Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКИльшат, Бугульма (Республика Татарстан)
4 сентября, 11:19
ВСК внесение изменений ОСАГО
При оформлении полиса всё у них прекрасно и замечательно, решение проблем гарантируют онлайн, либо обращение через e-mail. Но стоит обратиться с вопросом(в частности внесение изменений в полис, номер в/у) сразу отправляют в центральный офис. Жаль что у них всё хорошо только на словах. Крайне не советую обращаться к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
ВСК04.09.2019 12:30Здравствуйте! Если полис был оформлен через личный кабинет ВСК, то заявку на внесение изменений можно подать дистанционно. Функция доступна на странице с отображением полиса. Для проверки корректности консультации сообщите, пожалуйста, дату, время и канал обращения. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».- ИльшатАвтор отзыва04.09.2019 17:14Ответ с адреса: [url=mailto:jira@vsk.ru]jira@vsk.ru [/url]Добрый день!Для внесения изменений Вам необходимо обратиться в центральное отделение САО «ВСК», адреса отделений по ссылке: [url=http://www.vsk.ru/]www.vsk.ru[/url]С уважением,САО «ВСК» 4 сент. 2019 г., 11:07
- ВСК04.09.2019 17:19[quote][b]ilshat01[/b] пишет:Ответ с адреса: [url=mailto:jira@vsk.ru]jira@vsk.ru [/url]Добрый день!Для внесения изменений Вам необходимо обратиться в центральное отделение САО «ВСК», адреса отделений по ссылке: [url=http://www.vsk.ru/]www.vsk.ru[/url]С уважением,САО «ВСК» 4 сент. 2019 г., 11:07[/quote] Сообщите, пожалуйста, адрес электронной почты, с которой Вы обращались и ту, на которую направляли вопрос. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- ИльшатАвтор отзыва04.09.2019 17:26[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:[quote][b]ilshat01[/b] пишет:Ответ с адреса: [url=mailto:jira@vsk.ru]jira@vsk.ru [/url]Добрый день!Для внесения изменений Вам необходимо обратиться в центральное отделение САО «ВСК», адреса отделений по ссылке: [url=http://www.vsk.ru/]www.vsk.ru[/url]С уважением,САО «ВСК» 4 сент. 2019 г., 11:07[/quote] Сообщите, пожалуйста, адрес электронной почты, с которой Вы обращались и ту, на которую направляли вопрос. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Адрес на который изначально отправлялся вопрос: shop@vsk.ru Мой адрес: ****@gmail.com Адрес с которого поступил ответ: jira@vsk.ru
Администратор Народного рейтинга08.09.2019 17:54Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как вы оформляли полис.- ИльшатАвтор отзыва08.09.2019 21:43Полис оформлялся онлайн
- ИльшатАвтор отзыва26.09.2019 16:13Прошёл месяц с момента обращения по вопросу внесения изменений, страховая компания видимо не собирается их вносить, либо ждут пока полис закончит действие. Читая отзывы начинаю жалеть о выборе страховой. В приложении отсутствует возможность скачать действующий полис, сайт отправляет в приложение.
- ВСК27.09.2019 10:13Здравствуйте! Ваше обращение находится в работе. О результате проинформируем дополнительно. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
- Администратор Народного рейтинга27.09.2019 16:57К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
- ВСК01.10.2019 10:39[quote][b]ilshat01[/b] пишет:Прошёл месяц с момента обращения по вопросу внесения изменений, страховая компания видимо не собирается их вносить, либо ждут пока полис закончит действие. Читая отзывы начинаю жалеть о выборе страховой. В приложении отсутствует возможность скачать действующий полис, сайт отправляет в приложение.[/quote] Изменения, согласно заявке страхователя, внесены в полис. Новый полис направлен на электронную почту. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Другое
07.08.2026 при оформлении потребительское кредита ОТП банка была навязана услуга смс информирования от ФТС групп, от которой нельзя было отказаться. 10.08.2026 на сайте fintechservice.group было отправлено заявление на расторжение договора и возврат …
23 сентября, 22:32
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Я являюсь клиентом ВСК по договору ипотечного страхования. В очередной раз мне потребовалось продлить полис ипотечного страхования. Первый полис на титул+жизнь+имущество был оформлен в 2023 году за 17 тысяч рублей. В 2024 году такой же полис …
23 сентября, 16:30
Каско
Другое
Навязал кредитный специалист страховой полис от ВСК за 380 тысяч рублей 27 мая 2026 г от которого якобы нельзя отказаться ( при оформлении автокредита), по итогу автокредит закрыли досрочно 1 сентября 2026, и на горячей линии и на горячей линии сказа…
23 сентября, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Приобретали машину в автокредит в конце мая 2026 года, и соответственно Кредит Европа банк оформил страховой полис Автопомощь-про, сказав что якобы без него нельзя.
В сентябре 2026 года закрыли данный кредит и прочитали с самом полисе, что при до…
23 сентября, 14:02
Другое
Другое
30 августа 2026 года при оформлении кредитного договора №20*** в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) мной был заключен договор комбинированного страхования в САО «ВСК». Номер полиса: IDP1762 №03***. Сумма уплаченной страховой премии составила 289 855 рублей.
В со…
23 сентября, 13:58
Каско
Страховой случай
Обратились по поводу страхового случая. По каско надо было отремонтировать автомобиль. Три месяца направляют от одного сто к другому. Все сто отказываются ремонтировать бампер в связи с тем,что страховая выделяет мало денег и отказываются увеличивать…
23 сентября, 12:16
Страхование имущества
Страховой случай
Необоснованный отказ по полису «Быстросервис» № 250*** (HUAWEI Pura 70 Ultra) Здравствуйте. Мною был приобретен флагманский смартфон HUAWEI Pura 70 Ultra 16/512GB в магазине «М.Видео» и оформлен полис ВСК «Быстросервис» № 250***.
В процессе испол…
23 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В ВСК обратилась для оформления ОСАГО на мою машину и уже более 10 лет неизменно обращаюсь в эту компанию, потому что все на высшем уровне работает и нет никаких претензий, всем рекомендую! Все слаженно сработано - когда обратилась в ВСК со страховым…
23 сентября, 10:18
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляли полис в офисе банка Санкт-Петербург при выдаче кредита (ипотечного) 21 сентября 2026 года.
Предварительно была оговорена сумма страхования, я была к ней готова, в целом показалось приемлемой.
Оформление полиса происходило в офисе Банка …
22 сентября, 22:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Произошло ДТП 10 сентября по вину другого Водителя. В заднюю часть моего автомобиля въехало другое ТС. Обратилась 22 сентября по улице Красина. Здесь хороший подъезд и есть парковочные свободные места. Меня встретили приветливый персонал и комфортны…
22 сентября, 21:41
ОСАГО
Пролонгация полиса
родлением ОСАГО в ВСК
С 20.09.2026 по 22.09.2026 пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО в ВСК через приложение, официальный сайт.
После выбора необходимого полиса и нажатия кнопки «Далее» система предлагает оформить полисы в других страховых ко…
22 сентября, 20:52
ОСАГО
Пролонгация полиса
С 20.09.2026 по 22.09.2026 пытаюсь продлить действующий полис ОСАГО в ВСК через приложение, официальный сайт.
После выбора необходимого полиса и нажатия кнопки «Далее» система предлагает оформить полисы в других страховых компаниях, при этом стоим…
22 сентября, 18:42
ОСАГО
Оформление полиса
Обратился в страховую компанию ВСК для продления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процедуру проходил полностью онлайн через мобильное приложение, находясь дома в Екатеринбурге, 6 сентября .В процессе оформления у меня возник небольшой технический воп…
22 сентября, 07:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Оформил полис Каско у ВСК, в итоге каждый страховой случай компанией оспаривается, пытается сузить объем работ. Общение происходит только посредством бесконечных претензий. После каждой претензии регистрируют новое дело и все по новой. Абсолютно не …
21 сентября, 11:40
ОСАГО
Пролонгация полиса
При попытке продления полиса ОСАГО через приложение появляется ошибка : "Что-то произошло. Наша команда скоро все починит. Пожалуйста повторите попытку позже". Пытаюсь продлить полис с 12 сентября и ошибка повторяется.
Действие полиса з…
20 сентября, 13:39
Другое
Страховой случай
здравствуйте. 3 августа 2026 года оформила рассрочку в МТС Банке. Конечно же пришлось приобрести страховку от компании ВСК. По закону можно отказаться от неё в течение 30 дней. 1 сентября я отправила Почтой России заявление и комплект документов (вкл…
20 сентября, 13:14
Другое
Страховой случай
Нарушены установленным законом сроки выплаты по гарантии! Сегодня 20.09.2026 г. Подавала заявление в г. Подольск 22.07.2026г. В договоре говориться о возврате средств в течении 15 рабочих дней. Прошло уже два месяца. Звонки на горячую линию результат…
20 сентября, 01:42
ОСАГО
Страховой случай
Обратились по страховому случаю ( ночью в нашу машину на парковке въехал пьяный человек и скрылся с места ДТП). Подавали обращение через приложение, которое постоянно виснет, своевременно не обновляется информация.
Спустя 3 дня позвонили со стра…
19 сентября, 13:28
Другое
Страховой случай
Приобрела в магазине М.Видео технику, купила там же страховку. Наступил страховой случай, обратилась в поддержку, приехал сервисный центр заполнили акт, пошла в магазин сдала технику. В магазине отправили в офис для получения денег, пошла сдала докум…
19 сентября, 09:40
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Номер полиса осаго ХХХ06***. Вчера оформила полис , не проверила дату. Звонтла весь день на линию, писала в чат, чтобы исправить дату до начала действия срока полиса. Меня игнорировали везде. А сегодня ответили, что дату поменять уже нельзя - выждали…
19 сентября, 08:30
Страхование имущества
Страховой случай
Появилась мысль у меня в начале года начать покупать страховой полис через гос.услуги Дом. На выбор в приложении было несколько страховых и маячила приписка - разницы никакой в зависимости от страховой. Ага, как же, черт меня, к сожалению, не дёрнул …
18 сентября, 22:33
ОСАГО
Оформление полиса
Делал ОСАГО на сайте на первую машину в 2024 году, всё понравилось удобный сайт, быстро сделал страховку. Было дешевле чем у других даже с учётом того что это была моя первая страховка.
Произошла проблема с ОСАГО по это му поехал в офис ВСК распол…
18 сентября, 21:04
Каско
Страховой случай
В июле 2025 года я купила новый Haval Jolion в автосалоне в кредит. В одном пакете документов мне оформили каско и полис GAP «Гарантия сохранения стоимости автомобиля», оба в ВСК. GAP представляли как доплату к выплате по каско при полной гибели авто…
18 сентября, 12:17
ОСАГО
Пролонгация полиса
Не работает сайт и приложение Вск, полис продлить не возможно, сделано это намеренно или нет, остаётся догадываться, в поддержке предлагают воспользоваться браузером Яндекс и сертификатами минцифры, но это не помогает, всё равно не работает, возможно…
18 сентября, 10:15
ОСАГО
Пролонгация полиса
Обратился в страховую компанию ВСК для продления полиса ОСАГО на свой автомобиль. Процедуру проходил полностью онлайн через мобильное приложение, находясь дома в Екатеринбурге, 6 сентября .В процессе оформления у меня возник небольшой технический воп…
18 сентября, 08:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
