Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1318
Отрицательные отзывы1188
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Каско
Страховой случай
Не сразу заметила повреждение на машине после сильного града, который прошел в апреле этого года. На крыше и капоте появились небольшие вмятины, хорошо видимые при боковом свете. Сначала позвонила в СОГАЗ и спросила, можно ли заявить этот случай по К…
18 мая, 06:09
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Попал в дтп 2 февраля оформил страховой случай получил направление на ремонт в стоа. Автосервис просил подождать месяц спустя месяц отказал в ремонте .Обратился в страховую игнорирует мои запросы на официальном сайте и по горячей линии прошли уже все…
17 мая, 22:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Много лет страховал свои авто в компании Согаз но в один прекрасный день случилось ДТП .Причем я потерпевший ! Ну вот все и началось!!! На сайте компании заявил о страховом случае отправил все полагающие документы (2,03,226) Заявление на страховую вы…
17 мая, 11:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
12.03.26 была на приеме у врача-гинеколога, в заключение сказано, что необходимо провести УЗИ органов малого таза на 5-6-7 день цикла. Так как мой организм решил в течении времени не производить никакие циклы - то запись на узи я смогла осуществить т…
16 мая, 16:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
21.01.26 произошло ДТП, я пострадавший, но полиса ОСАГО у меня не было, у виновника полис ОСАГО от компании СОГАЗ, после как дождался документы из ГАИ, начал пробовать их подать в страховую виновника, через горячую линию меня могли записать только че…
15 мая, 22:36
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
На трехполоске другой водитель перестроился слишком резко и задел передний бампер моего авто сбоку. Мы оформили документы на месте, затем я позвонила в СОГАЗ и спросила, что именно загрузить для открытия дела. Оператор перечислил не одной общей фразо…
15 мая, 20:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Менял паспорт, а в связи с этим и все другие документы, где есть номер и серия паспорта, договор по ипотеке в том числе. В страховую СОГАЗ написал через форму обратной связи 5 мая, спросил, нужно ли заново заключать договор по страхованию квартиры. С…
15 мая, 19:52
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
Вежливость и внимание к клиенту, причем в рамках корпоративной программы, заканчивается после оформления страхового продукта. Полисы на квартиры и дом оформлял в надежде на то, что я ни разу не обращусь и я оплачиваю свое спокойствие. Оказалось все и…
15 мая, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
19.12.2025г произошел страховой случай. В мой припаркованный автомобиль въехал автомобиль виновника. С места ДТП позвонил в СК и заявил о СС. 22.12.2025 года через личный кабинет были отправлены все необходимые документы для урегулирования СС. На поч…
15 мая, 18:48
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обратился в СОГАЗ, когда появились боли в колене после занятий на беговой дорожке. Событие было в марте в этом году, но в отзыве важнее то, как проходила организация приема. По телефону менеджеру я объяснил, что ходить могу, но при спуске по лестнице…
15 мая, 18:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
Страхую машину по КАСКО уже не первый год. В прошлые годы почти молниеносно выдавалось направление на ремонт. Правда были вопросики с организациями, куда выдавалось направление (по выбору страховой только один странный исполнитель, который перестал б…
15 мая, 17:49
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Обращалась по ДМС из-за частых головных болей после напряженного рабочего периода. Сначала связалась с СОГАЗ в чате и попросила помочь с записью к терапевту, чтобы начать обследование с основ. Оператор уточнил длительность жалоб, есть ли температура …
15 мая, 17:44
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
По ДМС СОГАЗ обращалась из-за боли в пояснице после долгой поездки на машине. Сначала пыталась справиться сама, но через несколько дней стало неудобно наклоняться и долго сидеть. В страховую написала в чат, описала жалобы и спросила, к какому врачу л…
15 мая, 16:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Банк запросил подтверждение действующей страховки по ипотеке, хотя я был уверен, что продлевал ее заранее. Написал в чат СОГАЗ и попросил проверить статус договора. Оператор через несколько минут ответил, что полис активен, а проблема может быть в то…
15 мая, 16:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Дата события 16 апреля 2026 года. Во время парковки около дома я зацепила передним бампером металлическое ограждение клумбы. На месте удара появились глубокие потертости и часть крепления отошла. В СОГАЗ позвонила вечером того же дня. Оператор задал …
15 мая, 16:14
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Нужна была консультация эндокринолога по ДМС СОГАЗ, потому что терапевт рекомендовал проверить нормальный профиль после нестабильных показателей в анализах. Я позвонила на линию поддержки и попросила записать меня к специалисту. Сотрудница уточнила, …
15 мая, 15:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
Когда подошёл срок очередного продления страховки по ипотеке, решила сделать заранее чтобы потом не получать напоминания от банка. Позвонила в СОГАЗ, попросила пересчитать полис с учётом нового остатка долга. Это было 11 февраля 2026 года. Менеджер…
15 мая, 15:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Обратился по вопросу страхового случая по ОСАГО. Страховой случай произошел 5 марта 2026 года. Жду решения до сих пор. На горячей линии ни чего внятного сообщить не могут. Регистрирую сообщение что бы мне перезвонили исполнители по моему делу и сооб…
15 мая, 14:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Полис ОСАГО N XXX0****76 Впервые за 20 лет не сделала Каско и произошло ДТП не моей вине. Прошло 20 дней после осмотра авто, ремонт по независимой экспертизе и ряде сервисов больше 500 тыс, Согаз молчит, звонила 5 раз, написала Досудебную претен…
15 мая, 12:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Всем добрый день ! Попал в ДТП 11.03.2026 на МКАДе Документы были уже 27.04.2026 Звоню в центр говорят свяжутся 5 дней Уже 15.05.2026 0 движений 0 звонков Все сроки прошли Никто не связывается а только кормят завтраками мол «Вам позвонят» «с в…
15 мая, 11:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
В марте этого года при движении по двору встречная машина резко сдала назад и задела мой передний бампер. Повреждение было заметным, поэтому мы вызвали сотрудников ГИБДД для оформления документов. После этого я связалась с СОГАЗ, рассказала, что ДТП …
15 мая, 11:44
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В апреле этого года на узкой улице при выезде со двора задела правым порогом высокий бордюр. Снаружи появилась длинная царапина и небольшой скол краски. Позвонила в СОГАЗ, потому что не была уверена, нужно ли ехать в отделение или заявление можно под…
14 мая, 16:35
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Стала чувствовать боль в зубе, которая усиливалась при приеме горячей пищи. Списала все на слабую эмаль сначала, но боль появлялась снова и снова, нельзя было пускать на самотек. В начале прошлой недели написала в чат страховой, спросила, предусмотре…
14 мая, 16:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
При продлении ипотечной страховки в СОГАЗ решила изменить контактный номер телефона, потому что старым почти не пользовалась. 6 мая позвонила на горячую линию и спросила, можно ли одновременно продлить полис и обновить данные для уведомлений. Операто…
14 мая, 15:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Другое
Менял паспорт и решил сразу актуализировать данные в ипотечном страховом полисе СОГАЗ. 6мая в чат компании отправил номер договора , спросил как сменить данные . Сотрудник дал инструкцию , я загрузил сканы нового паспорта и заявление в свободной фор…
14 мая, 15:39
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть