Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 56
Итоговая оценка
76,8балла из 100
Положительные отзывы1937
Отрицательные отзывы302
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,49
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
2 услуги
Проблема решена
Взяли ипотеку в Сбербанке на строительство дома. Пока дом строился, банк обязал нас дать в залог ему другое имущество и застраховать его. Что мы и сделали, передали в залог квартиру и ее застраховали. Менеджер Домклика уверила нас, что когда дом …
17 декабря, 22:58
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Заключила договор страхования со Сбербанк Страхования по программе «Защита от травм»  от 11.09.22. 15.11.22 ребёнок получил травму, 16.11.22 был госпитализирован в стационар хирургического отделения, 23.11.22 был выписан. 28.11.22 оформила заявление…
16 декабря, 23:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
09.12.2022 в личный кабинет было направлено предложение  о продлении полиса " Защита дома" по цене прошлого года, а именно до 25.12.2022 по цене 3151руб. При переходе на " продлить полис" цена появляется 4236руб.  В личном кабине через оператора было…
15 декабря, 19:52
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
15.10.22 наступил страховой случай. 10.11 мной были поданы документы по страховому случаю.  По условиям договора, пункт 8.3, страховщик был извещен в срок 30 дней. Сотрудник сделал все сканы, забрал оригиналы и копии заверенные работодателем.  Достат…
13 декабря, 12:59
Отзыв проверен
2 услуги
Отвратительный сервис. Быстро происходит только оформление страховки (в отделении Сбербанка) при оформлении ипотеки. В случае наступления страхового случая в отделении «никто ничего не знает» и СберСтрахование это отдельный сервис. При оформлении ипо…
9 декабря, 13:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Выбрал на свою голову эту не достраховую, подумал, все таки Сбер солидная контора, не обманет. А по факту, обратился после ДТП на горячую линию, проконсультировали (если можно так сказать), обещали направить на почту список документов для оформления …
8 декабря, 17:27
Отзыв проверен
ОСАГО
За месяц до замужества нужно было страховать машину (закончилась старая страховка), специально выбрала эту компанию – думала «Как здорово! Почти в любом офисе сбербанка меня смогут проконсультировать и легко после смены фамилии внесу изменения в дейс…
6 декабря, 17:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мною 29.11.2022 приобретен автомобиль в кредит через банк Сетелем, а комплекте 2 страховки: мультиполис 4 в 1, и Полис защита в пути. Через несколько дней я позвонила на номер 900 чтобы уточнить как расторгнуть страховку. На что оператор мне дала ссы…
5 декабря, 13:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
Проблема решена
Купила полис "Защита от травм" год назад. Занимаюсь любительским бегом и сноубордом, решила подстраховаться. 1 октября 2022 года получила травму на любительском забеге - подвернула ногу, повредила связки. Надо сказать, что выплата по данному случаю б…
3 декабря, 00:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Застраховала дачу, защита дома продукт. Сгорела хозпостройка, с техникой, с бассейном.  Третий месяц пытаюсь дождаться решения от компании.  Заявление принимают через приложение только. Приложение удалено, скачивать нужно "криво". Подала заявление…
2 декабря, 23:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
28.11.22 года я затопила соседей. Лопнули переходники труб отопительной системы в полу в бетоне  вызвала сантехника управляющей компании. Составили акт залития и опись поврежденного имущества  сантехник вскрыл полы, я купила необходимые конструктив…
2 декабря, 18:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло ДТП, в котором я пострадавшая, произошел наезд автомобилем сзади, в результате осмотра экспертом техником страховщика был выявлен объем повреждений, оформлен акт осмотра, полис оформлен в Сберстрахование.  Мне позвонили и назвали сумму выпл…
30 ноября, 08:51
Отзыв проверен
ОСАГО
За 15 лет моего вождения - это первый страховой случай. Впервые приобрела ОСАГО от Сберстрахование только в сентябре 2022 года (подкупила цена ниже других компаний). 11 ноября 2022 года в мой припаркованный авто въехал другой авто, ДТП оформлялось со…
25 ноября, 20:54
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
В 2021г. приобрела полис "Страхование ипотеки", срок действия договора до 11.12.2022г. 15.11.2022 с моей карты автоплатежом списали денежные средства за продление договора страхования на следующий календарный год. Причем автоплатеж я отменила еще до …
25 ноября, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Две недели не могу внести изменения в электронный полис осаго сбер.Необходимо вписать второго водителя. При оформлении полиса была допущена ошибка. Имя и фамилия были поменяны местами. Ошибку искали полторы недели. Нашли. Исправили. Отправили отредак…
25 ноября, 10:43
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Выявили онкологию 08.06.2022 и с этой даты больничный до сегодняшнего дня, кроме того присвоили недавно инвалидность 3 группы. Сотрудники местного отделения банка объяснили, что я имею право на страховку по потребительскому кредиту и я принесла все д…
23 ноября, 13:03
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Третьи сутки не могу внеси данные по смене водительского удостоверения (по сроку  меняли) для второго водителя  в полис еОСАГО от сбера и нового госномера машины!  Личный кабинет ужасный, поддержки адекватной нет, точнее вообще  никакой нет. А хот…
19 ноября, 17:25
Отзыв проверен
2 услуги
Несчастный случай произошел 24.08.2022, по страховому случаю обратилась 25.09.2022г. Прежде чем подать заявление позвонила на номер 900 и уточнила относится ли наш случай к страховому (диагноз ЗЧМТ. Сотрясение головного мозга. Перелом костей лицевого…
18 ноября, 08:28
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
Добрый день! Хочу поделиться качеством обслуживания в данной страховой компании. Оформляла страховку по потере работы в приложении СБЕРБАНК онлайн.  15.10.2022 года наступил страховой случай. Собрав все необходимые документы согласно договору, ко…
17 ноября, 18:20
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Ужасная работа с клиентами. Получил травму колена в Тайланде с невозможностью передвигаться полноценно. Страховая Сбербанк страхование выходила на связь только в первый день. Подтвердила прием и диагностику в клинике Паттайи. Доктор сказал, что нужна…
17 ноября, 08:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Обходите стороной эту страховую компанию,самые настоящие обманщики!! Как и многие автомобилисты приобрел полис ОСАГО у Сбер страхования, подкупила цена. После ДТП, в котором я являюсь пострадавшей стороной, написал заявление на возмещение ущерба путё…
17 ноября, 00:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
Произошел страховой случай: попал в дтп. Все оформили, позвонил в Сберстрахование передал все необходимые данные. На почту пришло письмо, что со мной свяжется партнер страховой компании для осмотра автомобиля и передачи ему необходимых документов. …
15 ноября, 11:53
Отзыв проверен
ОСАГО
22.10.22г. приобрела электронный полис ОСАГО в Сбер Страхование. В момент оформления полиса ни каких проблем не возникло, ни каких дополнительных подтверждающих документов не требовалось. 14.11.22г. потребовалось добавить водителя для дальней поездки…
15 ноября, 00:39
Отзыв проверен
ОСАГО
За доброжелательными улыбками и скоростью оформления ОСАГО в Сбере скрывается издевательство над людьми, страхующими свои машины в этой "шарашкиной" конторке. Подкупила сама мега корпорация  с громким названием "Сбер". Думала не обманут! Ведь это Сбе…
14 ноября, 22:07
Отзыв проверен
Другое
Проблема решена
Застрахован от потери работы. Страховой продукт называется - "Удобная страховка". По условиям страхования предусмотрены ежемесячные выплаты. После потери работы обращался за выплатами два раза, по данным обращениям выплаты произведены. При обращении …
14 ноября, 13:27
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть