Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
60,6балла из 100
Положительные отзывы1293
Отрицательные отзывы1176
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,54
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Машину повредили на автоматической парковке 07.04.2026. При подъёме платформы сработал ограничитель, но задний бампер всё равно задел металлический край, осталась трещина и царапина. Сначала составила акт с сотрудником парковки, потом позвонила в СОГ…
29 мая, 15:58
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращалась по КАСКО после повреждения машины у шлагбаума. Карточка не сработала, я подъехала ближе, в этот момент стрела начала опускаться. В итоге на крыше осталась царапина, а на верхней части двери небольшая вмятина. Позвонила в СОГАЗ, объяснила с…
29 мая, 12:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
ДТП произошло 27.01 2026г. Заявление подал электронно на сайт компании 01.01.2026г. Осмотр назначили на 25.02. 2026г. Автоэкспер приехал, провёл осмотр. 15.03.2026г., пришло СМС о признание конструктивной гибели автомобиля. И на этом связь оборвалась…
29 мая, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Вообще не понимаю что делать в такой ситуации, 28.12.2025 года произошёл страховой случай, Документы подал в страховую компанию "СОГАЗ" города Владивосток 14.04.2026, выдали направление на осмотр авто да осмотрели как было договорено прям понравило…
29 мая, 10:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис ОСАГО ХХХ 057***04. Я З-с Дмитрий М. 15.03.26г произошло дтп не по моей вине. 20.03.26 был подан полный пакет документов через офис СОГАЗ в г. Новокузнецк. На данный момент, а именно, 29.05.26, никаких выплат я так и не получил. Оператор на г…
29 мая, 10:41
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
У меня появилась сыпь на лице после использования нового крема,потом начался зуд и отёк возле глаз .Позвонила в СОГАЗ 12 марта утром,спросила,можно ли попасть к аллергологу.Сотрудница уточнила симптомы и предупредила,что при нарастании отёка лучше …
29 мая, 07:24
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В мае заявляла случай по КАСКО после того, как на парковке у дома, подростки задели велосипедами мою машину. На задней двери остались две вмятины и царапина, соседи видела ситуацию и дали контакты родителей.В СОГАЗ позвонила утром, 04.05.2026, спр…
28 мая, 21:36
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Почувствовала боль в стопе ни с того, ни с сего на ровном месте. Никакой травмы не было, но стало больно наступать, особенно утром. Обратилась за консультацией на горячую линию в СОГАЗ, спросила к какому врачу лучше идти. Сотрудница спросила, есть ли…
28 мая, 17:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Нужно было продлить ипотечную страховку в СОГАЗ, но у меня поменялся номер телефона и почта, а старые данные были в прошлогоднем договоре. Написала в поддержку 20.05.2026, спросила как обновить контакты и получить новый полис без ошибок. Сотрудница п…
28 мая, 16:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
29.03.2026 года, произошло ДТП с участием двух транспортных средств, автомобиля «Ford Fiesta» гос. номер М2*****9, принадлежащий мне Е-у Евгению В на праве собственности и автомобиля виновника ДТП «ВАЗ 21051», гос. номер Е5*****29, под управлением Ц-…
28 мая, 16:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
25.05.2026 оформлял полис страхования ОСАГО онлайн на сайте страховой компании, что бы оформить полис необходимо ввести гос номер автомобиля, по нему автоматически производится поиск авто, вручную вбить данные автомобиля не представляется возможным. …
28 мая, 16:01
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
С самого начала действия полиса Дмс Доктор Лайк не могу пользоваться телемедициной для ребенка-тех глюки в приложении. Хотя в договоре есть эта услуга. Полис туда добавлен. Колл центр не помогает, включая "специалистов" по приложению. Приложение об…
28 мая, 12:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
В январе 2026 года по вине застройщика была затоплена квартира в новостройке. Документы Страховщику были представлены в полном объеме. после чего последовал уточняющий звонок. В течение двух месяцев никакой обратной связи от Страховой компании не п…
28 мая, 10:34
Отзыв проверен
Страхование имущества
Внесение изменений в полис
Вечером 27-го мая 2026 оформляли онлайн страхование квартиры https://www.sogaz.ru/realty/flat/ СОГАЗ-Квартира Экспресс. Я оформлял свою квартиру (полис SGZ*****95), жена свою (полис SGZ*****98). В Личных Кабинетах паспорта заполнены верно. Мы всё…
28 мая, 10:22
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Уже как две недели прошло с момента подачи документов об убытки с того момента не единого сообщение просто игнор и все,разве так можно? Я сдаю квартиру посуточно у нас разбили двери и до сих пор квартира без дверей люди не заселяются что делать? I…
28 мая, 10:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Очень отрицательный отзыв о сотрудниках СОГАЗ : о их некомпетентности, искажении фактов в документах при ответе застрохованному лицу, не профессональном подходе к представленным документам, явном специальном намерини о не выплате страховой суммы, о …
28 мая, 09:13
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Прошло уже более 30 календарных дней - компания игнорирует полностью выплаты по дтп. Продукт - каско. В договоре - 30 календарных дней на выплату. Случай - дтп с виновником без осаго, то есть компания получит деньги с него. 5 раз звонила в контакт-…
28 мая, 07:53
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Пару недель с лишним назад у меня резко заболело горло с одной стороны,стало больно глотать. Записался через горячую линию СОГАЗа. Сотрудница расспросила про температуру,налет на миндалинах и номер полиса,потом предложила терапевта на тот же день. …
27 мая, 21:52
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Трижды пытался согласовать исследования, который мне назначил врач. Согласован был только общий анализ крови и УЗИ брюшной полости. Остальные назначения не согласованы. В ответе на мое обращение с просьбой обосновать отказ было указано, что часть ис…
27 мая, 20:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Страховой случай
Продлевала ипотечное страхование в СОГАЗ и столкнулась с вопросом по сроку действия. Банк прислал напоминание заранее, но старый полис заканчивался только через две недели и я боялась оформить новый с неправильной датой. Написала в страховую чере…
27 мая, 19:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
11.04.26 подала через сайт документы по ДТП, за полтора месяца звонила на горячую линию уже 3 раза, но что с моим заявлением не понятно- все время обещают вернуться, но ничего не происходит. Даже осмотра автомобиля не было. Я до декабря что ли буду…
27 мая, 19:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.05 попал в дтп, на месте аварии оформили евроопротокол осаго, виновник признал вину, загрузил эи фото дтп через приложение госуслуги.авто, а заявление на возмещение убытков после дтп вместе со сканами СТС и евроопротокола подал через госуслуги: за…
27 мая, 17:49
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
18.05.2026 внезапно почувствовала резкую боль в плече после тренировки, травм не было, не падала, причина была не ясна. Обратилась на горячую линию СОГАЗа, сотрудник спросил как раз была ли травма, есть ли отёк и ограничение движения, предложил з…
27 мая, 17:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
В мае пришлось оформлять ипотечных страховку заново, потому что мой банк пере уступил мой кредит другому банку В полосе нужно было изменить выгодоприобретателя. Обратила за помощью в колл-центр страховой 20.05.2026г.потому что было непонятно, нуж…
27 мая, 17:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечную страховку в СОГАЗ продлевала в феврале, но в этот раз банк попросил отдельно указать новый остаток долга после изменения графика платежей. Я позвонила в страховую, нужно было сразу уточнить, подходит ли сумма из мобильного приложения. С…
27 мая, 16:55
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть