39
Добрый вечер. Как-то в интернете увидела акцию: при оформлении карты ОТП в течение 90 дней поступит сертификат в золотое яблоко на 1000 рублей. Мне стало интересно, потому что я как раз хотела разместить вклад в этом банке. Открыла карту я примерно осенью, точно не помню, но итог - сертификат должен был прийти крайний срок в декабре. Время шло, сертификата так и не было, я постепенно размещала небольшие суммы: 50 000, 100 000 на накопительном счете. Несколько раз я писала в чат, когда придет сертификат, на что мне просто отвечали, что срок не вышел. Писала я с целью уточнить все ли хорошо, меня уверяли, что да. Когда срок отправки сертификата вышел, я еще раз обратилась в чат, где мне ответили, что я якобы не подхожу под условия акции, при этом сам сотрудник видит, что я подхожу и произошла какая-то ошибка. Создали обращение на партнера ЗЯ, чтобы мне прислали сертификат. Какое-то предпоследнее обращение меня убило вообще, мне просто отправили контакты партнера, типа свяжись сама - примерно такой формат. Для понимания мне абсолютно все равно на эту 1000, на этот сертификат, просто было очень интересно как банк решит вопрос. Я спокойно могу за свои деньги что-то заказать, но тут было дело какого-то принципа)) на мой ответ, что я тогда закрою карту, мне просто ответили как это сделать)) ну и соответственно я и закрыла все продукты, размещать что-то на накопительных счетах, пользоваться дебетовой картой и тд нет желания абсолютно. При закрытии карты я так же указала причину, по которой закрываю счет. Ну вот уже прошло несколько месяцев, как вы понимаете ни ответа, ни привета, ни извинений, ни сертификата так и нет)
Добрый день!
Ваш вопрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. Согласно правилам акции, участниками акции могут быть физические лица, достигшие возраста 18 лет, граждане и резиденты РФ, у которых ранее никогда не было продуктов банка, а также заявок на любой продукт в течение 180 дней на момент оформления дебетовой ОТП Карты.
В связи с тем, что вы ранее пользовались услугами Банка, вы не можете являться участником данной акции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
Вы меня не слышите? Я вас объясняю почему вы вначале написали что ошибка в отчестве? хотя ошибки не было. Теперь вы... Читать полностью
24.08.2026г в магазине iSTUDIO расположенного в ТЦ Сити Молл по адресу г. Санкт-Петербург Коломяжский пр.17 к.2 я п... Читать полностью
направляю в раздел конф. информация Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
04.09.2026 года, после перевода со своей виртуальной карты цупис, поступило сообщение от банка об ограничениях по 1... Читать полностью
Проблемы с переводом денег Читать полностью
На протяжение двух месяцов при входе в интернет-банк в личный кабинет, не отображает открытые продукты, а именно ме... Читать полностью
Добрый день Сегодня 10.09.2026 должен поступить от вашего банка ответ. Мне его ожидать или вы будете увеличи... Читать полностью
В мае открыла карту по маркетинговой акции с подарочным сертификатом ОЗОН. Около 1,5–2 мес. картой не пользов... Читать полностью
В вашем банке по рассрочке были оплачены услуги. Рассрочка / кредит закрыт 08.07.26 полностью. Вчера произошло спис... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Я даже не могу узнать номер своего счета в ОТП, так как моб приложение ограничено ..ничего там не показывает. Может... Читать полностью
Здравствуйте! Мне давно уже как заблокировали карту ОТП , по непонятной причине. Делал все возможное что бы разблок... Читать полностью
Ужасный банк, больше никогда в вами не свяжусь !! Уже 5 дней не проходит досрочное погашение , за Это время накрути... Читать полностью
Зачем вы пишите одно и тоже??? В чем ваша помощь то? Я русским языком написала что документы все отправлены! Прошу... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью