
НСиБ/Б/2026/0000024551 подал 23.07.2026 на сайте СОГАЗ, номер полиса 22LA145*/****89. На звонки отвечают что над моим обращением работают, скоро уже будет как 2 месяца подал заявление на выплату страхового случая, очень ужасная контора, только все …
10 сентября, 08:10
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть