29
Здравствуйте!
08.02.2026 произошло ДТП, я - потерпевший. 10.02.2026 в приложении были все документы и фотографии, получил предварительный расчет, но этой суммы не хватает на ремонт авто (был на станции кузовного ремонта). Имея опыт работы со страховой Тинькофф по ОСАГО, ожидал, когда со мной свяжутся. Этого не произошло, пока я 2 дня не беспокоил настойчиво вашу поддержку. В итоге со мной лишь (!!!) 03 марта 2026 связалась менеджер и сообщила, что для расчета скрытых повреждений нужен осмотр авто партнером и он должен со мной связаться в течение 5 рабочих дней. Идет уже 7й рабочий день, но со мной никто так и не связывался. Да и по опыту обращения в Тинькофф страхование на прошлом авто пересчет делали без дополнитльного осмотра, т.к. менеджер был более компетентен - при ударе в бампер меняется еще и усилитель бампера, происходит регулировка геометрии проема, т.к. дверь пятая плохо закрывается. На что я и указывал текущему менеджеру.
Прошу решить вопрос по выплате по ОСАГО со мной в кратчайшие сроки мирным путем.
Здравствуйте.
Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по фотографиям, чтобы упростить процесс урегулирования и уменьшить сроки рассмотрения страхового события. Если с выплатой не согласны, то не отказываемся от дополнительной проверки и делаем перерасчет, если в деле появляются ранее неучтенные детали.
Расчет мы ведем по Единой методике расчета от Российского союза автостраховщиков, утвержденной Центральным банком. Цены на запчасти берем на сайте РСА, вы можете их так же проверить — https://prices.autoins.ru/priceAutoPublicCheck/averagePrices
Мы узнаем подробности вашего страхового события и проверим, почему с вами не связались для проведения осмотра. Для этого напишите, пожалуйста, в графе «конфиденциальная информация» ваши ФИО и дату рождения и оставьте об этом комментарий.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Здравствуйте, были списаны суммы от ,, киберзайм,,с т Услуг не получала , подписку не подключала .899р699р299р599р Читать полностью
При перевыпуске или выпуске карты каждый раз сталкиваемся с проблемой доставки карты вовремя. Дочери вообще не дост... Читать полностью
Пользуюсь Т-Банком давно, всегда вовремя всё платила. В этом месяце впервые запуталась в интерфейсе приложения и от... Читать полностью
По состоянию на 06.09.2026 не сняты ограничения по ФССП с счетов в Т-банке. Все необходимые документы о прекращении... Читать полностью
тбанк отказался выплачивать кешбэк Читать полностью
Потеряла карту ТБанка за рубежем , в Куала-Лумпур. Как ее заблокировать? Куда позвонить? Ни один номер горячей лини... Читать полностью
Вопрос решен. Бронь изначально выбранного отеля подтвердил, сообщили всю необходимую информацию. Но с технической т... Читать полностью
Добрый день, была акция у банка пригласи друга и получи 9000р. Я отправил своему другу ссылку на эту акцию и ему о... Читать полностью
Добрый день. 10 июля 2026 года банк подключил втихую страхование задолженности по моей карте и по итогу сегодня сня... Читать полностью
Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью
Летом я подключил альфа онли и выпустил к нему карту альфа онли мир суприм, 28 июля сформировалась комисия 3607.41... Читать полностью
Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью
Каждый день звонили требовали оплату. Уже 6 сентября и минус как был так и висит это не серьезно. В чем проблема на... Читать полностью
Тогда уберите все предложения касающегося раздела "город", потому что и в повышенных категориях постоянно он, и в п... Читать полностью
Дублирую, т.к. прошлый вопрос закрыт. Жду решение. Благодарю.Добрый день! По обращению №А26081815161 о возврате ден... Читать полностью
Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью
Зравствуйте! Мой счёт в банке ВТБ был ограничен в рамках 115 Ф.З. Пользоваться услугами банка, я больше не план... Читать полностью
С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по договору. Но... Читать полностью
Заблокировали карты , на озон банк. В чате не отвечают, на горячей линии отправляют в чат Читать полностью