Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1937
Отрицательные отзывы302
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование здоровья
23 апреля 2023 г. в офисе банка подала заявление о расторжении договора страхования по потребительскому кредиту. Кредит был оформлен 21 апреля 2023 года, период охлаждения не истек, что является основанием для возврата страховой премии в полном объём…
30 апреля, 15:53
Отзыв проверен
Другое
Подал заявление на возврат страховки по кредиту на следующий день после его оформления, 22.04.2023 №230422-0649-863300. Решение должны были принять до 29.04.2023. Но даже 30.04 ответа я так и не получил, соответственно и денег тоже. Написал в бан…
30 апреля, 08:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Хочу всех предупредить , что втюхиваемый полис от недобровольной потери работы не работает !!!  Мне 28 июня 2022 года при оформлении ипотеки  менеджером Сбербанка было предложено и настоятельно рекомендовано ( под предлогом , что очень не стабильная…
27 апреля, 18:36
Отзыв проверен
Другое
Был взят кредит 12.04.23 и к нему подключили страховку. Решила отказаться от страховки, 18.04.23 обратилась в отделение Сбербанка, где составили электронное заявление, мне на руки ничего не дали, сообщив, что моя подпись – это введенный код. Пришло с…
26 апреля, 15:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я Л-ва Евгения К., Оформила 07.04.2023 2 кредита, но так как был сделан возврат по товару, чтобы закрыть кредит, так как товар мы не приобрели, Написала обращение 230408-0651-946100, о возврате денежных средств за страховку, было все без нареканий, д…
26 апреля, 13:53
Отзыв проверен
Каско
Машина застрахована по КАСКО. Произошло ДТП 9.04, виновник скрылся. В страховой сказали через приложение сбербанк страхование внести информацию о страховом случае - при заполнении в приложении возникает ошибка. Спустя 5 звонков на 900, получилось…
26 апреля, 13:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оплачивала 12.04.2023 года страхование недвижимости по ипотеке, полис не пришёл, 14.04.2023 позвонила на номер 900 сказали ждите,  он появится в течение трех рабочих дней. Если не прийдет рекомендовали обратиться повторно. Полис по истечении указ…
25 апреля, 20:50
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Вчера, 23 апреля 2023 года пытался оформить страховку "от клеща", раза с десячтого наконец-то получилось, а то постоянно ругался, что необходимые поля не заполнены, то сервер недоступен, то вообще ничего не происходило. И вот получилось, причём кажды…
24 апреля, 15:29
Отзыв проверен
Каско
Сбербанк страхование, отсутствуют офисы, обратная связь, внятные ответы от сотрудников, отправляют по разным инстанциям, после чего пропадают с поле зрения, в январе месяце было ДТП, на сегодняшний день до сих пор нет решения. О моем случае: 23.0…
24 апреля, 12:36
Отзыв проверен
ОСАГО
ВЕСЬ прошлый год был полис сбербанк осаго .истек 9.04.2023.С 5 апреля и по сей день ежедневно и ежечасно я заполняю форму на осаго .Дохожу до пункта рассчитать стоимость и вот  результаты 7 дней висело окно проверяем данные в рса .потом бесконечное м…
22 апреля, 01:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Полис ххх-02******91 Я являюсь потерпевшим, 21.03.2023 произошло дтп, в СК о наступлении страхового случая заявил в этот же день. Сегодня 20.04.2023 до сих пор не проведена экспертиза не говоря о выплате. Обращался на номер 900 несколько раз, оставля…
21 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Эта компания занимается тем, что удерживает у клиентов деньги. Доказательства: Между мной и этой компанией был заключен договор 010WS68******40. По этому договору оплата была через автоплатеж. в феврале я ошибочно отключил автоплатеж и, после кон…
20 апреля, 14:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Заявил о страховом случае, это был второй случай за время страховки, первый раз выплатили без волокиты, а вот второй раз:  после заявления - то одно, то другое, то третье, я раза четыре предоставлял различные выписки из учереждения в котором проходил…
19 апреля, 23:06
Отзыв проверен
Каско
Решил перевести все страховки авто в Сберстрахование, так как пользуюсь услугами Сбера и все в одном приложении удобно. Был застрахован по КАСКО Мерседес GLC, страховое событие (трещина ветрового стекла) наступило в мае 22г, ремонт по договору у ОД. …
17 апреля, 17:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Потратил много времени и сил чтобы договорится со Сбер Страхованием, чтобы убедить их соблюдать закон, и предоставить услугу надлежащего качеств, но не смог. Вот теперь пишу сюда. Хочется решить вопрос без надзорных органов Отправил по электронной…
15 апреля, 01:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
ДД! пишу от лица своей бабушки А. Зинаиды М., которая 14 марта 2023 года обратилась с просьбой переоформить вклад в отделение Сбера по адресу г. Саратов, ул. Горького, 43. Мало того что бабушке открыли дебетовую карту, которая ей НЕ нужна (пользует…
15 апреля, 00:05
Отзыв проверен
ОСАГО
При попытке оформления ОСАГО оказалось что в офисе нет возможности оформить ОСАГО на другую категорию, кроме B. Запретили снимать, вызвали охрану. Горячая линия по звонку сотрудника посоветовала оформлять на сайте, но оформление в ЛК зависает на п…
14 апреля, 19:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Похожая ситуация, в двух  случаях отказ в выплатах по страховому событию, 1 это была операция, отказали так как она не попадает под выплаты, 2 это сложное заболевание, которое тоже не попадает под выплаты, осталось дождаться отказ в выплатах за госпи…
13 апреля, 14:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Сегодня 12.02.2023 весь день пытался застраховать ОСАГО в Сбербанк страхование через сервис Banki.ru. При обращении застраховать ОСАГО Сбербанк страхование исправно предлагает цену для страховки. Далее при прохождении по ссылке Сбербанк страхование п…
12 апреля, 18:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Застраховали новый автомобиль перед постановкой на учёт. Поставили на учёт. По закону необходимо в течение трёх дней уведомить страховую о получении госномера. В тот же день попытались внести госномер в страховку. Написано, что на внесение изменений …
12 апреля, 18:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Был взят кредит 30.03.2023  и к нему подключили страховку. Решила отказаться от страховки, 04.04.2023. обратилась в отделение Сбербанка, где составили электронное заявление, мне на руки ничего не дали, сообщив, что моя подпись – это введенный код. Пр…
12 апреля, 09:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день. Досрочно расторг договор страхования жизни. В январе 2023 г. предоставил заявление и документы из налоговой о неполучении вычета за все периоды действия договора. Уже апрель, до сих возврата суммы вычета нет, точно также и нет ответа …
11 апреля, 11:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
давно являюсь клиентом сбербанка, уже не первое страхование в сбербанке, и есть также 3 актуальных страхования на данный момент, брал страхования можно сказать просто так, не думал что пригодятся,  25.10.2022 наступил страховой случай, попал в дтп, п…
10 апреля, 17:48
Отзыв проверен
ОСАГО
31 марта 2023 я пришёл в отделение Сбера с целью оформить договор ОСАГО. Сначала сотрудник сказала, что система настроена только на продление действующего полиса. Новый полис (без действующего) оформить нельзя и рекомендовала обратиться в другие комп…
8 апреля, 23:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Являюсь клиентом. Хотел купить у них новый полис ОСАГО, но это невозможно! Постоянные сбой на их сайте в ЛК и даже у манагеров в планшетах в отделении, а у них другое ПО.  По 900 никто ничего не знает, пишите письма. Написал. Пришёл ответ не по сущес…
8 апреля, 15:34
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть