По факту

Это самая ужасная компания из всех существующих. Как инвестиционный инструмент - 0. За 5 лет 0 выгоды. Сколько внес столько и получил. Уровень компетентности специалистов - 0. Любой вопрос никакой ответ. Уровень клиентоориентированности - 0. Переводим стрелы на агентов, хотите задать вопрос нам - пишите письмо, ответим согласно процессуально установленным срокам и пофиг нам , что договор с нами ведь подписывал агент. Коротко и по сути: 13.08.2025 - закончился договор страхования. Заполняем заявление с представителем где-то в коворкинге, так как офиса в Новосибирске нет. В реквизиты для получения денежных средств разрешено вносить только данные ВТБ. Нет счета в ВТБ? Иди открывай! Почитали договор, написано любые, разобрались. Далее, заявление мы не принимаем, идите в ВТБ, сумму к выплате узнаете там же. 14.08.2025 - подаю заявление на выплату посредством специалиста ВТБ, заявление отправлено, входящий номер не даем, сумму выплаты не знаем, звоните в РГС там скажут. 03.09.2025 - то же отделение, тот же специалист. Пытаюсь узнать статус заявления, говорит, что отправлено 14.08.2025, по сроку выплаты звони в РГС. В ходе звонка РГС говорит перезвони через час, через час говорит заявление не поступало иди в ВТБ. Прихожу в ВТБ, озвучиваю вышеперечисленные события, звоню при специалисте в РГС, специалист подтверждает отправку (направлял директор отделения ВТБ на Троллейной), РГС говорит нет заявления. Прошу подтвердить слова официальным письмом, так как специалист в отделении свои слова подтвердила по факту, в ответ рекомендация направить запрос в электронном виде, срок ответа на который составляет 15 рабочих дней. Вот весь разговор. Конструктивно, информативно, вопрос решен, спасибо! В сухом остатке: подписать договор и открыть счет - 10 минут, взять деньги - 5 минут, заработать на инвестициях за пять лет - это мы не умеем, вернуть деньги по факту закрытия договора - это мы не можем. Очень много негатива, бешенное желание использовать нецензурную брань