Список вопросов

Требуется уточнение

Детский Стикер Сберкидс с 4000 бонусами. Недобросовестная реклама?

Иные вопросы

07.09.2026 06:28

Сбербанк

Автор

Tatiana070795

г Иркутск

Здравствуйте! Столкнулась с такой же ситуацией, как и многие клиенты Сбербанка. Мне было предложено получить стикер Сберкидс с начислением 4000 бонусов. Никаких особых условий для их получения не было. Стикер получила, -700 рублей за стикер на счете, 4000 бонусов сказали ждите в течение нескольких дней, бонусы не пришли. Пришла в банк снова. Там о том, что 4000 бонусов должны быть начислены за оформление карты нет. Позвонили на горячую линию, там сообщили о условиях: совершать покупки в категории "одежда", "обувь", "книги" за которые будут начисляться 50% бонусов до конца сентября. Данных условий нигде на карте нет. Но я решила проверить. Совершила покупку в Детском мире, бонусы были начислены в размере 1%.

Прошу дать полное разъяснение о предоставляемой услуге от Сбербанка. Так как Сбербанк и его сотрудники вводят в заблуждение при оформлении Детских сберкарт, стикеров, не предовляя никаких конкретных условий.

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что возникло недопонимание. Я понимаю ваше беспокойство и сейчас подробно разъясню условия акции.

За оформление первой детской СберКарты действительно можно получить до 4000 бонусов Спасибо за товары для школы.

Для этого нужно выполнить определённые условия:

📌 Как участвовать в акции (срок действия: с 20 июля по 30 сентября 2026 года):

Участнику 1 (родитель): Оформить детскую карту на ребёнка → Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → Получить детскую карту ребёнка → Добавить другого родителя или близкого человека в список «Близкие», привязать его карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».

Участнику 2 (ребёнок): Совершить покупку детской картой в тех же категориях.

Участнику 3 (родитель): Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → Добавить Участника 4 в список «Близкие», привязать его карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».
Участнику 4 (близкий): Зарегистрироваться/быть зарегистрированным в программе «СберСпасибо» → подтвердить доступ к Платежному счету в список «Близкие», рекомендуемый Участником №1 или Участником №3, привязать карту к Совместному счёту → Совершить не менее одной покупки в категориях «Одежда и обувь», «Книги».

🎯 Призы:

• Ребёнку начисляется 50% от суммы покупок, но не более 2000 бонусов.

• Родителям и близким - 50%, но не более 1000 бонусов на одного участника суммарно за весь период.

Бонусы зачисляются ребёнку в течение 5 рабочих дней, остальным участникам - не позднее 30 октября 2026 г. включительно.

Отмечу, что Совместный доступ должен быть активен весь срок участия в акции.

Полные правила акции: https://digital.sber.ru/common/img/uploaded/cards/sberkarta_kids/pravila_akcii_bonus_osen.pdf

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2399 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту

СБЕРБАНК блокирует карты и счета, дает противоречивые консультации

Я - зарплатный и праймовый клиент Сбера, в пятницу мои карты и счета были забловированы на основании п. 9 ст. 9 ФЗ... Читать полностью

07.09.2026 Качество обслуживания

Не удается получить копию квитанции об оплате

Добрый день! Родители ежегодно оплачивают членские взносы в СНТ в сумме 3500 руб. Требуется получить копии квитанци... Читать полностью

07.09.2026 Переводы и платежи

Полное погашение....

Добрый день. По обращению №260901-7000-741938 предоставила еще запрашиваемые банком документы. (выписки по счетам о... Читать полностью