80
Озон банк незаконно удерживает деньги на счету. На него наложен арест на сумму 166 653,6 рублей от 09.08.2026 года. С 20.01.2026 года на счету находится достаточная сумма, чтобы списать ее в счет погашения задолженности. 27.01.2026 судебные приставы вынесли постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средста — чтобы банк снял ограничения и перевел деньги приставам. И тогда же этот документ по ЭДО отправился в банк. НО. В банке утверждают, что эти документы не поступали, хотя 28.01.2026 года часть денг списалась в счет погашения.
От меня в чате они этот документ сначала не приняли, потом приняли и пообещали в течение 10 рабоих дней все сделать. Когда прошло уже больше, чем 10 раб дней, я написала в чат и мне вновь сказали, что они не принимают от меня, только от приставов. при этом по вчерашний день сотрудники предлагают мне самой в чате прислать этот документ, и такое ощущение, что они сами не понимают, что делают. И не читают чат, а просто рандомно отсылают скрипты.
Приставы отправили документы почтой россии. На прошлой неделе девушка в чате сказала мне, что банк их обработает на следующий за днем поступления рабочий день. Вчера документы поступили, они якобы создали обращение на мою просьбу решить вопрос побыстрее. сегодня по этому обращению мне ответили, что документы в статусе регистрации и конкретных сроков мне дать не могут. Сегодня последний рабочий день перед выходными. Это значит, что опять все отложится.
Я даже не могу сама оплатить эту задолженность через госуслуги, потому что у меня нет гарантии, что они после этого разблокируют счет, а не потеряют обратно документы. Менеджеры общаются невнятно, на просьбу позвать старшего не реагируют. Очень прошу помочь и повлиять на ситуацию
Здравствуйте.
Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На вашем счете действует ограничение в виде ареста в рамках исполнительного производства № 286043/25/62023-СД на сумму 166 653,60 рублей.
Банк не сам принимает решение об аресте или взыскании средств, мы делаем это на основании поступивших исполнительных документов и постановлений пристава. Чтобы мы смогли рассмотреть возможность снять ограничения, понадобится подтверждение в документе. Подробнее рассказали в чате.
На текущий момент в Банк не поступало корректного исполнительного документа, подтверждающего снятие ареста и обращение взыскания по данному производству.
Согласно ст. 13, 14 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ "Об исполнительном производстве" к исполнительным документам предъявляются определенные требования, соблюдение которых необходимо для принятия документа к исполнению. В частности, исполнительный документ должен быть подписан уполномоченным лицом с проставлением печати, если он направляется на бумаге, либо подписан усиленной квалифицированной электронной подписью, если вынесен в форме электронного документа.
Для получения дополнительных сведений рекомендуем обратиться к судебному приставу-исполнителю, от лица которого должен быть оформлен и направлен соответствующий документ. В чате корректно проконсультировали вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, я положила деньги на счет в озон банке, после чего через приложение Яндекс пэй за... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
09.09.2026 внесла на счет свои наличные сбережения, после чего хотела открыть вклад в Яндекс банке, но перевод забл... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
На звонки не отвечают, идет автоматический сброс после слов робота, чат не доступен Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис? Читать полностью
Шестнадцатого августа двадцать шестого года написал обращение в банк то что Пятнадцатого числа не прошло списания п... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
Ограничили операции по карте, сказали написать в чат, я написал, мне не отвечают более 8 часов, звоню в поддержку,... Читать полностью
Здравствуйте, при попытках оплатить покупки Озон деньгами с Озон карты, сайт требует авторизацию, но я не помню код... Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошла не приятная ситуация по поводу блокировки ст.161фз,на меня пожаловался клиент на озо... Читать полностью
хочу получить выписку по своему счету , но закрыл счет, звоню на горячую линию, отвечает бот и сбрасывает, написал... Читать полностью
20 августа 2026 года я направил в ООО «ОЗОН Банк» заказное письмо (трек 62501510016111) с нотариально з... Читать полностью
Какой документ или действие необходимо выполнить для повторной идентификации? На каком основании мне отказано в до... Читать полностью
дддДобрый Читать полностью
24.08.26 воспользовался услугой Т-Банка по переводу средств на аккаунт Алипей. Деньги не поступили, на мое обращени... Читать полностью
Попросила уменьшить лимит на сплите, а тех. поддержка мне сказала "фиг вам😃, сидите и ждите 30 дней", пока согласу... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Самый не клиентоориентированный банк в стране. С народным рейтингом 2.5 и 31 местом среди всех банков. Знаете почем... Читать полностью
Срочно по обращению номер 98-54-47-08 У меня не 115 Ф3,и нет ни каких махинаций ,я не правильно в вела парол... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Техподдержка скинула отписку, почему не начислен кешбек и отключилась!!!! Условия были соблюдены, но кешбека нет. О... Читать полностью
Сбербанк единственный банк, который работает с федеральной субсидией Молодая семья. Многодетная семья получила феде... Читать полностью
хранить деньги Никому не советую оставлять здесь деньги для потомков) сестра бабушки в 1988 году положила 1.0... Читать полностью