17
Добрый день!
Прошу подключиться к вопросу.
17.03.2026г Захожу в банк чтоб уточнить сколько денежных средств на карте(пользуюсь только дебетом) вижу цифру -3 539,59руб. В легком шоке, не могу понять что случилось.
Банк даже не оповестил о какой либо блокировке, пришлось писать самостоятельно в банк чтоб узнать откуда такой минус./
Ответ:
У вас технический овердрафт так как вы воспользовались деньгами больше, чем есть у вас на счете. А ЭТО ВООБЩЕ КАК ВОЗМОЖНО? У МЕНЯ ДЕБЕТ!!!
Написала обращение, сказали ждать от 3-10дней, ну хорошо, смирилась, захожу в приложение 19.03 По кроме минуса на карте у меня образовывается задолженность в размере 3 393(399руб. подписка, с ней согласна) Смотрю предварительный платеж, стоит сумма 3 393 а в графике овердрафт на сумму 800р и копейки на три месяца по 0,03руб.
НУ И КОНЕЧНО КОРОНОЧКА! ОПЛАТИТЬ ДО 21.03 МАРТА!
Вы в своем уме?
Звоню на горячую линию, говорят не беспокойтесь если что оплатите в пн 23.03.
Во-первых, почему я должна платить какие-то 2 994!?
Во-вторых, чтоб мне даже оплатить эту сумму мне надо покрыть ту тех. ошибку!
Что в сумме составляет 7 478,18 дак еще и до 21.03!
Т.е. банк меня просто подставляет по сути перед БКИ! Не оплатишь!? НУ ОК, БУДЕТ ТОГДА НАРУШЕНИЕ!
И ПРОСТО ТИШИНА НА ОБРАЩЕНИЕ!!!!!
Банком пользуюсь с 2022г Всё ранее устраивало по условиям и кэшбэк хороший.
Скорее всего уйду из банка, просто из-за того, что не заинетресованны в решение вопроса.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что неразрешенный (технический) овердрафт — это несанкционированная задолженность, возникающая в случае превышения суммы операции, совершенной клиентом, над фактически доступной суммой денежных средств. Общими условиями договора установлена возможность предоставления подобного овердрафта.
По результатам внутренней проверки ошибок в системе Банка выявлено не было. Выписку по счету для ознакомления направили по электронной почте. На текущий момент задолженность погашена.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью
Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью
Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь в банк в который раз с просьбой о снижении ставки. Я изучила информацию и узнала, что суды... Читать полностью
Доброго времени суток! Я являюсь заемщиком по автокредиту договор № 16373492921 от 28.06.2026 и активным пользовате... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников тоже бы... Читать полностью
Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью
Добрый день, после входящей операции которая непрошла прилетело ограничение на счет и транзакции, после чего в чате... Читать полностью
В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
А причем тут тариф. Вы мне сказали одно с сейчас говорите другое. Почему вы не можете сделать продление бесплатным,... Читать полностью
Оплачивала на Озоне товар. Потом от товара отказалась. В озоне была информация, что деньги отправлены на карту , я... Читать полностью
Добрый день!Подбирала ипотечное страхование на banki.ru, выбрала страховку от Росгосстраха, сумма 33997,8130.06.202... Читать полностью
У меня в воскресенье заблокировали счёт по 115 фз. Отправляла документы по 5 раз. Толку 0. Что делать не знаю. Приш... Читать полностью
ограничили счет в озоне из за того что переводил себе в другой банк, и друг пополнял через меня в букмекерскую конт... Читать полностью