169
Т банк украл деньги у ветерана СВО
Никогда не связывайтесь с этим банком если не хотите потерять деньги
Я, Дзецина Владимир Андреевич 20 01 1990
Прохожу реабилитацию в госпитале после ранения на поле боя в следствии чего являюсь контуженным
16 февраля совершил оплату в т банке на сумму 100 в фонд помощи, после чего банк заблокировал мою карту и удалил кабинет
Обратившись в поддержку на сайте, старший специалист запросил документы и заявление
Я предоставил это,не хотя оказывать поддержку в течение часа я добавился чтобы банк зафиксировал мое обращение,номер моего обращения 694820274
На следующей день обратившись за результатом обращения в чат банка,оператор не даёт ответа по обращению,а по скрипту запрашивает видеозвонок,я объяснию ситуацию оператору что нахожусь в госпитале и мое лицо все в бинтах,у меня видны только глаза и я не отказываюсь провести видео звонок, операторы все время куда то пропадают,в соответствии со статьей 859 ч 1 и 7 я уже просто хочу закрыть счёт в этом банке и забрать свои деньги ,на что получаю ответ что либо по моему номеру нет кабинета потому что банк его удалил либо провести видеозвонк,объяснив ситуацию еще раз операторы пропадают из чата
На следующей день обратившись за результатом обращения в чат банка,оператор не даёт ответа по обращению,а по скрипту запрашивает видеозвонок,я объяснию ситуацию оператору что нахожусь в госпитале и мое лицо все в бинтах,у меня видны только глаза и я не отказываюсь провести видео звонок, операторы все время куда то пропадают,в соответствии со статьей 859 ч 1 и 7 я уже просто хочу закрыть счёт в этом банке и забрать свои деньги ,на что получаю ответ что либо по моему номеру нет кабинета который удалил банк либо провести видео звонок, объяснив ситуацию еще раз сотрудники пропадают,хочу обратить внимание что в течение часа сотрудники меняются каждые 5 минут и каждый раз приходится объяснять ситуацию заново,со старшим специалистам не соединяют,хочу забрать свои деньги и растроргнуть договор с банком,прошу помощи у сервиса банки ру
Здравствуйте.
Понимаем, что ситуация неприятная, мы не хотели вас расстроить. Желаем вам скорейшего восстановления!
Мы приостанавливаем операции, если видим подозрительную активность. Задаем вопросы, когда возникают подозрения, что вы можете совершать операции под влиянием мошенников. Делаем это в целях безопасности, обычно проверку завершаем оперативно.
Действуем согласно условиям договора, которые не противоречат законам РФ. На время проверки накладываем ограничения согласно п. 7.3.5 условий обслуживания.
Мы работаем дистанционно и заботимся о безопасности наших клиентов и их данных. Предлагаем видеозвонок, чтобы убедиться, что в банк обращаетесь вы — он нужен для подтверждения личности и выполнения банковских операций. Без него решить вопрос не получится.
Наши консультации также проверим на наличие ошибок, спасибо за сигнал!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Решил открыть кредитную карту Т-Банка, узнав, что там возможны переводы на другие карты без комиссии в рамках льгот... Читать полностью
4.09.2026 я увидел предложение бесплатной рассрочки На уже совершённую операцию. подал заявление на снятие самозапр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Решил оплатить кредит по реквизитам из другого банка. Нашел инстукцию в своем кредите. Оплатил. Скинул квитанции со... Читать полностью
Почитал отрицательный отзыв клиента Т-Банка от 06.09.2026 по поводу списания денежных средств за услугу страхования... Читать полностью
У меня на счет физ лица наложены ограничения (исп. производство). С Т-Банком у меня партнерское соглашение на привл... Читать полностью
Информацию направил по указанному адресу, ожидаю ответа Читать полностью
У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокир... Читать полностью
Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью
Предоставленный ответ не информативен и не по существу. Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Анна, я не получила от вас ответ ни здесь ни в чате Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Только больничный придёт уже в эту пятницу, а это 11 число, и его опять спишут. Потому что онлайн заявления вы не п... Читать полностью
Почему такие сложности? Может можно скинуть заявление на почту и приложить все документы? Я не могу больше пользова... Читать полностью
Дебетовая карта перестала срабатывать при прикладывании к терминалам, вероятно, что чип размагнитился. Требуется пе... Читать полностью
добрый день, Работал т банке больше 4 года, уволили за то что я попросил сменить руководителя, так как действующий... Читать полностью
Сколько ждать ответа? Я не могу даже оформить получение пенсии по инвалидности. У меня есть все документы ор тяжело... Читать полностью
Ровно 3 недели!!! назад взял кредит в мтс банке, 19.08.26, деньги зачислили на заблокированную виртуальную карту. Д... Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является пе... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы. Но мы го... Читать полностью