Выплата премии при досрочном закрытии договора

Призываю НИКОГДА не обращаться в данную страховую компанию! 30 июня будет уже ровно 3 месяца как нас "футболят" сотрудники Росгосстрах. Ситуация такая - предприятие досрочно выкупило из лизинга автомобиль и представитель обратился в  страховую компанию с заявлением о досрочном расторжении договора и возвратом части страховой премии по КАСКО ( ст. 960 ГК РФ).  Начнем с того что в центральном офисе нашего города меня послали куда то на окраину (хотя в итоге сейчас данным вопросом занимаются в том самом офисе из которого меня изначально и отправили). Заявление приняли 31.03.2021 г.  (сотрудник М-ва Л.Р). И после этого началось - "А вы точно оплачивали КАСКО?", "Пришлите платежное поручение", "А точно вы не обращались за выплатами". Потом мне позвонили и сказали вашим вопросом будет заниматься другой специалист (Г-ов П.М.), теперь данный сотрудник стал затягивать вопрос, ссылаясь на отказы из офиса в Москве. Вопрос стоял на месте уже два месяца. И вот 31.05.2021 г. мне звонит сотрудник и просит дополнительные документы к заявлению, а именно копию ПТС (к слову у нас каких только документов не попросили, хотя ранее в других страховых компаниях нам только по заявлению и полису все спокойно возвращали, но это не про Росгосстрах).  Далее сотрудник позвонил и уточнил реквизиты для возврата и.... тишина. Сегодня 22.06.2021 г. я звоню уточнить на каком этапе решение нашего вопроса и оказывается сотрудник Городилов П.М. более не работает в данной страховой, но что самое интересное свои дела он никому не передал! Все переписки с клиентами в почте удалил.  Менеджер М-на Н. которая теперь по видимому будет далее курировать наше заявление (если конечно не уволится) просит заново предоставить все документы, я ввожу ее в курс дела, отправляю все необходимые документы. Я понимаю что у РГС такая тактика работы, что мол будем затягивать, а там глядишь и срок действия полиса закончится. К слову на заявление нам официальный отказ тоже дать не могут, что бы обжаловать их действия уже в судебном порядке. НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не страхуйтесь в этой компании! Надеюсь мой отзыв убережет кого-нибудь от такой ошибки, как страхование в Росгосстрах.