Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование2 услуги
, Краснокаменск (Забайкальский край)
5 сентября, 04:35
Не попадайте в эту страховую!
обратились в данную компанию для оформления полиса ОСАГО, и были в огромном шоке, агенты страхования абсолютно не профессионалы! К огромному сожалению это был мой первый страховой полис....и не удачный!
Вместо меня как покупателя данной машины они вписали моего супруга (мужа вписывала в страховку), объяснив это тем что подали его паспорт, хотя по договору купли продажи указана я. Когда обратилась в ГИБДД мне соответственно отказали, так как страховка оформлена не верно.
Я тут же пришла в страховую на что мне в грубой форме сказали что мы сами виноваты и для них договор купли продажи вообще не документ. Что данный полис они могут расторгнуть только если у супруга будет летальный исход или я продам машину кому-нибудь, при этом с меня удержат 23% ( а страховка стоила 21000). Прошлась по другим страховым где девушки все сказали что один из важных документов является договор купли-продажи.
Снова обратилась в страховую на что девушка начала на меня повышать голос, дала номер телефона своего начальника. Позвонив туда мне сказали что ответственны за все мы сами. Больше в данную компанию обращаться нет желания! отзыв пишу чтоб люди не попадали в такие же ситуации! так как при расторжении договора я должна заплатить 23% , при том что ошибка агента!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование05.09.2023 10:39Добрый день! В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.- АльфаСтрахование07.09.2023 16:04Добрый день! Приносим извинения за ожидание ответа. На основании Вашего отзыва была проведена проверка. При заключении полиса автомобиль не состоял на учете, агент принял документы и уточнил, кто будет собственником. Так как заключать договор пришел Ваш супруг, ответ был, что страхователем и собственником будет он. После чего агент оформил полис и предоставил на проверку. Клиент согласился, произвел оплату и получил полис. Отдельно отметим, что все данные, которые имеются в полисе еОСАГО, вносятся только страхователем самостоятельно. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. Если полис оформлен в офисе или у партнера, то страхователь также проверяет корректность и подтверждает достоверность сведений. В этой ситуации можем только рекомендовать страхователю обратиться в филиал компании для подачи заявления на расторжения полиса с частным возвратом.
Администратор Народного рейтинга14.09.2023 10:17Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 19 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь сервисом много лет, есть возможность сравнить предложения разных страховых компаний и банков. Произвел 14 сентября расчет страховки ОСАГО, выбрал страховую компанию Альфа, в тот же день позвонил сотрудник сервиса все объяснила, без лишних …
17 сентября, 23:16
2 услуги
Оформление полиса
Случилась первая в жизни покупка собственной машины, после приобретения встал вопрос, где оформить полис ОСАГО. Так как ранее я пользовалась сервисом Банки.Ру, я не раздумывая выбрала их. Далее среди всех страховых, именно предложение АЛЬФА-Страхован…
17 сентября, 17:59
2 услуги
Оформление полиса
Общая информация:
Недавно я стал клиентом банки ру и хотел бы поделиться своим опытом. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая депозиты, кредиты, банковские карты и онлайн-банкинг.
Положительные стороны:
Удобство онлайн-банкинга: Интерфейс сайт…
17 сентября, 16:53
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял полисы ОСАГО и КАСКО в 2025 и 2026 годах. Быстро и удобно через личный кабинет онлайн вносить изменения. А также есть разнообразные пакеты по интересной цене вроде КАСКО от бесполисных или увеличение лимита выплат по ОСАГО. Ценник на допы то…
17 сентября, 11:30
2 услуги
Оформление полиса
Все очень удобно и классно, довольно понятное приложение получилось с первого раза, спасибо большое разработчикам за такое чудо, а так же при обращении на горячую линию всегда вежливые сотрудники и помогут решить любой вопрос в общем рекомендую 17.09…
16 сентября, 15:54
2 услуги
Оформление полиса
14.09.2026 оформлял полис ОСАГО на автомобиль Daewoo Matiz.
Сервис Банки.ру устроил самое настоящий обман на каждом шагу! Во-первых, принудительно зашили в чек левую страховку КаскоGO от АльфаСтрахования за 2500 рублей.
При попытке отключить этот пол…
14 сентября, 19:46
2 услуги
Пролонгация полиса
Пользуюсь ОСАГО от АльфаСтрахование уже не первый год, из всего набора доступных для ОСАГО компаний в этой наиболее адекватные цены и удобно можно приобрести или пролонгировать продукт. 22 августа 2026 г. появилось уведомление от Банки.ру об истечени…
12 сентября, 06:37
2 услуги
Оформление полиса
Уже несколько лет оформляем полисы ОСАГО и КАСКО в этой компании. Всегда всё просто и подробно. Менеджеры всегда на связи и отвечают на все вопросы. В Банки.ру очень простой и удобный процесс оформления. Страховых случаев, слава Богу, не возникало. Н…
11 сентября, 14:28
2 услуги
Страховой случай
Уже несколько лет страхую свой автомобиль Альфа-страховании. Буквально недавно приобрел новый автомобиль, который застраховал в по КАСКО и ОСАГО . В сентябре попал в ДТП не по своей вине. Обратился за возмещением по КАСКО в офис компании в г. Омске,…
11 сентября, 05:39
2 услуги
Страховой случай
Застраховано две машины в данной компании и каско и осаго, машины премиальные, цены полисов не детские, а вот решение возникающих проблем и страховых случаев - на уровне детсада. Вас бы в штатах на сотни тысяч долларов засудили за такую работу. Был с…
10 сентября, 14:01
2 услуги
Страховой случай
Проблема решена
Застраховано две машины в данной компании и каско и осаго, машины премиальные, цены полисов не детские, а вот решение возникающих проблем и страховых случаев - на уровне детсада. Вас бы в штатах на сотни тысяч долларов засудили за такую работу. Был с…
10 сентября, 14:01
2 услуги
Оформление полиса
Пользуюсь услугами «АльфаСтрахование» уже около 11 лет, в основном оформляю ОСАГО. Последний полис приобрёл 6 сентября 2026 года. Оформление прошло быстро и без лишних сложностей, условия и стоимость полиса были понятны. За всё время пользования комп…
7 сентября, 18:52
3 услуги
Оформление полиса
Прекрасно решают любые проблемы, быстро и качественно. ДМС вообща часто выручает, особенно, когда есть маленький ребенок! Всегда все общение складывается приятно и хорошо. Сколько ни обращалась, приятные впечатления! Обращалась по поводу КАСКО - полн…
7 сентября, 17:19
2 услуги
Оформление полиса
Сегодня, 04.09.2026, обратилась в сервис Банки.ру для оформления полиса ОСАГО, также очень удобная для меня услуга полис КАСКО от бесполисных (я считаю, это прям находка, особенно за такую стоимость).
Полис оформляла через Банки.ру, уже, кстати, не п…
4 сентября, 17:59
2 услуги
Страховой случай
Идеальная компания по всем продуктам. У меня КАСКО и ОСАГО с 2014 года у них. Лучшей цены, качества услуг нигде не видел. Никаких заморочек с ремонтом и выплатами.
Одним словом- тяжелый люкс. 5 из 5.
Последний раз обращался в мае 2026 г.
Соглас…
3 сентября, 11:20
2 услуги
Пролонгация полиса
В прошлом году оформили первый раз полис в Альфа. Цена была лучше, чем у остальных страховых. В этом году решили не менять и продлили свой полис онлайн: без посещения страховой, что очень удобно.
Цена была самая привлекательная по сравнению с д…
1 сентября, 22:16
2 услуги
Внесение изменений в полис
Оформил через агрегатор полис ОСАГО (№ ХХХ0685******) и договор КАСКО в АО «АльфаСтрахование» на сумму 10 011,01 руб.
После регистрации автомобиля в ГИБДД на нового собственника (члена семьи), я обратился в поддержку АО «АльфаСтрахование» с законн…
1 сентября, 13:20
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Отличная компания и современный подход к клиентам. Оформляла полис онлайн. Весь процесс занял от силы 10 минут: удобный калькулятор, прозрачная цена, удобная оплата по QR-коду. Страховка активировалась сразу, подтверждающие документы пришли. Если бы …
31 августа, 07:59
2 услуги
Другое
Оформила страховку ОСАГО и каско на сайте. Оформление оказалось лёгким и понятным, единственное стоимость вышла в 50000 так как сына вписала, а у него стажа нет( но это понятно). Когда машину поставила на учёт и мне понадобилось внести изменения в ст…
27 августа, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
В конце июля оформляла полис ОСАГО в компании «Альфастрахование». Выбрала этого страховщика, так как удобнее всего было продлить уже действующий полис компании. Оформление делала через приложение «банки.ру»- интеграция данных настроена отлично.
В…
27 августа, 16:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
16 апреля 2026 года помогала знакомым оформить ОСАГО на машину через Банки.ру. Из всех компаний «АльфаСтрахование» предложило самую выгодную цену. Несмотря на то,что раньше страховали в другой организации, в этот раз,посмотрев рейтинг, выбрали «Альф…
25 августа, 08:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Офигенно.
Первый раз вернули деньги, кэшбэк 4500 р.
Пролонгировал полис ОСАГО, 10962,47 р и ещё прикупил за 2000 р. дополнение от бесполисников. Оформил через сайт банки.ру.
Пообещали вернуть 4500₽ бонусами банкимани, 1 банкимани=1₽, через 50 дн…
24 августа, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
Сначала конечно был огорчён их работой, купил полис осаго на свою машину, вроде всё хорошо, но заметил ошибку в полисе, сначала не мог дописаться, отвечал бот, потом говорили, нужно подождать, но по итогу всё быстро поменяли и в полисе осаго и в поли…
16 августа, 00:46
Отзыв проверен
5 услуг
Страховой случай
Начнем с того, с компанией Альфастрахование дружим давно, если точнее с 2021 года - оформляли ОСАГО на первую машину. И не случайно выбрали эту компанию - только у нее в то время предоставлялась возможность оформить водителя с иностранным ВУ. Дальше …
15 августа, 17:20
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в страховую компанию 1 августа 2026 года для оформления полиса ОСАГО, КАСКО при приобретении авто.
На сайте все прошло быстро, чётко, понятный интерфейс ещё и кешбэк за оформление полиса вернётся. Конечно ввиду того, что стаж вождения не…
14 августа, 08:16
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
