Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СберСтрахование

О компании
Народный рейтинг
4место из 55
Итоговая оценка
76,6балла из 100
Положительные отзывы1699
Отрицательные отзывы291
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
4,50
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Оформление полиса
Оформили автокредит 18.03, менеджер сбербанка Вам назначен менеджер СберАвто А-ва Наталья Тел. +7 952-***-**-** специально навязала нам финкаско, сказав что ставка по кредиту изменится сразу если не оформить. После того как получили договор, оказыва…
25 марта, 00:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Сделал ремонт в новой квартире и решил на всякий случай застраховать её в СберСтрахование. И как выяснилось - не зря, у соседа лопнула батарея и залило комнату. Оперативно позвонил на горячую линию в СберСтрахование, там понятно объяснили порядок дей…
24 марта, 22:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
Искала где застраховать машину, в приоритете было доступное внесение изменений в полюс, что особенно понравилось у сбера, понятное приложение и поддержка. Внесла дополнительного водителя за 5 минут. Без какой либо мороки. Осталась в восторге ! Всем р…
24 марта, 21:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
Обратился в страховую с задачей расторжения полиса ОСАГО. Полис был расторгнут с 15 марта 2026 о чем свидетельствует и информация от РСА и от самой страховой. Однако, деньги оставшиеся страховая никак не выплатит. Везде пишут про пять дней, а кода о…
24 марта, 12:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Мой КБМ 0,46. Машина Toyota LCP 2014. Наступил страховой случай не по моей вине, без спора. Подал обращение через ЛК. При видимых повреждениях бампер передний - разрывы в нескольких местах, передняя решетка радиатора нижняя, омыватель фары, датчик па…
24 марта, 09:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
У меня в Сбере застраховано всё: и жизнь, и имущество. За последнее время обращались трижды, и полис не подвел. Сначала у ребёнка был вывих пальца, потом выплатили за период на больничном. Недавно снова обратились из-за травмы колена — вопрос решили …
24 марта, 07:51
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Планировал поездку в Испанию на неделю с 20 по 27 марта 2026 года. Был уверен в выдаче визы, но на всякий случай при оформлении полиса добавил опцию по страхованию от невыдачи визы. Это было недорого. И не зря, потому что визу не дали) А уже все было…
23 марта, 18:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Я уже несколько лет в путешествиях пользуюсь страхованием от Сберстрахование. Потому что была довольна. Мой полис N 0***5. Сейчас хочу рассказать о ситуации, которая произошла со мной 1 марта в Дубае. В этот день должен был быть мой обратный рейс …
23 марта, 17:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Сбер страхование, спасибо! С пакетом Сбер первый рассмотрели моментально! Выплата последовала в тот же день! Какие молодцы!!!👌 Обращалась 16 марта. По причине отмены рейса из Дубая 2 марта 2026 гола. Большое спасибо! Многим ребятни, оказавшимся , ка…
23 марта, 13:08
Отзыв проверен
Другое
Страховой случай
Купил перед новым годом Полис страхования «Защита на любой случай» от СберСтрахования. Уточнил перед этим в чате вопросы, что входит в страховку, меня все устроило. Оплатил на год. По весне - когда везде начал массово таять снег случилась беда - у …
22 марта, 23:41
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляя билет, ознакомилась с поисом страхования, где написано что за отмену рейса 500 евро покрытие, не стала приобретать страховку в другом месте. Приобретался билет транзитом через Доху, когда ещё всё было спокойно. За 2 недели жо планируемого р…
22 марта, 18:42
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Я живу в обычной советской пятиэтажке со старыми коммуникациями. Тем не менее, пока " жаренный петух не клюнул", ничего не предпринимала. А зря. После того, как потекла общая канализационная труба, а управляющая компания развела руками и сказала" ну …
22 марта, 10:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
5 марта 2026 года пришла в отделение Сбербанка, чтобы закрыть счёт к уже старой карте с истекшим сроком действия. Взяла талончик, подождать пришлось совсем недолго, уже в районе половины третьего меня приняли для обслуживания. Свои вопросы решила быс…
21 марта, 12:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
обратилась в страховую компанию по стараховому случаю (перелом пальца ноги). Сначала оформила всё на сайте компании - они написали что что то не хватает из документов. Что конкретно - не написали. позвонила в колцентр. Очень некомпетентный попался о…
21 марта, 06:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
13.03 - куплен ОСАГО на номер авто прелыдущего владельца. 15.03 - поставлен на учет, при попытке сменить номер и данные СТС ошибка. Составил обращение в поддержку. 19.03 - ответ поддержки "ПЕРЕДАДИМ В ДРУГОЕ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ" - неделя нужна, чтобы перед…
19 марта, 23:17
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
Уже ни первый год пользуюсь страховыми продуктами от Сберстрахования. В 2021 г оформила полис 0***4 на страхование имущества. В 2022г у меня случился залив с верхнего этажа. Соседи делали ремонт. Залив был дважды втечение 3 месяцев и по каждому страх…
19 марта, 18:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Два положительных опыта работы с СК Сбер Страхование за последние 3 месяца. Первый - наш новогодний отпуск в индонезии, полис был оформлен на супругу, включал всю семью. За пару дней до завершения отдыха сыну стало плохо. Что то с ЖКТ, температура, р…
19 марта, 15:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
27 февраля вышел на больничный по случаю заболевания по выходу из больничного обратился для компенсации. В приложении Сберстрахование прикрепил документы по запросу, отправил, получил уведомление о проверке, потом уведомление на выплату и деньги на …
19 марта, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
попала в ДТП, 05.03.2026, обратилась в страховую компанию 05.03.2026, с 05.03.2026 по сегодняшний день не отправили оценщика для решения ситуации, прошло уже долгое время, ущерб посчитали минимально, когда стоимость ремонта стоит в два раза дороже. с…
19 марта, 10:01
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Здравствуйте! Выбирала страховку путешественников для весенней поездки в Узбекистан, сравнила предложения от нескольких банков, по цене и набору опций выбор сделала в пользу Сберстрахования. В приложении удобный интерфейс, можно почитать типовые в…
18 марта, 22:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Сделали ребёнку спортивную страховку. В декабре 2025 года ребёнок подвернула ногу на соревнованиях по футболу. Зафиксировали травму в больнице и через две недели оформили страховой случай. Заполнили онлайн и в течении недели поступила выплата. Всё д…
18 марта, 19:15
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
На основании моего старого полиса каско мне рассчитали такую сумму, которую не смогла переплюнуть ни одна страховая компания. На мои истеричный просьбы переслать мне полис на другую почту, пожалуйста. Захотела полис без франшизы - пожалуйста. В прило…
18 марта, 16:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратились 04.03.2026 г. через онлайн программу по возмещению убытков по полису ОСАГО. Оперативно нам направили специалиста на осмотр. Сегодня утром (17.03.2026 г.) согласовали сумму возмещения ущерба и уже получили деньги! Очень оперативно. Немно…
18 марта, 15:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
В январе этого года я и моя семья должны были вылетать из отпуска домой, но наш рейс задержали почти на 12 часов, но мы абсолютно не расстроились! Ведь у нас оформлен полис путешествующих в Сберстраховании)))) Как только мы прилетели домой, я заг…
18 марта, 15:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Выражаю благодарность Сбербанк Страхованию за быстрое оформление страхового случая и своевременную выплату. Полис 0***9 Защита+ 10 февраля 2026 года попала в ДТП, получив перелом. После выписки из больницы загрузила необходимые документы в приложени…
18 марта, 03:44
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть