1009
Доброго времени суток!Брала кредит в совкомбанке и сотрудник банка намеренно не проинформировал меня о добровольном характере сопутсвующей страховой услуги.Страховой продукт был преподнесен как обязательный или неотъемлемый элемент кредитной сделки.Данные действия классифицируются как навязывание дополнительной услуги.После принятия мной решения о досрочном полном погашении кредита,я правомерно потребовала перерасчета и возврата части страховой премии.У меня было подключены 2 страховки,по одной сделали расчет.А по другой по не понятным причинам отказано.Я разговаривал с сотрудником до н.г 2026 года,где было озвучено-что возврат можно получить только в 2 случаях,в период охлаждения и при полном погашени кредита.
На Данном момен сотрудник говорит что при полном дострочном погашении возврат не возможен.Я требую решения моей проблемы!
Уважаемый Автор!
Кредитный договор заключен между Вами и ПАО "Совкомбанк". Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и расторжением полисов страхования, производятся на стороне Банка.
Рекомендуем для решения Вашего вопроса обратиться непосредственно в Банк - https://www.banki.ru/services/responses/response/add/?bank=sovcombank
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
Уже читала отзыв на ваш банк с подобной ситуацией, который был размещен в июне..... и вот сейчас сентябрь, прошло 3... Читать полностью
Вот это да! Теперь переводы между супругами и собственным счетами являются сомнительными операциями... Если счет не... Читать полностью
Можно ли получить деньги онлайн Читать полностью
Здравствуйте! По обращению №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). С... Читать полностью
Ограничения по 161 ФЗ пришло, объясните пожалуйста в чем причина? Читать полностью
Добрый день, мне пришла информация что договор страхования расторгнут и сумма оплаченной страховки возвращена, но п... Читать полностью
АТБ молча заблокировал карту в путешествии, два дня спокойно позволяя любые операции, а потом просто запретил досту... Читать полностью
40 дней это вы придумали и ваша "внутренняя кухня" ко мне она никакого отношения не имеет, заявление я написала и о... Читать полностью
В июле заблокировали карту с денежными средствами и до сих пор никуда дозвониться или дописаться не могу. На какой... Читать полностью
Они не могут решить вопрос в обращении, они просто не хотят отдавать честные бонусы) Читать полностью