Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКПроблема решена
Антон, Москва
14 августа, 07:20
Жду возврат страховой премии
Здравствуйте.
24.07.2019г, был оформлен кредит ПАО МТС банке в месте с ним была навязанна страховка САО ВСК номер договора 18000CIK74689 в не добровольной форме, что противоречит пункту 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложенна на гражданина по закону.
В период охлаждения между мной и страховой САО ВСК было подписанно дополнительное соглошение от 31.07.2019 г о расторжении договора номер 18000CIK74689 - R00001 К договору страхования от 24.07.2019г номер 18000CIK74689. Где был указан срок возврата страхавой премии а именно 14 дней, указанный срок вышел а страховая премия так и не перечисленна на указанные в договоре реквезиты. В чём страховая кампание нарушила указ номер 3854-у от 20.11.2015г центробанка РФ.
Оставляю за сабой право обратится в суд и направить жалобу центробанк РФ.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК15.08.2019 16:52Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- ВСК16.08.2019 11:14Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга18.08.2019 09:51К автору: пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.- Администратор Народного рейтинга18.08.2019 09:52Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. Деньги от СК поступили?
- АнтонАвтор отзыва18.08.2019 10:44На текущий момент деньги не поступили! Жду надеюсь что СК переведёт в обещенные ею 5ти дневный срок!
- АнтонАвтор отзыва20.08.2019 16:39Ещё спасибо данному сайту банки. ру за то что он есть, и что через него хоть и косвенно, люди могут решить свои возникшие проблеммы!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Пролонгация полиса
Весь сентябрь пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО. Пробовал через личный кабинет сайта с разных браузеров , через приложение. Везде одно, ошибка: «Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста, повторите попытку позже.»
При заполн…
24 сентября, 08:30
Другое
Другое
07.08.2026 при оформлении потребительское кредита ОТП банка была навязана услуга смс информирования от ФТС групп, от которой нельзя было отказаться. 10.08.2026 на сайте fintechservice.group было отправлено заявление на расторжение договора и возврат …
23 сентября, 22:32
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я являюсь клиентом ВСК по договору ипотечного страхования. В очередной раз мне потребовалось продлить полис ипотечного страхования. Первый полис на титул+жизнь+имущество был оформлен в 2023 году за 17 тысяч рублей. В 2024 году такой же полис …
23 сентября, 16:30
Каско
Другое
Навязал кредитный специалист страховой полис от ВСК за 380 тысяч рублей 27 мая 2026 г от которого якобы нельзя отказаться ( при оформлении автокредита), по итогу автокредит закрыли досрочно 1 сентября 2026, и на горячей линии и на горячей линии сказа…
23 сентября, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Приобретали машину в автокредит в конце мая 2026 года, и соответственно Кредит Европа банк оформил страховой полис Автопомощь-про, сказав что якобы без него нельзя.
В сентябре 2026 года закрыли данный кредит и прочитали с самом полисе, что при до…
23 сентября, 14:02
Другое
Другое
30 августа 2026 года при оформлении кредитного договора №20*** в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) мной был заключен договор комбинированного страхования в САО «ВСК». Номер полиса: IDP1762 №03***. Сумма уплаченной страховой премии составила 289 855 рублей.
В со…
23 сентября, 13:58
Каско
Страховой случай
Обратились по поводу страхового случая. По каско надо было отремонтировать автомобиль. Три месяца направляют от одного сто к другому. Все сто отказываются ремонтировать бампер в связи с тем,что страховая выделяет мало денег и отказываются увеличивать…
23 сентября, 12:16
Страхование имущества
Страховой случай
Необоснованный отказ по полису «Быстросервис» № 250*** (HUAWEI Pura 70 Ultra) Здравствуйте. Мною был приобретен флагманский смартфон HUAWEI Pura 70 Ultra 16/512GB в магазине «М.Видео» и оформлен полис ВСК «Быстросервис» № 250***.
В процессе испол…
23 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В ВСК обратилась для оформления ОСАГО на мою машину и уже более 10 лет неизменно обращаюсь в эту компанию, потому что все на высшем уровне работает и нет никаких претензий, всем рекомендую! Все слаженно сработано - когда обратилась в ВСК со страховым…
23 сентября, 10:18
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляли полис в офисе банка Санкт-Петербург при выдаче кредита (ипотечного) 21 сентября 2026 года.
Предварительно была оговорена сумма страхования, я была к ней готова, в целом показалось приемлемой.
Оформление полиса происходило в офисе Банка …
22 сентября, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 10 сентября по вину другого Водителя. В заднюю часть моего автомобиля въехало другое ТС. Обратилась 22 сентября по улице Красина. Здесь хороший подъезд и есть парковочные свободные места. Меня встретили приветливый персонал и комфортны…
22 сентября, 21:41
ОСАГО
Пролонгация полиса
родлением ОСАГО в ВСК
С 20.09.2026 по 22.09.2026 пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО в ВСК через приложение, официальный сайт.
После выбора необходимого полиса и нажатия кнопки «Далее» система предлагает оформить полисы в других страховых ко…
22 сентября, 20:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
С 20.09.2026 по 22.09.2026 пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО в ВСК через приложение, официальный сайт.
После выбора необходимого полиса и нажатия кнопки «Далее» система предлагает оформить полисы в других страховых компаниях, при этом стоим…
22 сентября, 18:42
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию ВСК для продления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процедуру проходил полностью онлайн через мобильное приложение, находясь дома в Екатеринбурге, 6 сентября .В процессе оформления у меня возник небольшой технический воп…
22 сентября, 07:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформил полис Каско у ВСК, в итоге каждый страховой случай компанией оспаривается, пытается сузить объем работ. Общение происходит только посредством бесконечных претензий. После каждой претензии регистрируют новое дело и все по новой. Абсолютно не …
21 сентября, 11:40
ОСАГО
Пролонгация полиса
При попытке продления полиса ОСАГО через приложение появляется ошибка : "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста повторите попытку позже". Пытаюсь продлить полис с 12 сентября и ошибка повторяется.
Действие полиса з…
20 сентября, 13:39
Другое
Страховой случай
здравствуйте. 3 августа 2026 года оформила рассрочку в МТС Банке. Конечно же пришлось приобрести страховку от компании ВСК. По закону можно отказаться от неё в течение 30 дней. 1 сентября я отправила Почтой России заявление и комплект документов (вкл…
20 сентября, 13:14
Другое
Страховой случай
Нарушены установленным законом сроки выплаты по гарантии! Сегодня 20.09.2026 г. Подавала заявление в г. Подольск 22.07.2026г. В договоре говориться о возврате средств в течении 15 рабочих дней. Прошло уже два месяца. Звонки на горячую линию результат…
20 сентября, 01:42
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю ( ночью в нашу машину на парковке въехал пьяный человек и скрылся с места ДТП). Подавали обращение через приложение, которое постоянно виснет, своевременно не обновляется информация.
Спустя 3 дня позвонили со стра…
19 сентября, 13:28
Другое
Страховой случай
Приобрела в магазине М.Видео технику, купила там же страховку. Наступил страховой случай, обратилась в поддержку, приехал сервисный центр заполнили акт, пошла в магазин сдала технику. В магазине отправили в офис для получения денег, пошла сдала докум…
19 сентября, 09:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Номер полиса осаго ХХХ06***. Вчера оформила полис , не проверила дату. Звонтла весь день на линию, писала в чат, чтобы исправить дату до начала действия срока полиса. Меня игнорировали везде. А сегодня ответили, что дату поменять уже нельзя - выждали…
19 сентября, 08:30
Страхование имущества
Страховой случай
Появилась мысль у меня в начале года начать покупать страховой полис через гос.услуги Дом. На выбор в приложении было несколько страховых и маячила приписка - разницы никакой в зависимости от страховой. Ага, как же, черт меня, к сожалению, не дёрнул …
18 сентября, 22:33
ОСАГО
Оформление полиса
Делал ОСАГО на сайте на первую машину в 2024 году, всё понравилось удобный сайт, быстро сделал страховку. Было дешевле чем у других даже с учётом того что это была моя первая страховка.
Произошла проблема с ОСАГО по это му поехал в офис ВСК распол…
18 сентября, 21:04
Каско
Страховой случай
В июле 2025 года я купила новый Haval Jolion в автосалоне в кредит. В одном пакете документов мне оформили каско и полис GAP «Гарантия сохранения стоимости автомобиля», оба в ВСК. GAP представляли как доплату к выплате по каско при полной гибели авто…
18 сентября, 12:17
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не работает сайт и приложение Вск, полис продлить не возможно, сделано это намеренно или нет, остаётся догадываться, в поддержке предлагают воспользоваться браузером Яндекс и сертификатами минцифры, но это не помогает, всё равно не работает, возможно…
18 сентября, 10:15
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
