Список вопросов
Ответ дан

Подмена полиса при продлении

Автор
user-861716278890
г Москва

Имею полис "Добрые соседи", который действует до 06.03.2026г. Решил продлить данный полис, однако страховщик мне подсовывает полис "АльфаКвартира", хотя "Добрые соседи" можно оформить занова с полной оплатой (без скидки за пролонгацию).

Служба поддержки из придожения говорит, что "Добрые соседи" это тоже самое, что "АльфаКвартира". Но это разные полисы с разными услвояими.

Добрый день!

Благодарим за обращение.

В результате проведённых проверок поступившего от Вас запроса установлено следующее: наименование полиса было изменено, однако суть страхового продукта осталась без изменений — застрахована гражданская ответственность.

При этом изменение номера полиса никак не влияет на условия страхования, а также на возможность получения выплат в случае наступления страхового события.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, дайте знать — с радостью поможем.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Навязчивые звонки с предложениями от ВТБ, звонят не прекращая с утра до вечера с разных номеров
ВТБ

Добрый день! Дважды оставляла претензию по телефону 8 (800) 100-24-24. Так как я не клиент банка, претензию официал... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Здравствуйте, пришло СМС о списании 20000 по программе будь здоров.
Альфа-Банк

Здравствуйте, пришло СМС17.09.26 спишем страховую премию 20000.00 рублей по договору ****** Будь здоров! ЕКК Вариан... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение, если не сказать прямо - обманывает.
Яндекс Банк

"Дополню, что рекламное предложение отправляем случайным образом в виде уведомления в приложении Яндекс Пэй."Вот эт... Читать полностью

Кредитные каникулы
Т-Банк

16 июля Т банк представил мне кредитные каникулы. Спустя 1,5 месяца от Т банка стали поступать звонки и угрозы, что... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк без уведомления изменил дату платежа !
Сбербанк

Когда решите вопрос? Читать полностью

Отказ в возврате средств за автоматическую подписку Premium
Т-Банк

Т-Банк отказывается возвращать деньги за Premium за неиспользованный период, нарушая ЗоЗПП.Текст: Здравствуйте. С м... Читать полностью

Не возвращают деньги которые списали вместо бонусов сберспасибо
Сбербанк

Я на почту отправила скрины последних действий, там нет выбора карты или бонусы. Нет. При оплате сберспасибо, долее... Читать полностью

Отказали в обслуживании
ВТБ

Заблокировали счёт служба безопасности, связывался в офис открывали чат с ним они ответили "отказали в обслуживании... Читать полностью

Оплата через приложение Яндекс.
Т-Банк

Хотел заправиться бензином на заправке Башнефть, на металлургов, оплатить заправку можно было только через приложен... Читать полностью

Банк вводит в заблуждение, если не сказать прямо - обманывает.
Яндекс Банк

Добрый день.Добавил информацию. Читать полностью