Получить ОСАГО оказалось огромной проблемой

02.04.2023 обратился в АльфаСтрахование по адресу Луганская ул., 7, корп. 2 для получения ОСАГО. Не стал оформлять Е-ОСАГО, так как полис нужен был сразу, нет времени ждать 3 дня, нужно ставить автомобиль на учёт. Сотрудник офиса сообщила, что оформить ОСАГО без КАСКО GO нельзя, таковы правила, стоимость КАСКО 990 рублей, я не захотел разбираться, не было времени, по каким причинам мне навязывают КАСКО, полис ОСАГО нужен был срочно. Всё оплатил по ссылкам, которые поступили мне на почту, получил чеки об оплате, должен был сразу получить полис, НО никакого полиса нет уже третий день! Вопрос - зачем я шёл в офис оформлял ОСАГО с навязанным КАСКО, если мог оформить Е-ОСАГО из дома и ждать те же 3 дня. Плюсом ко всему, мне не говорят сроки когда я получу полис, может через 5 дней, может через месяц. На звонки и обращения в чат я получаю один и тот же ответ - ожидайте, в ближайшее время поступит, уже 3 дня одни и те же ответы. Разберитесь, пожалуйста, почему получение ОСАГО в офисе на столько проблемно и долго, что больше таким образом получать страховку нет никакого желания.