34
Здравствуйте. На свою голову оформила у вас фармстраХованский и теперь вот пытаюсь получитб хоть какую-то информацию с 24.02. Операторы шпыняют, все пишут, что зарегистрировали обращение и следом ответ дают по моей заявке от января!!! У меня пролонгация была с января уже! у вас срок рассмотрения 15 рабочих дней уже давно просрочен! У меня уже есть второе обращение и оно тоже,видимо, отложено в долгий ящик! Никто мне внятно не отвечает! С отделом регулирования, куда "передают" мои обращения операторы - не связаться! Звонила на горячую линию до этого- вопросы записали, ответы написали операторы наполовину. Полнейшая некомпетентностб и нежелание рассматривать страховые случаи!!!у меня ещё ни с одной страховой не было таких проблем, как с вашей! Отвратительный сервис! Требую рассмотрения моего обращения по договору и уплату компенсации за безобоснованное затягивание сроков!!! никому вас не посоветую, кошмар.
Здравствуйте.
Перенесли ваши персональные данные в поле для конфиденциальной информации. Не рекомендуем оставлять их в публичном пространстве.
Понимаем, что вы обеспокоены урегулированием страхового случая, и хотите получить обратную связь как можно скорее.
Простите, что не сразу зарегистрировали ваше страховое событие из-за путаницы с полисами. Это наша ошибка. Мы исправились, оформили страховое событие и взяли его на контроль. В ближайшее время изучим все детали и свяжемся с вами.
В качестве извинений за задержку отправили бонус на вашу карту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Я являюсь заемщиком МТС Банка и уже больше года исправно и без просрочек выплачиваю кредит. В августе этого года я... Читать полностью
Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Категорически не рекомендую, если важна прозрачность и скорость перевода/ возврата средств. В моем случае не состоя... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
В приложение банка пропала карта для Своих до подержке не дозвонится 2часа и 30 минут мне отвечали все сотрудники о... Читать полностью
Где гарантия, что деньги вернутся до момента списания платежа 17 сентября??? Читать полностью
Также я просила в техподдержке Яндекс сообщить мой номер обращения, чтобы специалисты озон помогли мне решить эту п... Читать полностью
Начиная с 4 сентября 2026 г. После покупки абонемента в спортивный клуб Поступают ежедневные звонки с разных номеро... Читать полностью