40
в связи с сложившимися обстоятельствами мне необходимо реструктуризация долга, банк присылает мне сообщение, неоднократно, о том что мне одобрена реструктуризация можно её оформить до 21.03.2026. после подачи заявки у меня приходит всегда отказ, я звонила на горячую линию, зарегистрировала обращение по обращению у меня ответили что реструктуризация долга мне не одобрена, а девушка в процессе разговора видела, что да одобрена да вот на такой срок. Когда я услышала ответ по обращению что в итоге реструктуризация долга мне оказывается не одобрена не понимаю зачем банк присылает сообщения с иной информации и тем самым вводят меня заблуждение. сегодня мне снова приходит сообщение что у меня с одобрена реструктуризация долга сроком на 12 месяцев снова захожу и снова тоже самое. Я прошу разобраться в этой ситуации, потому что непонятно банка одобряют реструктуризацию но мне её по программе провести не дает я готова платить кредиты просто у меня сейчас сложились такие обстоятельства что мне необходимо время встать на ноги. Даже на общих условиях подавать не дает то есть я бы могла предоставить там документы о своем доходе но он мне сразу накорню и по предложению отказ не без предложений отказ даже не дает возможности мне предложить эту документы.
связи с сложившимися обстоятельствами мне необходимо реструктуризация долга банк присылает мне сообщение неоднократно о том что мне одобрена реструктуризация можно её оформить до 21.03.2026 после подачи заявки у меня приходит всегда отказ я звонила на горячую линию горячей линии зарегистрировала обращение по обращению у меня ответили что реструктуризация долга мне не одобрена а девушка в процессе разговора видела что да одобрена да вот на такой срок. Когда я услышала ответ по обращению что в итоге реструктуризация долга мне оказывается не одобрена не понимаю зачем банк присылает сообщения с иной информации и тем самым вводят меня заблуждение сегодня мне снова приходит сообщение что у меня с отобранная реструктуризация долга сроком на 12 месяцев снова захожу и снова тоже самое. Я прошу разобраться в этой ситуации потому что непонятно банка одобряют реструктуризацию но мне её по программе провести не дает я готова платить кредиты просто у меня сейчас сложились такие обстоятельства что мне необходимо время встать на ноги. Даже на общих условиях подавать не дает то есть я бы могла предоставить там документы о своем доходе но он мне сразу накорню и по предложению отказ не без предложений отказ даже не дает возможности мне предложить эту документы.
Здравствуйте!
Все проверила для вас. Уведомления о возможности подать заявку на реструктуризацию не гарантирует автоматического одобрения. Каждое обращение рассматривается индивидуально после подачи полного пакета документов. По вашей заявке принято отрицательное решение, однако вы можете подать новое обращение с актуальными документами в офисе, также возможно привлечение платёжеспособного поручителя.
Все документы действительны 30 календарных дней с даты оформления. Если возникнут вопросы, обратитесь, пожалуйста, в «Центр урегулирования задолженности» по телефону 8-800-200-8-200 (звонок по России бесплатный, работает с 04:00 до 20:00 по Москве).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте, очень не доволен Сбербанком нечего не делал очень давно дали блокировку и ответили что могу перевыпус... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью
29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью
Добрый день, в отделении Сбербанка не нашли ответ на номер обращения 260904 7001 578210 Читать полностью
Здравствуйте, заказ 759425 на Сберспасибо Тревел. У одного из пассажиров вместо номера паспорта оказался мой номер... Читать полностью
Как мне получить кредит если я не работаю? Читать полностью
Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью
прошу помочь подключить мой email для уведомлений. спасибо. Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Как забрать свои средства. Если банк игнорирует. Все сообщения. И нет ответа. Не в чате не позвонку. ? Читать полностью
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Не покупайте цфа в Мтс-Деньги (Экси Банк), в случае какой-либо проблемы рассчитывать на поддержку банка не стоит -... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Почему сотрудник банка не может либо предоставить номер телефона отделения, либо самостоятельно уточнить наличие пл... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью