Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1699
Отрицательные отзывы291
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Страхование имущества
Страховой случай
22.03.2026 Затопили квартиру соседи сверху. Площадь залива-ванная комната,коридор,электрика . Первое впечатление -это шок. Но сразу обратилась в страховую Сбербанка ,через онлайн приложение, документы приложила :фото залива,егрн ,акт из ЖКо,зая…
30 марта, 12:36
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
17.03.26 через приложение оформил страховой случай, загрузил все фотографии, документ , подтверждающий со стороны Управляющей Компании. Прошло 2 недели заявка по-прежнему висит в статусе «на рассмотрении». Назначили оценщика, запись к которому не ра…
30 марта, 09:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
Пишу этот отзыв в крайне тяжёлый для меня период - и именно поэтому считаю важным его оставить. 11 ноября 2025 года, в зеленый день, я намеревался оформить полис страхования от тяжёлых болезней на себя, и на близкого мне человека в период акции со с…
29 марта, 23:53
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
28.03.2026 был в поисках страховщика каско на свой автомобиль (кредитный). После долгого выбора рекомендовали обратиться в сбер страхование. 1. Удобное приложение (это очень важно лично для меня) 2. Специалист Нонна максимально подробно объясни…
29 марта, 21:11
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В марте 2026 года обращался в страховую компанию СберСтразоаание по поводу получения компенсации за задержку рейса по полису страхования путешественников в рамках пакета услуг "Новый Сбер Премьер". В мобильном приложении создал заявеу, прикрепил в…
29 марта, 20:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Я обратилась в страховую по вопросу уточнения условий годовой страховки от укуса клеща. Мне нужна была информация о том, что именно входит в покрытие, есть ли лимиты, а также полный список исключений. В онлайн-чате поддержки на сайте страховой ком…
29 марта, 18:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
29.03.2026 в 20:20 я обратился в страховую по вопросу уточнения условий годовой страховки от укуса клеща. На тот момент страховка была только что оформлена (номер полиса 0***4), и мне нужна была информация о периоде ожидания, активации, порядке дейст…
29 марта, 15:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Здравствуйте! Являюсь клиентом СберСтрахование не один год, но воспользоваться полисом (0***9) пришлось впервые. С семьёй летали на отдых. Из-за нынешней ситуации произошли задержки рейсов в одну и другую сторону. Сначала не могли 21.02.2026 выле…
29 марта, 08:55
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Обратился, по страховому случаю о задержке рейса .26.01 2026. Рейс Благовещенск- Владивосток Был задержан на сутки . подал все необходимые документы через приложение сбер страхование. Все пошогово понятно. Обслуживание на высшем уровне . Вы…
28 марта, 21:45
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Хочу выразить благодарность компании Сберстрахование, за отличный полис Страхование путешествующих. Когда выезжаю с семьёй в путешествие, то я и мои родные всегда под защитой. При задержке регулярных рейсов, есть возможность получить выплаты. Я …
28 марта, 17:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
11.02.2026 Года вышла из подъезда жилого дома и подскользнулась на ступеньках возле подъезда, упала на спину и получила травму. Обратившись в поликлинику Сделали рентген, диагноз перелом 3 отростков позвонков со смещением. О страховом случае заяв…
28 марта, 13:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Полис № 007ST56*****45. 13/02/2026 года произошло залитие квартиры с верхнего этажа. Заявила о страховом случае на сайте Сберстрахование. Потребовался минимальный пакет документов, фото. Сотрудник компании перезвонил, уточнил размеры помещения. Я …
28 марта, 10:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Обратились по случаю залива, вопрос был решен быстро, через приложение. 26.02.2026 составила заявку, 03.03.2026 её уже одобрили.В колл центре подробно объяснили как подать заявку, в смс прислали список необходимых документов. Через приложение быстро …
27 марта, 15:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Хочу поделиться опытом взаимодействия со страховой компанией после ДТП. ДТП произошло 20.02.2026 в 14:30. Европротокол с виновником ДТП оформляли самостоятельно. 25.02.2026 обратилась в страховую через приложение «Сбербанк Страхование»: я последо…
27 марта, 14:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В феврале 2026г., при наступлении страхового случая, обратилась в компанию за возмещением денежных средств. Моё обращение было через мобильное приложение с прикреплением всех необходимых документов . Всё прошло оперативно и клиентоориентировано. В…
27 марта, 10:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Застраховала квартиру по внутренней отделке и гражданской ответственности, так как в многоквартирном доме часто происходят страховые события и вот этот день настал! Соседи затопили мой новый ремонт, обратилась в страховую через приложение, оперативн…
27 марта, 08:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я каждый год оформляю Защиту от травм для своих детей. В этом году мой ребенок получил травму во время спаррингах по рукопашному бою, а именно сломал большой палец на ноге. Через мобильное приложение подала заявление по страховому случаю, приложив вс…
26 марта, 18:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Проблема решена
В рамках пакета Страхование путешественников обратился в страховую компанию по факту задержки рейса (рейс Новосибирск - Сочи, с конечной точкой Адлер - Сочи (жд) по факту, рейс Новосибирск Сочи был задержан на 16 часов (справка авиакомпании есть) на…
26 марта, 17:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
По моему опыту взаимодействия по страховому случаю через лк Сбер страхования могу сказать, что: 1. Запрос достаточно легко и быстро регистрируется 2. В короткие сроки был назначен оценщик 3. Он приехал вовремя и внимательно учел все поврежденное…
26 марта, 16:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Подала документы на материальную помощь по болезни. В течение недели денежные средства уже были зачислены мне на карту. Без лишних вопросов. Быстро рассмотрели мой страховой случай. Я осталась довольна результатом работы сотрудников страховой компан…
26 марта, 15:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
6 марта 2026 затопило квартиру. Потолок, стены пострадали. Скачала мобильное приложение Сберстрахование, оформила заявление, приложила фото. Приложение удобное, всё понятно, без заморочек. Через 2 дня прислали уведомление на подпись заявления. А…
26 марта, 11:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Мой личный опыт работы с данной страховой компанией не очень хороший.Начну с начала мы с супругом приобрели страховку «Защита на любой случай», в начале сентября супруг попал в аварию и получил травму мягких тканей голени с кожным дефектом где то 15х…
26 марта, 08:52
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Доброго всем времени суток, в связи с тем, что у меня имеется ипотека, то мне каждый год приходится оформлять обязательное ипотечное страхование жизни и имущества. В прошлом году в сентябре я оформил страховой полис в Сбербанке. Номер полиса 0***5. Н…
25 марта, 12:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Оформил полис страхования жизни и здоровья как страховку на случай получения травмы. В декабре 2025 упал на улице и получил при этом сложный перелом ноги, что привело к больничному листу на три с лишним месяца. Обратился в страховую через мобильное …
25 марта, 09:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Обратилась в страховую компанию 25.03.2026 через приложение сбер страхование об изменении данных, по прописке, внесла изменения, прикрепила нужные документы,отправила на проверку, ответ пришол сразу же, очень быстро все прошло. Обслуживанием очень до…
25 марта, 03:55
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть