Список вопросов
Ответ дан

Мошеннические действия

Автор
user-885824407368
г Москва

У меня взломали гос услуги и пытаются взять кредиты в Т-банке и в Быстро деньги по доверенности, якобы от моего имени. Я в своё время писала отказ от кредитов без моего личного присутствия. 

Здравствуйте!

Если вы обнаружили, что ваш аккаунт на «Госуслугах» взломан, важно как можно быстрее предпринять ряд действий для защиты своих данных и финансов. Сначала восстановите контроль над учётной записью. Позвоните в службу поддержки «Госуслуг» или обратитесь лично в МФЦ — вам понадобятся паспорт и СНИЛС. После того как доступ будет восстановлен, обязательно смените пароль на надёжный, проверьте и при необходимости обновите привязанные номер телефона и адрес электронной почты.

Активируйте двухфакторную аутентификацию, чтобы при входе требовалось дополнительное подтверждение через СМС. Обязательно проверьте свою кредитную историю. Через «Госуслуги» запросите список бюро кредитных историй (БКИ), где хранятся ваши данные. Затем обратитесь в каждое из указанных бюро и получите отчёт о кредитной истории — дважды в год это можно сделать бесплатно. Если вы обнаружите заявки на кредиты, которые не подавали, немедленно сообщите об этом в соответствующие банки или МФО.

Также, проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки", если информация не отобразится, то они не были отправлены. Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Удалить профиль также можно из личного кабинета.

Свяжитесь с вашими банками и подайте заявление о запрете онлайн‑кредитования. Это снизит риск оформления займов без вашего ведома. Если есть подозрения, что мошенники уже пытались взять кредит, уточните статус таких заявок и требуйте их аннулирования, объяснив, что вы их не подавали.
Подайте заявление о взломе аккаунта — это можно сделать лично в отделении или через электронную приёмную на сайте МВД. В заявлении укажите все известные вам детали: дату и время обнаружения взлома, номера телефонов, с которых приходили СМС или звонки от мошенников. 

Также, не переходите по подозрительным ссылкам, никогда не сообщайте коды из СМС посторонним и пользуйтесь только официальным сайтом «Госуслуг». Регулярно проверяйте свою кредитную историю и данные о недвижимости, чтобы вовремя заметить подозрительные действия.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Снятие обременения по ипотеке

Меня зовут К******а Е*******а С*******а. Можно сказать слезно прошу помощи в вопросе снятия обременения по ипотеке.... Читать полностью

Открытие вклада без посещения банка

Добрый день! В декабре 2023 года подавала заявку на открытие вклада в банке Дом.РФ без посещения банка. Банки.ру на... Читать полностью

сбербанк не аннулирует задолженность по кредитной карте после окончания процедуры банкротства

04.12.2024 в сбербанк мною подана заявка № 241204-7000-501068 об аннулировании задолженности по кредитной карте пос... Читать полностью

оплотил страховку но она не пришла, почему

оплатил страховку ОСАГО Тинькофф но она не пришла почему Читать полностью

Как работать с партнеркой.

Подскажите пожалуйста где можно посмотреть как работать с партнрской программой по финансовым продуктам  ... Читать полностью

Оформил осаго на сайте банки ру

При заполнении формы ставлю галочку , что госномер отсутствует, так как машина без пробега по России, на учете еще... Читать полностью

Как рассчитать стоимость на мотоцикл?

Не могу найти возможности переключиться на выбор мотоциклов с машин.  Читать полностью

Как использовать промокод от сайта Banki.ru при открытии вклада?

Здравствуйте, я подала заявку 17/08 на Banki.ru на открытие вклада в Почта Банке, и 18/08 открыла вклад. Но сотрудн... Читать полностью

Не начислены банкимани

Здравствуйте. В конце января 2026 года было установлено Приложение Банки. Ру, но до настоящего времени не начислены... Читать полностью

здравствуйте. оплатил страховку для ипотеки, но на почту не прислали договор, что делать?

здравствуйте. оплатил страховку для ипотеки, но на почту не прислали договор, что делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бездействие поддержки
Сбербанк

Здравствуйте. Обращаюсь к вам как к последней инстанции до момента вынесения ситуации в общественное поле. Ситуация... Читать полностью

Снять ограничения 115 фз
Альфа-Банк

Зравствуйте можно ли разблокировать онлайн банк на время для подачи документов через чат подержжки мне бы было так... Читать полностью

Деньги не возвращены с накопительного счёта.
МТС Банк

Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью

Получение информации по дебетовой карте
Сбербанк

Добрый день! Уточните, пожалуйста, есть ли возможность получить дебетовую карту? Возможно есть ограничения? Читать полностью

Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Добрый день!Уточните, пожалуйста, есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит? Возможно есть... Читать полностью

Заблокировали переводы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте меня заблокировали кошелёк и просят явиться с паспортом в МТС но я не могу так как я нахожусь просто в... Читать полностью

Как переводить деньги другим людям??
Альфа-Банк

Я не смог перевести деньги человеку так как не понял как это делать Читать полностью

02.09.2026 О банке
Навязали обманом подписку Премиум, списали почти 3000 руб. и не вернули
Т-Банк

Являюсь давним клиентом Т-банка, ранее в мошенничестве или откровенных подтасовках не были замечены, а если и были... Читать полностью

02.09.2026 Другое
Восстановление лимита кредитной карты
Сбербанк

У вас моих денег в 15 раз!!!! Больше чем тех которые вы мне даете  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с анонимного счета?
Ozon Банк

В связи с техническими проблемами на вашей стороне, мне не удается повысить уровень кошелька. Хочу вернуть остаток... Читать полностью