заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО) серия 2052102*****90 № 00*****44.
08.05.2026 произошел страховой случай. 27.05.2026 автомобиль направлен к официальному дилеру на СТОА ООО «А-т В-р». Мной уже с помощью услуг юриста направлялась претензия в Росгосстрах , а также обращение к обмудсмену, что также вызывает не малые траты клиента .
Лишь 18.08.2026 год, т.е. спустя три месяца Росгосстрах согласовал ремонт у официального дилера, дав формальный ответ, как впрочем и остальным клиентам в ответах на отзывы, что длительность процесса ремонта зависит от текущей рыночной ситуации и наличия необходимых запчастей на складах поставщиков, а также , что срок проведения восстановительного ремонта зависит от объема работ, их сложности, а также от сроков поставки заменяемых запасных частей.
Уважаемый Росгосстрах, мы клиенты и так это знаем, но вот только если бы вы своевременно согласовали заказ наряд на СТОА, то СТОА давным давно бы заказали зч и провели бы ремонт. Сама СТОА не затягивает ремонт, это вы целенаправленно не согласовываете заказ наряд. вы три месяца тяните согласование заказ наряда, а потом после согласования клиент еще вынужден ждать сами зч и сам ремонт-а это еще +- три месяца и того по пол года. Это на минуточку речь идет о российском автомобиле. Боюсь представить, что было бы, если бы был китайский автомобиль....
Может быть мой печальный опыт с СК Росгосстрах кому-то поможет уберечься от данной страховой и никогда свое имущество там не страховать. Потому что Росгосстраху плевать на сложности своих клиентов и как клиент должен по пол года, а то и дольше быть без автомобиля, как клиент вынужден оплачивать услуги юристов, чтобы добиться своих прав и все этого из-за недобросовестности команды Росгосстрах!!! Уважаемые потенциальные клиенты подумайте сто раз, прежде чем обратиться в Росгосстрах!!!