Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Русский Стандарт СтрахованиеПроблема решена
Наталья, Нижний Новгород (Нижегородская область)
2 октября, 14:21
Не возвращают деньги за отказ от страховки
Добрый день.
Покупали товар в магазине в кредит. Навязали страховку в 4 320 рублей, аргументируя тем, что иначе кредит не дадут. Пришлось согласиться.
На следующий день поехали в офис "Русского стандарта" чтобы расторгнуть договор о страховании. они нам ответили, что это не их компетенции, они этим не занимаются, и нужно обращаться непосредственно в офис " Русский стандарт страхование". у нас в городе такого офиса нет, только в Москве.
Позвонили мы на горячую линию, нам ответили что договор можно расторгнуть, для этого нужно написать заявление и отправить заказным письмом почтой. Заявление было сразу же написано и со всеми документами были отправлены заказным письмом 12 сентября 2019 года. Адресат получил письмо 17 сентября 2019 года.
С тех пор прошло более двух недель, ответа до сих пор нет. На горячей линии ответить так же толком ни чего не могут.
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные Сначала новые Сначала старые
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Другое
В ООО «Русский Стандарт Страхование»
Договор страхования № 5100006353358
ПРЕТЕНЗИЯ
О ненадлежащем исполнении обязанностей страховщиком и создании препятствий для отказа от добровольного страхования**
При оформлении кредитного договора мне было на…
25 августа, 10:47
Страхование жизни и здоровья
Другое
Застраховали кредит через банк русский стандарт. Кредит на 5 лет. 300 т.р. и плюс стоимость страховки 150 т.р. оказалось что 150 т.р. стоит страховка всего лишь на 7 месяцев. Т.е. если бы страховой случай наступил бы после 8 месяца то уредит бы я так…
19 августа, 22:15
ДМС
Пролонгация полиса
В 2025 году пользовалась полисом ДМС. В течение года обращалась к травматологу, кардиолог, гинекологу, терапевту очно с получением больничного листа в новую клинику Лайт. Это очень удобно и выгодно.
По окончании срока действия полиса обратилась в с…
22 июля, 09:22
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Второй год пользуюсь полисом ДМС. Периодически возникают случаи обращения в стразовую компанию. 8 марта 2025 года закрывала дверцу машины и повредила палец руки. В праздничный день страховая компания организовала приём в лучшую клинику горда, котора…
18 июля, 20:35
Страхование финансовых рисков
Другое
29 числа оформлял кредит, заявку отправлял через приложение, документы оформлял уже в отделении.
В тело кредита была включена значительная сумма страховки, о чем меня честно предупредили в банке, за что большое спасибо сотрудникам. Сказали, что от…
1 июля, 12:46
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
Увидела новую программу Финансовая опора решила сходить на консультацию. Вклады сейчас дают мало, а здесь можно зафиксировать ставку на 5 лет, пока ключевую не снизили ещё сильнее. Доход, конечно, ещё не получу долго, договор только подписала, но сам…
9 июня, 05:59
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Перед поездкой в отпуск в Тайланд оформили на семью полис страхования путешественников. Во время отпуска сын пожаловался на боли в грудной клетке. Связались со страховой компанией, описали ситуацию.
После нескольких уточняющих вопросов страховая …
4 июня, 16:34
Страхование жизни и здоровья
Другое
Производил отказ от договора, с возвратом денежных средств на свой счет. Так как в нашем городе офисов страхования не предусмотрено, была консультация через горячую линию по отказу от страховки.
Сотрудники горячей линии проинформировали, отказ от…
2 июня, 17:29
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Приобрел полис OXY Travel (продукт Русского стандарта страхования)для Вьетнама, номер полиса 81288-2026-*****04, в данный момент нахожусь в Дананге. Неожиданно сильные боли в позвоночнике и правой верхней части бедра. Не мог двигаться, госпитализиров…
16 мая, 09:22
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
На время путешествия с 27 апреля по 8 мая 2026 в Турцию ная оформила себе страховой полис. Во время отпуска из-за неустановленной инфекции меня экстренно госпитализировали, и произошли преждевременные роды. Меня выписали, менеджер сервисной службы …
14 мая, 20:31
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Что могу сказать, обязательно оформляйте страховку при поездке в такие страны как Индонезия, Таиланд, Малайзия и другие страны ЮВА, чтобы избежать неприятных «приключений» со стоимостью лечения.
Начался ужасный кашель на Бали, обратилась на почту…
31 марта, 10:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
В 2021 г по договору инвестиционного страхования жизни - 1 000 000 рублей был инвестирован на 5 лет, по истечении срока в 2026 году выдали указанную внесенную сумму, и ни копейкой больше. Договор 50000*****46. Никакого расчета по доходу не выдали.…
18 марта, 21:33
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Другое
прошу дать разъяснение по пункту договора и его применению
В ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ ЗА РУБЕЖ указано:
● ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВКЛЮЧАЮТ РИСКИ:
3. Телесное повреждение Застрахованного лица в результате Несчастного случ…
11 марта, 16:25
Страхование путешествий
Страховой случай
Во время отпуска на Хайнане почти перед вылетом случилось пищевое отравление, тошнота и продолжительная рвота. Я испугалась, что может быть инфекция. Страховку я купила Русский стандарт, обратилась по указанным контактным данным. Дальнейшее взаимодей…
29 января, 14:26
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
Обращался в течении 4-х лет по поводу выплат процентов. Никогда не начисляли мотивируя санкциями. В результате думал, что после закрытия договора получу проценты. И опять ничего. На вопрос когда будут проценты ничего конкретного не говорят. Будут, а …
28 января, 20:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я брал кредит в банке "Русский Стандарт". При оформлении мне навязали страховку в компании "Русский Стандарт Страхование". Когда наступил страховой случай (получение мной I группы инвалидности), я обратился в страховую компанию.
Я собрал и…
28 января, 11:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Дата обращения: 15 января 2024 года
Филиал Русский стандарт в Москве.
Суть обращения Оформление страхового случая по полису КАСКО (небольшое ДТП, повреждение бампера и фары).
Описание ситуации:
Я попал в незначительное ДТП на парковке, и моему …
10 января, 12:13
Страхование имущества
Страховой случай
Мой недавний опыт общения со страховой компанией Русский Стандарт Страхование( дальше РСС) в Иваново стал ярким и неприятным примером того, как один некомпетентный сотрудник может полностью разрушить доверие клиента к крупной организации. Чуть более …
22 декабря, 23:52
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Примерная дата начала симптомов: утренний кашель с 27-28.11.2025, потеря голоса и боль в горле утро 01.12.2025.
Сначала написала на электронную почту, следуя инструкции в страховке. Позднее со мной связались через W***. В 4 утра написала п…
8 декабря, 16:58
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
У меня кредит в русском стандарте 25 июля в Москве по скорой помощи попала в реанимацию диагноз ишемия головного мозга ицереброваскулярная болезнь временная нетрудоспособность лечилась у невролога три месяца больничный не открывала так как работаю п…
6 декабря, 13:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
При заключении полиса говорят и обещают одно а по факту когда закрываешь кредит досрочно страховку не вернуть и ее не пересчитывают. По телефону гасяться по почте гасяться , общаться можно только через почту России заказным письмом
Самая у…
18 ноября, 23:43
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
Оформление полиса
Я хочу оставить отрицательный отзыв о работе страховой компании АО «Русский Стандарт Страхование». В результате их обмана мне было изначально удержано 147 761,19 рублей.
Проблема в том, что страховщик сделал хитрый ход: в приложении к договору ука…
13 ноября, 12:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
При оформлении кредита как обычно оформил банк страховку, в течение 30 дней можно отказаться от страховки, дозвониться не реально, писала в чат, только почтой отправить заявление и договор, в итоге назад пришло письмо , написала в чат ещё сказали отп…
6 ноября, 18:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв чтобы люди внимательнее были при оформлении полисов в данной конторе. Ситуация заключается в следующем:мой отец С-ин Сергей В. заключил договор № 51000*****40 от 09.04.2021 и 50000*****40 от 09.04.2021 по страхо…
22 октября, 00:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Хорошо я отзывчиваю поддержка очень удобный сайт и приложение регистрация очень быстрая и лёгкая много бонусов и кэжбеков также очень быстрая прокачка жо других лвлов в приложении или сайте за балы можно приобрести сертификаты либо вывести на карту э…
20 августа, 00:08
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
