75
12.08.2025 года я заключил договор добровольного страхования №4731030575 транспортного средства Haval М6 2025 года выпуска, VIN- EC2EF4A50SM001958, регистрационный знак Х668РМ761ч вашей страховой компанией.
03.01.2026 года произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого застрахованный автомобиль получил повреждения. По результатам данного происшествия был зарегистрирован страховой случай AUT-26-006797.
25.01.2026 года при письме ОС-218126 Было получено уведомление о признании полной гибели транспортного средства.
По итогам рассмотрения заявленного мной события с учетом признания события страховым случаем вы (страховщик) приняли решение произвести страховую выплату до передачи мной годных остатков транспортного средства, в размере 800 000 рублей 00 копеек
При этом указали, что дополнительная выплата 1 200 000 рублей 00 копеек в размере стоимости годных остатков будет осуществлена Представителем Страховщика, но не указали срок.
8 февраля 2026 года устно своему страховому агенту сообщил о намерении передать годные остатки транспортного средства с целью получения дополнительной выплаты. В ответ по требовали сведения о снятия залога с автомобиля.
24 февраля была направлена справка о снятии залога. 27 февраля в очередной раз напомнил, что со мной никто не вышел на связь. На текущий момент несмотря на наличие общения с якобы представителем страховой компании, который выкупит годные остатки – срока передачи годных остатков и выплаты дополнительной суммы НЕТ.
Решение о признании полной гибели транспортного средства было принято 25.01.2026 года, о намерениях предать годные остатки сообщил 8.02.2026 года и последний требуемый документ предоставил 24.02.2026 года. В нарушение пункта 11.3.8 комбинированного страхования транспортных средств, утверждённого Приказом от 26.06.2024 г. № ОД-26-06-24/01 (введены в действие с 15.07.2024) страховая выплата так и не произведена. Указанный в пункте 11.3.8 (г, д) срок в 15 рабочих дней истечет 17.03.2026 года
Прошу:
1. Для исключения нарушения пункта 11.3.8 правил комбинированного страхования транспортных средств, утверждённого Приказом от 26.06.2024 г. № ОД-26-06-24/01 (введены в действие с 15.07.2024) до 17.03.2026 года забрать годные остатки и произвести выплату остальной часть от полной страховой выплаты, равной 1 200 000 рублей 00 копеек.
2. В соответствии с п. 13.2.1 Правил сообщить дату производства выплаты и передачи годных остатков.
Здравствуйте.
Перенесли адрес электронной почты менеджера в поле для конфиденциальной информации.
Мы рассмотрели ваше страховое событие и сделали выплату в срок. Доплату за годные остатки проводим после их передачи партнеру. Понимаем, что вы обеспокоены получением выплаты по страховому событию, поэтому связались с партнером для скорейшего решения ситуации по годным остаткам авто. Передача ГОТС может занимать время. Простите, что вам пришлось ждать.
Годные остатки автомобиля забрали. Деньги вам уже отправили.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
У меня ИП, я торговала на Валбередис, но 18.08.2026, столкнулась с непредвиденной ситуацией, мой весь товар сгорел... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Вторично!Уважаемый Алексей!С 27-го числа ошибка так и не исправлена, хотя она приоритетна! Не могу правильно выбрат... Читать полностью
Здравствуйте! Без моего согласия мне подключили услугу Альфа защитник по договору Z6922/232/K/00LVSI/6 от 13.08.202... Читать полностью
Со счета исчезли деньги 15-16 т р. В чате оператор не отвечает,робот..(( На горячей линии тоже робот и не возможно... Читать полностью
Вторично! Уважаемый Алексей! С 27-го числа ошибка так и не исправлена, хотя она приоритетна! Не могу правильно вы... Читать полностью
После того как написала сюда, вот только что начали приходить мне смс от мтс банка, о том, что провер... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло сообщение, что у меня заканчивается полис страховки, но я не страховал ничего в Вашем банк... Читать полностью
Мне сегодня пришёл отказ. Я буду жаловаться в ЦБ. Читать полностью
Хуже этого банка я еще не встречала... за неделю до внесения платежа начинаются бесконечные звонки с разных номеров... Читать полностью
Ситуация такая: 26 апреля мой тинькофф банк взломали и злоумышленники на моем аккаунте делали всякую дрянь, на мой... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью