Отзывы о страховой компании СОГАЗ

При оформлении нового полиса ипотечного страхования я ошиблась в данных по объекту. Документы готовила дистанционно, уже после получения проекта увидела, что площадь квартиры указана не так, как в выписке. Это было в январе этого года. Написала в СОГ…

Оформил осаго, через время по причине продажи авто решил расторгнуть договор, заполнил документы, пишут что номер не видно то даты, оставил запрос на который в течении 5 дней должны были ответить ни кто не звонил по горячей линии сказали что да мы на…

13 02. 2026 произошла авария, не по нашей вине. 06.03 2026 я подала документы в офис. Была назначена выплата. Сегодня 19.05.2026. Выплаты нет!!!. В течении 2х месяцев 6 раз звонила на горячую линию, никакой конкретики, сплошные отговорки. Зарегистри…

Оформлен у них полис ОСАГО. Наступил страховой случай. Авто предоставлено к осмотру оперативно (на второй день после ДТП). К документам у страховой вопрос нет и вообще никаких действий от них нет. Грубо нарушают законодательство РФ в части нарушения …

В этом году в марте продлевала ипотечную страховку, потому что банк напомнил о новом периоде действия полиса. Раньше этим занимался супруг, он был в отъезде без связи, а я сама не знала, какие данные нужны для продления. Для уточнения позвонила в…

Хотел внести изменения в полис, но это не возможно по причине того, что сайт постоянно выдаёт ошибку. Написал в поддержку днем, ответа к вечеру не получил. На горячей линии говорят ждите или езжайте в офис. Я не понимаю как компания не может организ…

По ДМС в СОГАЗ обращалась после того, как несколько дней не проходила боль в запястье. Сначала думала, что просто перенапрягла руку, но к середине апреля стало неудобно даже держать кружку и печатать. 17.04.2026 позвонила в страховую, чтобы уточн…

Обычно по полису ДМС обращалась только для плановых консультаций, а тут понадобилась срочная помощь. После рабочего дня почувствовала сильную боль в глазу, появилось покраснение и стало трудно смотреть на свет. Это было 10 апреля. Оператора на г…

По КАСКО обращалась после случая, который произошел не на дороге. Во время сильного ветра на стоянке у офиса на машину упала крупная ветка и треснуло боковое стекло. Это случилось 12 апреля 2026 года. Связалась с СОГАЗ через чат и спросила, что делат…

С полисом ДМС в СОГАЗ обращалась из-за обследования, которое назначил врач после приёма в клинике. Сам визит был ещё 13.03.2026, когда я пришла к гастроэнтерологу с жалобами на дискомфорт после еды. Консультацию согласовали заранее, но уже на месте в…

После падения ледяной глыбы с крыши дома в феврале этого года на капоте машины остались мелкие вмятины.Случилось это уже после нескольких дней оттепели.Не знала что делать в такой ситуации, как вообще такого рода проишествия оформляются. Задала эт…

Раньше не вызывала врача на дом по полису ДМС, не знала как вообще этот вызов оформить, спросила у работника горячей линии СОГАЗ. Вечером поднялась температура и появилась сильная слабость, утром 07.05.2026 лучше не стало. Позвонила в СОГАЗ и спр…

После частичного досрочного погашения ипотеки хотела изменить страховую сумму по действующему полису, так как знала , что это возможно. Написала в СОГАЗ через форму обратной связи, приложила номер полиса и спросила, требуется ли новый документ от бан…

Попала в неприятную ситуацию на дороге, из-под грузовика прилетел камень и пошла трещина по лобовому стеклу. Ситуация как бы не стандартная, в голову сразу решение не пришло. Спросила в чате страховой в приложении что можно сделать, там сказали можно…

Оформляла ипотечное страхование перед сделкой 15 апреля, выбрала страховщика СОГАЗ. Перед оплатой позвонила им, хотела узнать, как правильно указать выгодоприобритателя и нужно ли вписывать точную сумму кредита или стоимость квартиры. Сотрудник объяс…

Машина спокойно стояла у дома там, где всегда стоит. Утром 20.04.2026 перед поездкой на работу увидела повреждение на заднем крыле. Кто именно задел, неизвестно. Позвонила в СОГАЗ, спросила, что делать в ситуации, когда виновник не установлен. Сотруд…

17 Марта 2026 года у меня произошел страховой случай, въехали сзади в машину. После этого записался в страховую компанию на осмотр и сдачу документов от ГИБДД на 13 апреля 2026 года. Сдали все документы и произвели осмотр авто, обещали сделать вып…

Меняла паспорт в начале апреля, так как предыдущий ребенок утопил в ванной и он пришел в негодность. Естественно, пришлось во всех документах обновлять данные, где нужны паспортные серия и номер, полис ипотечного страхования был также оформлен на ста…

Поясница стала все чаще болеть, недавно и вовсе после переноски тяжелых коробок было больно полностью разгибаться. На горячей линии СОГАЗ сказал, что нужен врач, попросил найти время в ближайшие пару дней, терпеть сил не было. Специалист вошел в мое …

7 мая куплен полис ДМС по программе чекап. 12 мая подписано согласие на обработку ПД через сайт, потому что в приложении кнопка не отображалась. По состоянию на 18 число так и нет возможности воспользоваться услугой, так как якобы не подписано согл…

14.04.2026 поцарапала правую дверь автомобиля, когда выезжала из узкого двора. Других участников не было, но машина застрахована, нужно было решить вопрос с ремонтом. Позвонила в СОГАЗ, где у меня КАСКО, оператор попросил описать обстоятельства, спро…

Попал в ДТП полгода назад, оформил ДТП европротоколом через госуслуги, оплатили только 200 000 рублей ремонта их 376000 рублей. На все обращения через горячую линию, сайт, приложение- обещание дать ответ через 2 дня - никакого результата. Являюсь к…

14.03.2026 года произошел страховой случай. ДТП оформлено по европротоколу. 18.03.2026 года через курьерскую службу в головной офис "Согаз" в г. Саратове отправлен пакет документов на регистрацию страхового случая. Следуя отчету об отслеживании отпра…

Часть 1. Экспертиза. Приходим в отдел по урегулированию убытков, получаем направление на экспертизу , едем, пытаемся проходить. Выходит эксперт осматривает повреждённый автомобиль. По всему автомобилю 6 пунктов. ( Задняя дверь вмятина с заломом, …

Оформлен полис СОГАЗ ХХХ 05*****68 от 07.09.2025г. 04.03.2026 подано заявление через личный кабинет мобильного приложения о страховом случае.26.03.2026г прошел осмотр машины для оценки ущерба и предоставлены недостающие документы.С Апреля 2026г виси…