Не исполняют своих обязательств по полису КАСКО

Здравствуйте, Андрей! Мы все проверим и вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха

Здравствуйте, Андрей!Проверили информацию по отзыву. Дело в том, что Вы предоставили копии документов (талон-уведомление и протокол), а нам, для рассмотрения дела нужны оригиналы, либо заверенные копии. Об этом коллеги уже сообщали ранее. От обязательств мы не уходим ни в коем случае, запрашиваем все в рамках договора. По поводу обращения в офис, уточните пожалуйста дату, когда был разговор с сотрудником. Отправить информацию можно на почту help@rgs.ru (в теме письма — Отзыв Банки 29766) или в комментариях ниже.С заботой о Вас, команда Росгосстраха

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте, Андрей!Проверили информацию по отзыву. Дело в том, что Вы предоставили копии документов (талон-уведомление и протокол), а нам, для рассмотрения дела нужны оригиналы, либо заверенные копии. Об этом коллеги уже сообщали ранее. От обязательств мы не уходим ни в коем случае, запрашиваем все в рамках договора. По поводу обращения в офис, уточните пожалуйста дату, когда был разговор с сотрудником. Отправить информацию можно на почту help@rgs.ru (в теме письма — Отзыв Банки 29766) или в комментариях ниже.С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Был назначен осмотр повреждений в салон Автоград ул. Республики 274, и там были предоставлены все оригиналы документов! По какой причине вы сейчас говорите что оригиналы не были предоставлены?!

Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем с учетом качества обслуживания.

[quote][b]Andrey2805[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте, Андрей!Проверили информацию по отзыву. Дело в том, что Вы предоставили копии документов (талон-уведомление и протокол), а нам, для рассмотрения дела нужны оригиналы, либо заверенные копии. Об этом коллеги уже сообщали ранее. От обязательств мы не уходим ни в коем случае, запрашиваем все в рамках договора. По поводу обращения в офис, уточните пожалуйста дату, когда был разговор с сотрудником. Отправить информацию можно на почту help@rgs.ru (в теме письма — Отзыв Банки 29766) или в комментариях ниже.С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Был назначен осмотр повреждений в салон Автоград ул. Республики 274, и там были предоставлены все оригиналы документов! По какой причине вы сейчас говорите что оригиналы не были предоставлены?![/quote] Добрый день! Давайте разберемся. Мы получили только незаверенные копии. Подскажите, оригиналы остались у Вас на руках? С заботой о Вас, команда Росгосстраха

[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:[quote][b]Andrey2805[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте, Андрей!Проверили информацию по отзыву. Дело в том, что Вы предоставили копии документов (талон-уведомление и протокол), а нам, для рассмотрения дела нужны оригиналы, либо заверенные копии. Об этом коллеги уже сообщали ранее. От обязательств мы не уходим ни в коем случае, запрашиваем все в рамках договора. По поводу обращения в офис, уточните пожалуйста дату, когда был разговор с сотрудником. Отправить информацию можно на почту help@rgs.ru (в теме письма — Отзыв Банки 29766) или в комментариях ниже.С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Был назначен осмотр повреждений в салон Автоград ул. Республики 274, и там были предоставлены все оригиналы документов! По какой причине вы сейчас говорите что оригиналы не были предоставлены?![/quote] Добрый день! Давайте разберемся. Мы получили только незаверенные копии. Подскажите, оригиналы остались у Вас на руках? С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Я же написал, что оригиналы справки из МВД я предоставил в Автоград г. Тюмень ул. Республики  274, откуда у меня могут остаться оригиналы если я отдал их вашем специалистам?! Да и очень странный момент когда специалист забрал документы в перечень предоставленных документах, он их не внес, на мой вопрос почему, Сказали дописать самому, что я и сделал.

[quote][b]Andrey2805[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:[quote][b]Andrey2805[/b] пишет:[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте, Андрей!Проверили информацию по отзыву. Дело в том, что Вы предоставили копии документов (талон-уведомление и протокол), а нам, для рассмотрения дела нужны оригиналы, либо заверенные копии. Об этом коллеги уже сообщали ранее. От обязательств мы не уходим ни в коем случае, запрашиваем все в рамках договора. По поводу обращения в офис, уточните пожалуйста дату, когда был разговор с сотрудником. Отправить информацию можно на почту help@rgs.ru (в теме письма — Отзыв Банки 29766) или в комментариях ниже.С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Был назначен осмотр повреждений в салон Автоград ул. Республики 274, и там были предоставлены все оригиналы документов! По какой причине вы сейчас говорите что оригиналы не были предоставлены?![/quote] Добрый день! Давайте разберемся. Мы получили только незаверенные копии. Подскажите, оригиналы остались у Вас на руках? С заботой о Вас, команда Росгосстраха[/quote] Добрый день! Я же написал, что оригиналы справки из МВД я предоставил в Автоград г. Тюмень ул. Республики  274, откуда у меня могут остаться оригиналы если я отдал их вашем специалистам?! Да и очень странный момент когда специалист забрал документы в перечень предоставленных документах, он их не внес, на мой вопрос почему, Сказали дописать самому, что я и сделал.[/quote] Дело в том, что те документы, которые вы оставили в Автограде — не оригиналы, это просто копия из дела. В них нет печати и они не заверены подписью уполномоченного представителя компетентных органов. Мы вернемся к рассмотрению дела, когда получим оригиналы. Будем ждать.  С заботой о Вас, команда Росгосстраха