Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

О компании
Народный рейтинг
10место из 55
Итоговая оценка
59,1балла из 100
Положительные отзывы1322
Отрицательные отзывы1190
Уровень решения проблем в отрицательных отзывах
Средний
Оценка пользователей
3,47
Этапы взаимодействия
Оформление
Изменения в полисе
Пролонгация
Страховой случай

Отзывы о всех продуктах

Все темы
Проверенные отзывы
Любая оценка
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Ипотечное страхование оформляла в июне прошлого года в компании СОГАЗ перед сделкой с банком. 12.06.2025 звонила в контакт-центр уточнить, какие данные должны быть в полисе, чтобы банк его принял без корректировок и исправлений. Меня интересовали адр…
20 апреля, 14:45
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
11.03.2026 во дворе зацепил правую заднюю дверь о столбик при движении назад. Остались царапина и вмятина, решил с этим вопросом обратиться в СОГАЗ по полису КАСКО. Был вопрос что прикладывать к заявлению, проконсультировался с сотрудником горячей ли…
20 апреля, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
28 марта 2026 года произошло ДТП, я пострадавший. С вторым участником ДТП был составлен европротокол через Госуслуги. 29 марта 2026 года также через госуслуги было составлено заявление на восстановительный ремонт. Также 29 марта на госуслугах получил…
20 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Оформляла ипотечный полис в "СОГАЗе" в сентябре 2025 года. Была приятно удивлена ценой: предложение оказалось на 25% выгоднее, чем у других страховых компаний, и почти на 40% дешевле, чем аналогичный полис от Сбербанка, где у меня оформлена ипотека. …
20 апреля, 11:22
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Проблема решена
26 февраля 2026 года в результате дорожно-транспортного происшествия, в котором я был признан потерпевшей стороной, мною были поданы необходимые документы 2 марта 2026г в АО «СОГАЗ» дистанционно в электронном виде. СОГАЗ 03.03.2026, 14:59 (Мск) …
19 апреля, 21:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Если у Вас много свободного времени и нервов, то конечно покупайте полиса у этой компании. ДТП произошло 29.03.26 не по моей вине, автомобиль не на ходу, документы подал 02.04.26 в электронном виде через сайт. Сегодня уже 19.04.26 и у меня даже …
19 апреля, 17:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Проблема решена
Заявила о страховом случае. В личном кабинете информация о том что принимается решение. Связалась девушка , сказала что выплату согласовали нужно отправить заявление на согласие.сказала что отправила на почту. Я жду. На почте ничего не пришло. Свя…
19 апреля, 13:57
Отзыв проверен
ДМС
Другое
Я являюсь сотрудником одной из компаний, которые получают от работодателя полис ДМС и возможность покупки полиса для родственника со скидкой. 4.04 пыталась оплатить полис родственнику, он завис в обработке, кнопки для оплаты не было. Завела новый, …
18 апреля, 21:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
Через госуслуги авто подал заявку на возмещение ущерба по ДТП 08.04.2026. Уведомление на почту о принятии заявления и документов пришёл моментально. В письме было указано что свяжутся в течении 2 дней свяжутся для уточнения комплектности документо…
17 апреля, 21:32
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Хотела рассказать о своем опыте обращения в СК по ДМС. Сама я сотрудник ВТБ и работаю в Нижегородской области, но отправилась в отпуск посетить Москву. И вдруг меня стало беспокить кровотечение из уплотнения в молочной железе. Позвонила в колл це…
17 апреля, 17:47
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Договор КАСКО 03.03.2026 было подано электронное заявление о страховом случае, его приняли, быстро дали ответ, и уже 05.03.2026 выдали направление, НО! Направление к неофициалам в какой то непонятный сервис(автомобиль на гарантии производителя), хот…
17 апреля, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 10.03.2026, 16.03.2026 были поданы документы через сайт страховой компании, в течении 5 дней как говориться в законе, никто не пригласил на осмотр, после моих множественных обращений обратной связи не получил, специалисты Контактного це…
17 апреля, 15:41
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
В банке запросили обновленный полис пару недель назад к дате очередного продления. Ипотека застрахована в СОГАЗ, поэтому туда с этим вопросом и обратился. Дело осложнялось тем, что у меня сменились паспортные данные, сам я не знал как правильно в…
17 апреля, 15:25
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Всем привет. Подал документы по страховому случаю 12 марта 2026 года. Номер договора SGZA00******19D№0000001 от 12.03.2026. После подачи доументов прошла неделя и никто даже не пошевелился чтобы осмотреть авто. Только 18 марта после звонка на горя…
17 апреля, 13:49
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Есть полис ДМС от СОГАЗ, по нему обращалась в прошлом месяце из-за сильной боли в горле и температуры, сама понимала, что обычным полосканием не обойдется. Уточняла какие есть свободные даты в каких клиниках на горячей линии страховой, мне порекоменд…
17 апреля, 12:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
ДТП произошло 23.03.2026, виновник был несогласен, после группы разбора в ГАИ 27.03.2026 был установлен виновник и мной подано заявление о страховой выплате на сайте организации. В течении срока рассмотрения со мной никто не связывался, по телефону к…
17 апреля, 11:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
18.03.2026 произошло ДТП, в тот же день обратился по горячей линии с заявлением зафиксировать страховое событие. Заявление приняли и сообщили, чтобы я ожидал когда со мной свяжутся для подачи документов. Никто не связался, заявление по телефону прост…
17 апреля, 09:25
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Оформление полиса
Планировали отпуск с семьей, обратились в СОГАЗ по страхованию, попалась очень приятная женщина, которая проконсультировала нас и помогла через сайт нам оформить страхование для поездки в Китай 16.02.26 по 21.02.26. Полис после оплаты прислали мом…
17 апреля, 08:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
13.03.2026 Г. Я подал полный пакет документов при осмотре автомобиля на повреждения, от направления на ремонт отказался и выбрал выплату. В установленный п. 21 Ст. 12 Закона об ОСАГО 20-дневный срок (с «» 13.03.2026 Г. По «» 16.04.2026Г.) Страховая в…
16 апреля, 21:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Невыплата страховой суммы в срок 30 дней для уволенного с военной службы участника СВО по категории "Д" месяц прошел, лишь только отписка со стороны СОГАЗ.... вот такое отношение к защитникам отечества документы в согаз были приняты 17.03.2026, сегод…
16 апреля, 19:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
17 марта попал в аварию, не вошел в крутой поворот, вылетел на обочину и задел отбойник, в итоге царапины по всей пассажирской стороне. Сначала сделал фото, потом залез в чат-поддержки СОГАЗ, задал вопрос консультанту, описав ситуацию. Менеджер д…
16 апреля, 19:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Внесение изменений в полис
Ипотечное страхование взяла в СОГАЗе, когда оформляла кредит на квартиру. Спустя 8 месяцев сменила паспорт, соответственно, нужно было поменять данные в договоре. Прежде чем поехать в офис позвонила в СОГАЗ, спросила, можно ли сделать этот удаленно и…
16 апреля, 18:20
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Неудачно сдал назад и задел столб, когда парковался, повредил дверь и немного поцарапал крыло. Машина застрахована по КАСКО в СОГАЗ, не уверен был, что ситуация из разряда страховых случаев, поэтому сначала уточнил у менеджера на горячей линии что мо…
16 апреля, 14:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
12.01.2026 года произошло страховое событие по договору КАСКО № 24-82 MT 1*****/AON, обнаружили, что лобовое стекло на автомобиле ГАЗ NEXT разбито. После звонка в страховую компанию АО «СОГАЗ» нам было рекомендовано обратиться лично в офис по адресу:…
16 апреля, 13:25
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
15.02.2026г. произошел страховой случай по ОСАГО, о событии заявил о событии 18.02.2026г. через портал, в офисе не принимают!!!. В личном кабинете в разделе "Мои страховые случаи" нечего не появилось, начал звонить на горячую линию прислали ссылку н…
16 апреля, 13:24
Отзыв проверен
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть