Список вопросов
Ответ дан

Увеличение стоимости ипотечного кредита

17.01.2026 20:58
193
Сбербанк
Автор
andriolik
г Санкт-Петербург

Добрый вечер!Мной и моим мужем 25 ноября был заключен договор на ипотечный кредит, по условиям которого сумма уплаты банку составляла 5591943,85.На данный момент в личном кабинете сбербанка сумму возросла до 5606372,96.Вопрос, откуда взялись начисления в лишние 14429,11 рублей?Не было никаких просрочек,кредиту всего месяц,было только досрочное погашение.Те мы платим деньги банку,а наш долг каким то чудесным образом увеличивается.

Начиная с 20 декабря нами были составлены несколько обращений в банк с этим вопросом, но все ответы, а они были разные, так и не раскрыли тайну лишних начислений.Банк постоянно закрывает и открывает мой запрос,пишет разные ответы,вечно заставляя ждать непонятно чего уже месяц!Лично приехали в отделении банка, там с нами вообще не стали разговаривать,сказали,что это не к ним,а надо записываться через Дом Клик.

Здравствуйте!

Я выяснила, что в графике платежей, выданном вам изначально, были неверные расчеты. Сейчас мы с коллегами их исправили. Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. 

Также прошу учесть программу «Сниженный платеж», которая действует для вашего договора. 

Суть программы:

По базовым программам жилищного кредитования на срок 13 месяцев с даты выдачи кредита (период Сниженного платежа) предоставляется отсрочка по оплате 30% от начисленных процентов по кредиту. То есть в период Сниженного платежа вы оплачиваете только основной долг и 70% от начисленных процентов.

Сумму начисленных, но не оплаченных процентов, банк распределяет к погашению равномерными частями с 14-го месяца и до конца срока кредита.   

В случае проведения досрочного погашения по кредиту и наличии на дату погашения отложенных процентов они будут погашены средствами частично-досрочного погашения, при этом платежи начиная с 14 месяца погашения равномерно сокращаются на сумму погашенных отложенных процентов.

В случае проведения полного досрочного погашения вы оплачиваете всю сумму процентов, начисленных в период Сниженного платежа, не оплаченных на дату полного досрочного погашения.

Подключение программы уменьшает платеж на первые 13 месяцев на 25% и увеличивает платеж менее чем на 5% с 14го месяца от базового расчета.

При этом применяется надбавка 0,5 пп. к процентной ставке.

Очередность погашения платежей при частично досрочного погашения и полного досрочного погашения:

Досрочное погашение доступно с сокращением срока и сокращением платежа с первого дня кредитования.

При наличии на дату досрочного погашения начисленных в период Сниженного платежа, но не оплаченных на дату досрочного процентов (отложенные проценты) их сумма будет погашаться в первую очередь. Таким образом, сначала из суммы средств досрочного погашения пройдет погашение отложенных процентов, а только потом погашение основного

долга. Если сумма отложенных процентов будет больше суммы досрочного погашения, то вся сумма пойдет в погашение отложенных процентов.   

Очередность погашения (отражена в п.24 Индивидуальных условий кредитования):

1. просроченные проценты и основной долг (при наличии);

2. срочные проценты и основной долг;

3. отложенные проценты (начисленные в период Сниженного платежа, но не оплаченные на дату досрочного погашения проценты);

4. основной долг;

5. неустойки. 

Рассчитать ориентировочную сумму досрочного платежа вы можете в личном кабинете ДомКлик.

Однако обратите внимание, что данные в личном кабинете носят ознакомительный характер и могут отличаться от итогового расчета. Актуальная информация по графику платежей и расчетам в Сбербанк Онлайн.

Отказаться от участия в программе «Сниженный платёж» нельзя. Подписывая договор, вы согласились с условиями графика платежей, предусматривающего частичную оплату процентов по кредиту позднее. Тем не менее, если вы хотите внести полную сумму текущего платежа, можете воспользоваться возможностью досрочного погашения кредита, таким образом постепенно закрывая задолженность по отложенным процентам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

уже 10.09  платеж зачислен как я и говорил  Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Мне сегодня ожидать ответ? Читать полностью

10.09.2026 О банке
Блокировка карты пожилого человека, на которую переводят пенсию.
Сбербанк

Доброго дня, Мария! Чтоб Вы понимали, на сегодня 10.09.2026 года , вопрос НЕ РЕШЕН!!!! Вы не хотите узнать, на каки... Читать полностью

Можно заплатить за коммуналку с кредитной карты?
Сбербанк

Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью

Ипотечный кредит, сбился график платежей
Сбербанк

Изначально вы писали по то что вернетесь до 10 сентября с ответом, какой ответ?  Читать полностью

10.09.2026 Другое
Снижение ставки по ипотеке
Сбербанк

Добрый день. Подала заявку на снижение ставки по ипотеке 25.08.26 года, соответствующий пункт в договоре есть . Дол... Читать полностью

Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали все карты Сбербанк по причине: Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1... Читать полностью

Ваша СБЕРовская схема вскрыта: продажа безнадёжного долга и процессуальная засада
Сбербанк

Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью

Антифрод, не могу снять пенсию
Сбербанк

Не выплачивают пенсию (защищают от мошенников), личный визит, паспорт, звонок на 900 не помог. Сказали ждать до 15... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

уже 10.09  платеж зачислен как я и говорил  Читать полностью

Можно заплатить за коммуналку с кредитной карты?
Сбербанк

Можно заплатить за ком.рлатежи с кредитной карты, если нс ней ей собственные деньги? Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку Яндекс Плюс
Сбербанк

Здравствуйте!   Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически с... Читать полностью

Отпишите меня от платных услуг
Сбербанк

Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью

Как отключить возможность SMS платежа на номер 900 на карту другого человека клиента Сбербанка?
Сбербанк

Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью

Помощь в возврате денежных средств
Сбербанк

Мария, добрый день. МФО вернули 9069 рублей, я сделала запрос, где остальные из 12156 руб снятых, ответили, что бан... Читать полностью

Как восстановить график платежей по ипотеке
Сбербанк

Не могу восстановить график платежей по ипотеке, прошла процедуру банкротства 15 апреля 2026г процедура закрыта &n... Читать полностью

Списание 289 000 рублей с Молодёжной карты подростка на зарубежный сайт. Неправомерный отказ Сбербанка в чарджбеке
Сбербанк

Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью

Списание 289 000 рублей с Молодёжной карты подростка на зарубежный сайт. Неправомерный отказ Сбербанка в чарджбеке
Сбербанк

Обращаюсь к руководству Сбербанка с требованием пересмотреть решение по обращению №260905-7001-029374. Банк вынес ф... Читать полностью

Не удается получить копию квитанции об оплате
Сбербанк

Ответ с документами или ответ без чеков,но с разъяснениями? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Возврат платежа (ошибочно)
Сбербанк

уже 10.09  платеж зачислен как я и говорил  Читать полностью

Заблокирована карта
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью

Проблемы с рублевыми переводами
ОТП Банк

Здравствуйте. Почему вы вначале написали что проблемы с отчеством, а теперь придумали ошибку с адресом? Ждите жалоб... Читать полностью

Не ремонтируют машину по Каско

Страховое событие не решается с 22 июля никак. Машина до сих пор не отправлена на ремонт. Сначала отправили на одно... Читать полностью

Заморозка Вайлдберриз кошелька
Вайлдберриз Банк

Случайно закрыла вопрос, впервые на сайте.  Полмесяца заморожен, нет ответа Читать полностью

Нет ответа от поддержки
Ozon Банк

Мне заблокировали счет, деньги вывести не могу уже второй день, поддержка молчит, почта пишет одно и то же, горячая... Читать полностью

Не хотят списывать долг в личном кабинете
МТС Банк

«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Мне сегодня ожидать ответ? Читать полностью

10.09.2026 О банке
Банк отказывается закрывать долг в личном кабинете
МТС Банк

. Читать полностью

Нарушение 377-ФЗ....
ВТБ

Здравствуйте! Мой муж участвует в настоящее время в СВО. По его просьбе, . 28/07/26 я, по генеральной доверенности,... Читать полностью