меняла данные паспорта. Вб заморози или заблокировал вб кошелек я не могу перевести или же оплатить покупку.
нажимаю на обновить данные,закидывает в госуслуги а затем высвечивается сказывать прилржание макс. Его скачать у меня тоже не получается. Пишу в поддержку уже неделю,о том,как мне обновить вручную,никакого ответа. Никто не отвечает.
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Когда будете решать вопрос ? ? Читать полностью
Закройте счёт пожалуйста ии выведете деньги срочно! Читать полностью
Здравствуйте, Вадим! Направил все необходимые сведения и номер исполнительного производства в поле с конфиденциальн... Читать полностью
когда далите ответ? Читать полностью
Уже сутки безуспешно пытаюсь открыть счёт в ВБ банке. Требуется подтверждение личности через госуслуги - предостсвл... Читать полностью
Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите Читать полностью
Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите Читать полностью
ВБ Кошелек заблокирован из-за якобы подозрительной активности при входе через Госуслуги, хотя я — реальный вл... Читать полностью
Номер 79******39 Меня зовут Рахимов Ильшат Операторы нечего не решают вот писал опять сегодня что про... Читать полностью
Добрый день,13.08.2026 я совершила ошибочный перевод по СБП из ПАО Сбербанк на свой WB Кошелек в размере 7 000 рубл... Читать полностью
Помогите пожалуйста в мой аккаунт зашли мошенники и пытались заказать наушники в рассрочку , Мошенник в акка... Читать полностью
А если коллеги вб не что не сделают Читать полностью
Номер телефона Читать полностью
Вопрос по телефону Здравствуйте, я покупал 23 апреля с вб айфон 12 мини , и сразу же в тот день сделал возврат. Пр... Читать полностью
не могу зарегистрироваться и открыть вб кошелек Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Мой родственник, клиент МТС-Банка, умер 22.02.26. Ещё при жизни он исправно обслуживал карту, никаких проблем не бы... Читать полностью
Арест со стороны ФССП снят, но Сбер не может разблокировать мои счета и объяснить причину не может. Сделал обращени... Читать полностью
Здравствуйте, как новый клиент хотела открыть накопительный счет под 15,5%. Нужно было открыть карту, в итоге в при... Читать полностью
26.08.2026 банк заблокировал мою карту по подозрению на мошеннические операции. 29.08.2026 я обратилась в отделение... Читать полностью
Слишком много путаници и ввода в заблуждения пользователя создает Экси банк, для ролико отлично подходит. Читать полностью
Здравствуйте. Социальная пенсия по инвалидности (в т.ч. 3 группы) относится к видам дохода, на которые законодатель... Читать полностью
Это просто отписка без вникания в суть вопроса - проблема не в том, что не приходят смс (полностью или частично), а... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Сегодня в колледже сын получал карту ВТБ для получении стипендии, сотрудник банка выдал вместе с картой стикер, не... Читать полностью
у меня справка из фнс что никаких долгов у меня фнет Читать полностью