Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,2балла из 100
Положительные отзывы1255
Отрицательные отзывы1160
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,53
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Всем здравствуйте, произошёл страховой случай, оформили евро протокол со вторым участником через гос услуги, подал заявление в страховую тоже через гос услуги, оценшик ущерба приехал в установленный срок всё ок. И началось веселье, в приложении ю**…
4 июля, 00:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Много лет страхую машину в этой компании, с каждым годом сервис улучшается. В этом году за месяц до конца действия старого полиса ОСАГО мне начали приходить письма, это помогает запланировать траты, но я все равно откладывала оформление полиса, потом…
3 июля, 19:19
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хочу отдельно отметить положительную работу отдела согласования ДМС Краснодарского филиала АО «СОГАЗ». В рамках моего лечения мне было согласовано оперативное вмешательство — микрохирургическая декомпрессия и невролиз левого локтевого нерва на уровн…
3 июля, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Внесение изменений в полис
В полис КАСКО нужно было внести второго этажа водителя,так как машиной стал пользоваться муж. Спросила на горячей линии страховой у специалиста ,можно ли не делать новый договор ,а просто внести данные водителя в существующий. Сотрудник обьяснил,ка…
3 июля, 11:54
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
23.04.2026 на моем автомобиле во время поездки за город неожиданно отказал электропривод крышки багажника после того, как автомобиль получил удар о высокий выступ при движении задним ходом. Снаружи повреждение было небольшим, но механизм перестал раб…
3 июля, 10:29
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Возвращался вечером 19.05.2026 домой на Lexus NX. Во время проезда через неосвещенный участок дороги наехал на крупный металлический предмет, который лежал на проезжей части. В результате оказался поврежден передний подрамник и нижняя защита двигател…
2 июля, 20:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
08.04.2026 на моем Audi Q5 во время движения по городской улице неожиданно открылся люк кузова у небольшого грузовика, из него выпала металлическая труба. Удар пришелся по переднему крылу и краю капота. После происшествия позвонил в СОГАЗ. Сотрудни…
2 июля, 15:23
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
2 июня этого года на моей машине после поездки по загородной дороге появился посторонний шум в передней части автомобиля. На следующий день в сервисе обнаружили, что во время наезда на глубокую выбоину повредился пластиковый кожух и крепления защиты …
2 июля, 13:34
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Никому НЕ советую страховую СОГАЗ! Через онлайн-платформу СОГАЗ подала документы о страховом событии по полису КАСКО. 20 мая 2026 г. мои документы были зарегистрированы. Периодически звонила на горячую линию, горячая линия консультировала, что в…
1 июля, 20:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Оформлял полис ОСАГО в компании СОГАЗ. 4 месяца назад попал в ДТП, где я был пострадавшей стороной. Очень переживал из-за бумажной волокиты, но все прошло на удивление гладко. Обратился в филиал в городе. Документы приняли без очереди, осмотр автомоб…
1 июля, 19:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15.05.2026 утром обнаружил на своем Toyota Highlander, что кто-то ночью разбил левую заднюю фару. Позвонил в СОГАЗ около 9 часов утра, сотрудница уточнила номер полиса, объяснила, что необходимо обратиться в полицию, а затем предоставить постановлени…
1 июля, 19:14
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
В начале июня месяца переоформляла автомобиль Chery Tiggo 8 с мужа на себя, сделать новый полис КАСКО решила в СОГАЗе. Старый договор был на него, поэтому просто заменить фамилию не получилось бы. Обратилась 08.06.2026 менеджер попросила паспорт, С…
1 июля, 13:07
Отзыв проверен
Каско
Другое
8 июня мною было отправлено заявление на расторжение каско в период охлаждения. Заключен договор 6 июня. До сих пор деньги не поступили. По правилам каско возврат должен быть в течение 10 рабочих дней. Письмо страховой компанией согаз получено 16 июн…
1 июля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
НЕ рекомендую данную страховую компанию.Страховалась по КАСКО в СОГАЗе 4 года. Пока не случился страховой случай. Здесь узнала - " клиентоорентированность" СОГАЗ. Начиная со сроков принятия Заявления и документов о страховом случае и дальнейшей пр…
1 июля, 09:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Проблема решена
Отдел урегулирования убытков затягивает время по выплатам за погибшего бойца на СВО. На запросы о сроках выплат приходят СМС отписки о сроках рассмотрения в 30 дней. На подобный запрос от моей невестки отправили ошибочный ответ, введя в заблуждение…
1 июля, 03:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Коллеги, не рекомендую обращаться в данную компанию. По страховому случаю не могут организовать ремонт автомобиля в течении 5 месяцев. По запросу не предоставляю информацию о результатах согласования объема и стоимости работ ремонта. Горячая линия …
30 июня, 14:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Здравствуйте! Я много лет пользуюсь данной страховой компанией. И в очередной раз оформил страховой полис ОСАГО на автомобиль. Мне оформили работники данной компании СОГАЗ. Сотрудники всегда вежливые и работают быстро. Оплату я проводил наличными. Со…
26 июня, 19:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Было ДТП небольшое, треснул бампер. 13 февраля 2026 позвонил на горячую линию СОГАЗ, объяснил ситуацию. У меня уточнили регион и предложили время для посещения офиса страховой. В назначенное время спустя неделю, после звонка приехали в офис со всеми …
26 июня, 07:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Частичная выплата за погибшего СВО. В согаз был направлен полный пакет документов, выплаты получает только один человек (мать) так как активных браков нет, отец умер, а единственному ребенку 30 лет (по правилам не положено), выплатили только 1/2 от в…
23 июня, 20:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Страховой случай по КАСКО произошёл 04.05.2026, и при обращении через официальный сайт регион был указан как Москва. Несмотря на это, направление на ремонт было выдано на СТОА по месту регистрации автомобиля, что крайне неудобно. 14.05.2026 я направ…
23 июня, 06:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
КАСКО оформлено в СОГАЗе на Ford Kuga. Крайний случай был, заехал в подземный паркинг с низкой трубой, не рассчитал высоту бокса с багажником на крыше. В итоге крепление багажника сорвало, на крыше остались царапины и небольшая вмятина. Сам виноват, …
22 июня, 18:43
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Был сильный ветер, временный дорожный знак упал прямо на переднее крыло моей машины. Вмятина не огромная, но какое это имеет значение, если краску содрало до металла. Позвонил в страховую 19.05.2026, оператор попросил сделать фото знака, машины, обще…
22 июня, 17:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Оформил полис КАСКО SGZA*****403 в СОГАЗ в июле 2025 года, отдельная дополнительная опция - возможность обращения по страховым случаям без справок 1 раз по кузовным элементам, по стеклам - без ограничений. 18 апреля 2026 подал обращение через сайт п…
21 июня, 20:31
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
13.05.2026 заехала на ручную мойку, там при выезде автоматические ворота начали закрываться раньше времени. Удар пришелся по крыше и задней части моей Mazda 3, осталась вмятина и скол краски. Я, честно говоря, была в шоке, потому что администратор сн…
20 июня, 15:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Попал колесом в открытый люк во дворе, крышка была сдвинута в сторону и в темноте я ее просто не увидел. У меня автомобиль Nissan Qashqai, подъём не очень высокий, так что погнулся диск, порвало шину и появился стук в подвеске. В СОГАЗ обратился 18 м…
20 июня, 14:17
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть