60
Добрый день, я уже писала здесь о своей проблеме 9.02.2026.
«Добрый день! В августе 2025 года я обнаружила ошибку, которую допустили сотрудники ДомКлик при оформлении моей ипотечной сделки, а именно - не отправили в Росреестр заявление о переходе собственности на дом. 13.11.2023 я приобретала дом с землей: дом за наличные средства, участок - в ипотеку. Все подтверждающие документы есть. Однако, дом остался в собственности продавца. Я самостоятельно подавала заявление в Росреестр на исправление технической ошибки, но Росреестр отказал в исправлении, потому что по факту ошибки нет, Росреестр не получил соответствующее заявление на регистрацию дома от сотрудников банка. С августа 2025 года я вела переговоры с ДомКлик через сотрудника Сбербанка в г. Апшеронск, которая собственно регистрировала сделку. Благодаря ей мы выяснили, что ошибка была допущена на этапе передачи данных в Росреестр сотрудником с ID37819727. На протяжении 5 месяцев я многократно обращалась в отделение банка, писала обращения, в том числе в чат ДомКлик, звонила на горячую линию, но вопрос так и не решен, хотя надо всего лишь отправить в Росреест заявление на регистрацию дома. Сотрудники ДомКлик порекомендовали мне вместе с собственником подать повторное заявление на регистрацию дома. Однако, в силу того, что я обнаружила ошибку спустя длительное время после сделки, у меня нет связи с продавцом, а значит - возможности подать повторное заявление. Прошу решить вопрос и исправить ошибку, допущенную сотрудниками ДомКлик, а именно - отправить в Росреестр весь пакет документов, чтобы на меня зарегистрировали и дом, который я приобрела более 2-х лет назад. Очень рассчитываю на содействие и помощь в короткие сроки решить вопрос и восстановить справедливость».
Со мной связалась Щеголева Лилия, которая занялась решением моего вопроса. Однако, после ее официального ответа у меня осталось несколько уточняющих вопросов, задать которые ей напрямую непредставляется возможным, поскольку каждый раз, когда я звоню на горячую линию Сбербанка - мне отвечает новый специалист, которому надо рассказывать ситуацию с самого начала, это только отнимает мое время и время специалистов, потому что рядовые менеджеры не компетентны в решении моего вопроса. Итак, меня интересует:
1). При регистрации сделки был сформирован полный пакет документов, в том числе заявление на переход права собственности на дом, он есть в архиве, его надо лишь отправить в Росресстр, чтобы тот зарагистрировал на меня дом.
2). Представители банка утверждают, что трижды отправляли заявление повторно, но Росреестр отказывает. Уточняю, что именно отправляли в Росреестр? Если заявление на исправление техошибки - то ее не было, потому что Росреестр изначально не получал заявление на регистрацию дома, значит и ошибки не было. Именно такой ответ Росреестра получила я, когда самостоятельно подавала заявление на исправление ошибки через МФЦ.
Жду ваш звонок.
Здравствуйте!
Передам ваши вопросы коллегам, они учтут при рассмотрении обращения
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
Что-то затянули вы с ответом, хотя указали дату, я жду уже больше трех недель. В чем причина? Сколько мне ещё ожида... Читать полностью
Вы наверное издеваетесь надо мной? Снова приехал в офис Сбера, ситуация та же. Отказ в выдаче карты. На экране сотр... Читать полностью
Прошу сообщить, когда начинают действовать условия подписки СберПрайм за 399 рублей, сразу после подключения или на... Читать полностью
Кредитный договор. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью