Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, списали 899 рублей на подписку YP*WACE.AI MOSCOW R, которую я не покупал и согласия не давал, что делать?

25.02.2026 11:00
193
Сбербанк
Автор
user-531624430115
г Москва

Здравствуйте, списали 899 рублей на подписку YP*WACE.AL MOSCOW R, которую я не покупал и согласия не давал, что делать?

Здравствуйте! 

Если операцию проводили не вы, то рекомендую карту заблокировать и оформить перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Это нужно для того, чтобы избежать повторных списаний.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания. В теме письма укажите «1005180 banki.ru». Проверю, что можно сделать.

Добавлю, что карта будет заблокирована в любом случае

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Детский Стикер Сберкидс с 4000 бонусами. Недобросовестная реклама?
Сбербанк

Так какие магазины относятся к данной акции? Я приобрела детскую куртку в Детском мире. А бонусы пришли в размере 1... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью

Определить сумму ОБДС
Сбербанк

. Читать полностью

07.09.2026 Другое
Незаконное неисполнение банком исполнительного документа
Сбербанк

Просто 7 рабочих дней на рассмотрение документа истекли, хотел бы уточнить его не направили на почтовый адрес взыск... Читать полностью

не могу закрыть кредитную карту
Сбербанк

Мария , Вы самая лучшая.Поехала в отделение проверить информацию)), в БКИ сообщите что карта закрыта пожалуйста. Лю... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Помогите пожалуйста.
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как мне снять блокировку по 115? Читать полностью

07.09.2026 Другое
Купер: повторная снятие денег с карты за заказ без подтверждения клиента
Сбербанк

4 сентбря 2026 года сделал заказ в купер, выбрал дату 5 сентября и окно доставки с 18-00 до 21-00. В 21-00 5 сентяб... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Банк списал сумму свыше ежемесячного платежа
Сбербанк

5.09 у меня ежемесячный платёж за ипотеку, деньги лежали на накопительном счёте, откуда и производилась списывания... Читать полностью

Сбербанк не переводит субсидию 450 000 для многодетных семей, врут, что деньги не поступили от домРФ
Сбербанк

Дом РФ отправил деньги кредитору еще 28.08. Платежное поручение есть. Сотрудники сбербанка ссылаются на технически... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Что можно проверять такое количество времени? Справку о прошлой ипотеке что она закрыта я предоставила,доки о том ч... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Ошибка в составлении полиса ОСАГО
Сбербанк

Я зашел в приложение сберстрахование, хотел найти свой полис, чтобы исправить ошибку, но мне написали, что такого п... Читать полностью

04.09.2026 ОСАГО
Ошибка в составлении полиса ОСАГО
Сбербанк

Можете подробно описать, как мне подать заявление и скан каких документов отправить? Читать полностью

04.09.2026 ОСАГО
Как вывести кэшбэк 1 228 банкамани ?
Сбербанк

Здравствуйте ! 03.07.26 купил ОСАГО на банки.ру расчитывая на получение 1 228 банкамани через 50 дней. 50 дней пр... Читать полностью

04.09.2026 ОСАГО
здравствуйте я инвалид 3 группы могу ли я вернуть какую то часть суммы ОСАГО?
Сбербанк

Вернуть ОСАГО по 3 Группе инвалидности? Читать полностью

04.09.2026 ОСАГО
Ошибка в составлении полиса ОСАГО
Сбербанк

Ваш эксперт допустил ошибку при создании полиса ОСАГО, в идентификационном номере тс он написал ,,Отсутствует"... Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
Как вернуть денги от
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали денги Aninomno G BIYSKRUS. Читать полностью

03.09.2026 ОСАГО
У меня в новом полисе ОСАГО не правильные данные водительского удостоверения
Сбербанк

Здравствуйте? У меня в новом полисе ОСАГО серия и номер водительского удостоверения старые. Как обновить страховой... Читать полностью

02.09.2026 ОСАГО
Почему у меня списали деньги 500Руб
Сбербанк

Почему меня списывают деньги 250 и 500 Читать полностью

29.08.2026 ОСАГО
Сделать осаго на авто
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Вчера звонил ваш сотрудник и предлагал Сбер страхование. Как я могу с кем то о... Читать полностью

26.08.2026 ОСАГО
Пришло письмо не на существований адрес
Сбербанк

провела оплату в Сбербанке, чтобы оплатить iCloud, там автомиотичевки указалась какая-то почта, похожая на мою и я... Читать полностью

23.08.2026 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и просите ехать в Москву !!
Альфа-Банк

варианты же должны быть  Читать полностью

Исключение из базы ОБДС
Т-Банк

Прошу вас направить в Банк России информацию об исключении ОБДС из базы данных на основании пункта 1.11 Указания Ба... Читать полностью

Возврат или зачисление денег после сбоя банкомата.
Россельхозбанк

01.09.2026 примерно в 12:20 при пополнении карты наличными в банкомате в офисе банка по адресу пр. Победы, 42, г. К... Читать полностью

Исключение из базы ОБДС
ПСБ

Доброго дня! Являясь клиентом банка ПАО "ПСБ" получила денежный перевод, из-за которого попала в базу данных ОБДС.... Читать полностью

Списание за использование подписки Премиум, после подарочного периода
Т-Банк

Добрый день. В моем понимании, если сервис бы я подключил самостоятельно на обычных условиях, то логично было бы мо... Читать полностью

Почему я участник сво не могу пользоваться банком?
Сбербанк

НУ И ЧТО? У меня есть все справки о получении инвалидности, ранения, почему вы так унижаете участников СВО!? Читать полностью

Определить сумму ОБДС
Сбербанк

. Читать полностью

07.09.2026 Другое
Требование погасить несуществующий долг
МТС Банк

Наверное проще плюнуть на все и заплатить. Однако у МТС получилось повесить чужой долг.  Читать полностью

Не соблюдается оферта по Альфа-Смарт
Альфа-Банк

Ответ некорректный. Требую пересчёт комиссии согласно условиям, а не возврат. На момент оформления услуги - действу... Читать полностью

Не отвечают корректно даже на досудебную претензию! Заблокировали карту, в чате, на телефон не отвечают! Срочно свяжитесь со мной!
Ozon Банк

Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью