246
Здравствуйте. Я Колупаев Денис Валерьевич, являюсь клиентом вашего банка с 2019 года. С 2019 года активно пользуюсь картой Халвой. Совершую все покупки именно вашей картой, начиная от общественного транспорта и магазинов, заканчивая покупки авиа и жд билеты. Вообщем она у меня номер 1. Хотя все это время я являюсь зарплатным клиентом другого банка! Продуктами вашего банка пользовался всего несколько раз, а именно покупал в рассрочку тот или иной товар. И совсем недавно мне понадобились деньги в кредит, я естественно обратился за такой просьбой именно в ваш банк, т.к. он для меня номер 1. Думал вы в беде меня не оставите и одобрите кредит под более лояльный процент нежели другие банки. И что я получил в ответ?! Ваш банк предлагает кредит под сумасшедший процент, под такие же проценты как и остальные банки! Неужели к вашим постоянным клиентам нельзя лучше относиться? Ведь с такой политикой банка я не вижу смысла быть вашем клиентом, зачем то иметь дополнительный пластик и постоянно переводить денежные средства на ваш банк, если я могу расплачиваться зарплатой картой. Впринцепи, Т- банк (которая у меня зарплатная), одобрил кредит под такие же проценты, имеет не хуже кэшбэк чем у вас, плюс к этому Т-банк предоставляет мне проход в бизнес залы в аэропортах и жд. вокзалы и все это обсалютно бесплатно. Мне хотелось бы дальше с вами сотрудничать, но к сожалению с таким отношением мне придётся пересмотреть оборот денежных средств через ваш банк. Хотелось бы конечно, чтобы вы одобрили кредит под максимально маленький процент который могли бы себе позволить.
С уважением, Колупаев Д.В.
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Нам очень жаль, что на данный момент наш банк не может предоставить Вам интересующие для Вас условия.
К сожалению, Вы не оставили каких-либо данных для идентификации из-за чего мы не можем проверить дополнительно, имеются ли для Вас какие либо дополнительные предложения.
Предложения в личном кабинете или через сотрудников направляются ориентируясь на вашу кредитную историю в момент оформления последнего продукта, на платежное поведение после его оформления, а также на кредитную историю в момент последней попытки оформить какой либо продукт. Однако после подачи заявки информация сверяется с данными из Бюро Кредитных Историй, после чего формируется индивидуальное решение.
Предоставление тех или иных условий может быть вызвано множеством различных факторов, так как вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально. Основными причинами являются возможно низкий кредитный рейтинг, высокая финансовая нагрузка или наличие просроченной задолженности по действующим кредитам. Также на формирование условий влияет текущая ключевая ставка, из-за чего банк может предоставить только определенные условия.
Для дополнительного уточнения информации по возможным предложениям оформления продуктов банка, рекомендуем обратиться на электронную почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных для идентификации.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Как получить у банка документ с официальным ответом по рассмотрению обращения? Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте!Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.10.2029. В сентябре 2026 ставка... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
Понял, что Вы не хотите видеть меня в числе своих клиентов, не смотря на мои неоднократные обращения. Прошу разблок... Читать полностью
03.08.2026 до подписания сделки, менеджер Совкомбанка сообщила, что платёж по кредиту - 03 числа каждого месяца и и... Читать полностью
2.07.26г я оформила заказ на авито через Плайт, в тот же день передумала и заказ отменила. И в... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью