Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Эвелина, Пенза (Пензенская область)
20 декабря, 13:02
Не возвращают средства за навязанную страховку
Оформляла потребительский кредит в ВТБ 02.12.19,вместе с ним навязали страховку от Согаз страхование. 04.12.19 обратилась в офис Согаз по адресу г.Пенза, ул.Коммунистическая 25а для написания заявления на отказ от страховки и возврате средств,заявление приняли,дали копию заявления с печатью и сказали что в течении 10 дней средства вернутся на указанные мной реквизиты карты.
Сегодня 20.12.19 денег нет,на горячей линии ничего внятного не говорят,они даже сроков рассмотрения заявок и претензий не знают, «-Ожидайте решения» это единственный их ответ на все заданные мной вопросы. 17.12.19 по данному вопросу была составлена претензия и по ней так же тишина. Ужасная безответственность. Сегодня иду в Роспотребнадзор, надеюсь их внимание повлияет на эту компанию.
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Мой профильПоказывать:
Сначала популярные
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
затягивают сроки рассмотрения и выплаты по страховому случаю. заявление подал 20.08.2026. приняли в работу 21.08.2026. по телефону сказали рассмотрение займет 20 рабочих дней, в полисе написано 30 календарных дней. подал заявление на обратную связь …
23 сентября, 18:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
У нас с 23 .08. 2026 г документы на рассмотрение в СОГАЗ, за погибшего на СВО, причем сами документы в компании с 29.11.2025, якобы не хватало справки от части, хорошо, справку мы выбили и вуаля, сегодня 31 день а воз и ныне там, не отвечают, выплат …
23 сентября, 18:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Отвратительная компания,к семьям погибших военных относятся как свиньи!100 раз отправляешь документы ,они затягивают с рассмотрение большем чем на 30 календарных дней.На почту и через онлайн форму не отвечают .Дошло дело до прокуратуры.20.08.2026 год…
23 сентября, 14:33
2 услуги
Страховой случай
09.07.2026 и 20.07.26 подали заявления на страховую выплату, по производственной травме, через приложение. Заявления получены 20.07.2026. Одно заявление до сих пор в статусе «получено», другое поменялось на «убыток заявлен». Каждую неделю звоним на г…
23 сентября, 13:16
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Звонил, несколько раз на горячую линию. По разным номерам 88003330888, 88001000702 и др. Везде я не знаю, моя хата с краю. Только однажды оператор зарегистрировала страховой случай и того нет- не отображается в личном кабинете СОГАЗ приложении. Тогда…
22 сентября, 21:17
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте Вынужден обираться сюда на www.banki.ru
Обратился за возмещением по страховке жду уже месяц.
Сумма копеечная 3000 рублей и те не выплачиваете.
Купил билет на поезд со страховым полисом на сайте РЖД
Билет на поезд от 07.08.2026г Кеме…
22 сентября, 11:55
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте! Страховаться у данной компании не рекомендую! Обращался в СОГАЗ в управление урегулирования убытков по обязательному страхованию от несчастных случаев и болезней. Числюсь как застрахованное лицо от Министерства Обороны. 27 ноября 2025 г…
22 сентября, 11:00
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратился в связи с несчастным случаем на производстве 30.07.26..Статус поменялся на убыток заявлен 06.08.26 и до сегодняшнего дня тишина!!Звонил на горячую линию раз 5,обещают перезвонить, но так никто и не позвонил. Обслуживание-никакое!!! На горяч…
22 сентября, 09:21
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Здравствуйте. Хочу привлечь внимание к недобросовестной работе страховой компании СОГАЗ и затягиванию сроков законных выплат.В связи со смертью моего супруга Осьмука Евгения Константиновтча я обратилась в компанию СОГАЗ для получения страховой выпла…
21 сентября, 22:03
Страхование жизни и здоровья
Другое
Сестра подала документы за погибшего на сво первый раз отдала в военкомат 25.12.2025г. В феврале позвонили с военкомата сказали что бы повторно передала свидетельство о рождении погибшего, так как не читаеться. 10 февраля все отправила. В итоге тишин…
21 сентября, 17:49
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выплата за гибель мужа на СВО. Документы получили более 30 дней назад, компания подтвердила получение и на этом связь со мной прервали. Прошу ответить, почему не выплатили, отвечают Вам перезвонят. И уже неделю блокируют мои звонки. В такой тяжёлой с…
21 сентября, 13:04
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Добрый день, в начале июля в воинской части было составлено заявление о выплате страховой суммы по тяжёлому ранению, приложены все необходимые документы, воинская часть приложила справку об обстоятельствах наступления страхового случая и направила па…
21 сентября, 12:37
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
25 08.2026 отвёзла лично документы моего мужа в офис СОГАЗ для получения страховой выплаты при установлении инвалидности застрахованному лицу в течение года после увольнения.
Переодически отправляла запрос на установлении статуса заявки, хотя в пам…
20 сентября, 22:26
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Получил травму. Являюсь военнослужащим. Отправил документы в согаз. Документы получены 14 сентября 2026 г. 18 числа звоню уточнить правильно ли оформлены документы и когда ожидать выплаты при условии что они оформлены правильно. На что получаю ответ,…
19 сентября, 23:48
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Полный пакет документов для получения страховой выплаты поступил в АО «СОГАЗ» 11 августа 2026 года, что подтверждается уведомлением о получении. Согласно Федеральному закону № 52-ФЗ страховая выплата производится страховщиком в 15-дневный срок со дня…
19 сентября, 10:24
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обращалась к данной компании по случаю в июле через сайт. Нужно было сообщить о страховом случае. Операторы быстро ответили, сказали, какая информация им нужна и куда дальше все направлять, и сразу же сказали начнут заниматься и в этот же день позво…
18 сентября, 23:47
3 услуги
Страховой случай
Наши документы поступили в согаз 25.08.2026года. В документах была прикреплена справка о составе семьи где черным по белому было написано состав семьи.
14.09.2026 года нам поступает ровно половина от положенных выплат по № 52-ФЗ и № 306-ФЗ. При за…
18 сентября, 09:44
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
15 января 2026 года я оформил в СОГАЗ индивидуальную программу страхования от несчастных случаев «Дело случая» . Эта программа дает финансовую защиту при травмах, инвалидности или смерти в результате непредвиденных обстоятельств.
Однако уже после пок…
18 сентября, 08:30
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Наступил страховой случай, компания отказала в выплате. В ответе сослались на какие-то пункты договора, но по-человечески ничего не объяснили. Ни устно, ни письменно я не получил внятного разъяснения, почему мой случай не признали страховым.
Такое о…
17 сентября, 23:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Оформлял полис страхования жизни и здоровья как дополнительную финансовую защиту для семьи. Выбрал программу с покрытием основных рисков — несчастные случаи, травмы, госпитализация — чтобы при непредвиденной ситуации была поддержка. Полис нужен был н…
17 сентября, 19:49
Страхование жизни и здоровья
Другое
Согаз задерживают выплаты за погибшего военнослужащего
Сообщили только после 30 календарных дней после получения пакета документов, что якобы что-то ещё не хватает
Что именно не говорят
Сколько можно ждать, никакой обратной связи толком нет, специал…
17 сентября, 17:48
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
14.05.2026г оформил полис Антиклещ в связи с тем, что занимаюсь покосом травы. Спустя некоторое время, а именно- 26.06.2026г у меня изменился адрес постоянной регистрации, и мне пришлось обратиться в страховую компанию для изменения данных в договоре…
17 сентября, 16:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
28.06.2026 Получил травму, был на больничном месяц, после выхода на работу собрал все документы справки и заключения, отправил все через приложение. Статус изначально менялся но потом уже месяц показывает как "убыток заялен" . Несколько раз з…
17 сентября, 15:39
3 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Подала на решение проблемы, ребенку отказали, НО! По самому первому договору для другой ноги было все одобрено.
· Предыдущий прецедент: Тот факт, что год назад аналогичную операцию на другом колене согласовали и оплатили, — это сильный аргумент. Стра…
17 сентября, 12:35
Страхование жизни и здоровья
Другое
Здравствуйте. Являюсь владельцем полиса страхования жизни от Согаз. 16 сентября обратился к менеджеру по электронной почте, чтобы уточнить сумму страховой выплаты в случаи смерти. Специалист управления прямых и агентских продаж Пикуль Максим ответил…
16 сентября, 17:32
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
