61
Добрый день!
06.01.26 года воспользовался предложением по погашению кредита в другом банке с отрочкой платежа до 05.05.26 в размере 200 000р.
Погасил с кредит в Сбере на 200 000р., с кредитной карты с лимитом 250 000р. Услуга "Перевод баланса с отсрочкой до 05.05.26" подтверждена. Планировал погасить заложенность после продажи автомобиля до 05.05.26. Оставшейся суммой 50 000р. я продожил пользоваться как обычно: тратил на покупки, в рамках указанной суммы и сроков беспроцентного лимита гасил задолженность.
Вчера обнаружил начисленные проценты по карте, хотя их не должно быть. Стал разбираться с поддержкой.
Оказалось, что платежи гашения ваш банк самовольно перечислял на погашение кредитных средств "Перевод баланса", а не на погашение беспроцентного периода. Таким образом сумма кредитных средств "Перевод баланса" уменьшилась до 47 т.р., а лимит беспроцентного периода превысил 200 т.р. и ушел за сроки погашения без %%.
Я со своей стороны добросовестно выполнял условия договора: по предложению "Перевод баланса" закрыл кредит в другом банке, получив от вас отсрочку платежа; оставшую сумму по лимиту кредитной карты не превышал в разрезе любого дня с 06.01.26г., в беспроцентный период гасил весь долг.
Вы со своей стороны нарушили мое право, воникшее по договору "Перевод баланса" погасить долг с отсрочкой. Принудительно снимали средства для погашения долга беспроцентного периода. В результате ваших действий возник долг, который привел к начилению %% неправомерно.
Прошу восстановить лимит "Перевод баланса" по договру с 06.01.26. Оставшие суммы зачисления перенести на погашение долга беспроцентного периода.
Я обязуюсь выполнить условия нашего договора и погасить задолженность "Перевод баланса" в указанный в договоре срок.
Здравствуйте.
После перевода баланса на эту сумму не начисляем проценты в течение 180 дней, при этом нужно вносить для него минимальные платежи. Их показываем в выписке по счету. Если остаток суммы потратили на покупки, по ним также нужно вносить минимальный платеж по выписке.
Чтобы сохранить беспроцентный период, нужно внести соответствующую сумму из выписки. В нее входит полная сумма долга по кредитке за покупки и 5% от суммы за "Перевод баланса". О том, как это работает, рассказали на нашем сайте.
Вы внесли сумму меньше, поэтому в следующем периоде спишем начисленные проценты. Чтобы их не платить, нужно нести сумму для беспроцентного периода, который покажем в будущей выписке. Все показываем в приложении и личном кабинете: нажмите на счет и выберите "Выписка" внизу страницы.
Консультации без внимания не оставим, спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользо... Читать полностью
Заявка на рефинансирование кредитной карты другого банка была одобрена причем ее предолодил сам банк автоматически.... Читать полностью
хорошо, спасибо! У меня 06 сентября очередной платеж, хотелось бы к этому времени получить какое-то решение. Я благ... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Уже не первый раз обращаюсь в Т банк с просьбой снизить для меня нагрузку по кредиту, так как платить 50% (!) годов... Читать полностью
Какой процен по ипотечному кредиту при рефинансировании ? Читать полностью
Сегодня хотела подать заявку совместно с т банком в сбер на комплексное урегулирование. Отказали в предоставлении д... Читать полностью
Уже два года исправно плачу ипотеку в стороннем банке, с досрочным погашением каждый месяц. Т-банк использую как ос... Читать полностью
Благодарю за возврат средств. Вместе с тем хочу уточнить: выбор категории кэшбэка я не считаю своим согласием на о... Читать полностью
Прошу предоставить обновлённый график платежей по кредитному договору № 0462974084 с учётом переноса неоплачен... Читать полностью
По договору № 0462974084 была предоставлена отсрочка на 3 месяца. Прошу сообщить сумму процентов, начисленных за эт... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сентября) прошло уж... Читать полностью
09.09.2026 подала заявку на страхование Авто, понадобилось КАСКО. Авто 2023 года выпуска, превезено на днях из Кита... Читать полностью
Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью
26.08.2026 г. мной было подано заявление о взыскании денежных средств по исполнительному листу серия ВС номер 10625... Читать полностью
Я поменяла недавно паспорт, видимо из-за этого мой кошелек на вб заблокировали, отправила данные на проверку , но у... Читать полностью
Банк без моего ведома и согласия подключил платную услугу "Альфа-смарт". Брал за нее комиссию 3 месяца. Я... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью