23
Здравствуйте! После ДТП был оформлен европротокол о ДТП по ОСАГО. Я потерпевший. Виновник ДТП признал свою вину. Все данные, включая фотофиксацию повреждений, были переданы через приложение в Т-Банке. С обозначенной суммой компенсации я согласился. Пришло сообщение, что к вам приедет представитель, заберет документ и через час после него пройдет оплата.На следующий день приехал представитель компании и забрал оригинал европротокола. Прошло два дня и я не владею информацией по моему делу, на связь никто не выходит, оплаты нет. Мало того, после моей просьбы связаться с отделом урегулирования, меня заблокировали и теперь я не могу вообще связаться с Т-Страхованием. Почему Т-Страхование вводит в заблуждение по оплате? Как будет решаться мой вопрос по выплате? Нужны ли еще какие либо документы?
Здравствуйте.
Спасибо, что поделились обратной связью о процессе урегулирования страхового события. По информации, которую вы оставили к отзыву, не смогли вас идентифицировать, чтобы проверить детали ситуации.
Чтобы мы смогли проанализировать ваш случай, пожалуйста, пришлите ваши ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, прикрепив ссылку на отзыв. Просьба отправить письмо с контактной почты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью
При перевыпуске или выпуске карты каждый раз сталкиваемся с проблемой доставки карты вовремя. Дочери вообще не дост... Читать полностью
Пользуюсь Т-Банком давно, всегда вовремя всё платила. В этом месяце впервые запуталась в интерфейсе приложения и от... Читать полностью
По состоянию на 06.09.2026 не сняты ограничения по ФССП с счетов в Т-банке. Все необходимые документы о прекращении... Читать полностью
тбанк отказался выплачивать кешбэк Читать полностью
Потеряла карту ТБанка за рубежем , в Куала-Лумпур. Как ее заблокировать? Куда позвонить? Ни один номер горячей лини... Читать полностью
Вопрос решен. Бронь изначально выбранного отеля подтвердил, сообщили всю необходимую информацию. Но с технической т... Читать полностью
Добрый день, была акция у банка пригласи друга и получи 9000р. Я отправил своему другу ссылку на эту акцию и ему о... Читать полностью
Добрый день. 10 июля 2026 года банк подключил втихую страхование задолженности по моей карте и по итогу сегодня сня... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью
Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью
Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не план... Читать полностью
С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по договору. Но... Читать полностью
Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат Читать полностью