Автокредит-каско отказали в возврате денежных средств

Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Добрый день! Провели проверку по вашему отзыву 29.03.2025 между вами и САО «ВСК» был заключен договор страхования №2***2. Период страхования c 29.03.2025 по 28.03.2029. Договор страхования заключен на основании Правил страхования транспортных средств от поломок №156.2 в редакции от 31.03.2023. Согласно п.2 ст. 943 Гражданского кодекса РФ, условия, содержащиеся в Правилах страхования и не включенные в текст договора страхования, обязательны для страхователя, если в договоре прямо указывается на применение таких Правил. Своей подписью вы удостоверили свое согласие с условиями договора страхования и Правил страхования. 21.08.2025 вами было инициировано расторжение договора страхования №2***2. Договор страхования расторгнут без возврата денежных средств, так как согласно п. 9 кредитного договора договор страхования 2***2 не заключен в счет обеспечение кредита, согласно 353-ФЗ. Сожалеем, что условия возврата страховой премии при условии отказа от договора страхования вас не устроили, но при этом вынуждены сообщить, что перед подписанием документов вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

Спасибо за ваш отзыв. «На горячую линию звонили, к сожалению ничего нам не сказали, почему денежные средства не будут возвращены», — укажите, пожалуйста, дату звонка. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию озвучили сотрудники?

Перепроверили все договора, к сожалению нет данного пункта 9, на который вы ссылаетесь. Обратились к альфа, и без проблем расторглись и вернули денежные средства . У ВСК свои правила! Почему ВСК ваши сотрудники не уведомили, что возврата денежных средств не будет????Пришли к вам в офис, предварительно обращалась на горячую линию , что на горячей линии что в офисе сказали, что в течении 10 дней поступят денежные средства !!! В нашем с вами договоре указано, что в случае досрочного расторжения будет перерасчет возврат ! Если бы нас предупредили о ВАШИХ «правилах», которые видимо у вас только находятся перед глазами, мы бы никакого договора не расторгали. Зря выкинула деньги на ветер! Компания занимается не страхованием, а больше обманом!!!!

Отзыв проверен.