111
Пришло СМС о том, что у меня будет снижен кредитный лимит с 420т до 150т. Картой пользуюсь более 15 лет. Ни одной просрочки. Ранее Мастеркарт был переоформлен в Мир, с теми же условиями. (17% годовых на остаток долга, если не закрывать в льготный период) В Сбере ЗП, накопительный счёт и обороты больше 20 млн. в год. Кредитный рейтинг высокий, просрочек не было ни одной. Есть счета ИП и двух своих компаний с приличными оборотами и лимитами по кредитованию. В общем, казалось бы, хороший клиент!) Но оказалось нет. Не нужны такие Сберу. После внедрения ИИ, банк полностью утратил клиент ориентированность.
Герман Оскарович как то говорил, что его любимая книга "Семь навыков высокоэффективных людей". Так там есть история про курицу, которая несла золотые яйца. Одно в день. Её хозяин как то не захотел ждать и решил убить её, достав все яйца)) Как то не задалось) Вот и Сбер сейчас, экономя на клиентах, которые пользуются картами и закрывают долги в безпроцентный период, решает что можно убить эту курицу. Возможно банк что то и выиграет, но только в краткосрочной перспективе. Это безусловный удар по репутации. И у этих людей много других продуктов банка, где он зарабатывает. Здесь такой отзыв не первый и наверняка не последний. Все пишут, что будут переводить ЗП в другие банки и закрывать депозиты. Ну и естественно такие клиенты не будут рекомендовать своим знакомым Сбер. Интересно, Греф об этой глупости знает?)) Или всем теперь рулит бездушный ИИ?)) В то время как в стране идет СВО, экономика "охлаждается", налоги растут, всем бизнесам тяжело, людям ещё тежелей, зарабатывают огромную прибыль только банки. Могли бы и проявить немного лояльности к своим клиентам. Огромные деньги тратятся на рекламу и привлечение клиентов. А тут всё просто обнуляется!
P.s. Александрова Мария (эксперт службы "заботы" о клиентах), пожалуйста, можете не напрягаться и не писать отписку на этот отзыв. Я уже направлял претензию и просьбу не трогать лимит. И уже получил стандартную отписку. Ситуацию вы не измените, никакой полезной информации в ответ на отзыв не скажете. Не тратьте своё драгоценное время. Лучше сделайте так, чтобы о таких действиях банка узнал Герман Оскарович.
Здравствуйте!
Сожалею, что такие новости вас расстроили. Банк может снизить лимит по кредитной карте, это условие оговорено в «Общих / индивидуальных условиях по кредитной карте». Простите за неудобства
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью
Добрый день.Мне предложили акцию в Сбере: перевести свою пенсию и в подарок обещали бонусы 4000 бонусов спасибо.&nb... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
Можно дистанционно оформить кредит военнослужащему на карту сбербанка или ПСБ? Сумма 250-300000 р. Сроком на 1,5 го... Читать полностью
Пытался, как обычно, в офисе банка выдать транш и оплатить обучение. Был дан ответ сотрудником банка, что теперь эт... Читать полностью
Прикрепили СТС и остальные документы, пришёл отказ. После звонка на 900, идем на консультацию в офис банка, там гов... Читать полностью
Здравствуйте! СберПервый. Подключена при поступлении на работу. Сейчас снята кормиссия 30 000 руб. Условия и... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью