24
У меня истекает полис КАСКО Т-Страхования, обратилась за продлением в чат поддержки в приложении Т-Банка.
Специалист Кирилл сообщил мне, что меня не готовы принять на страхование по оценке рисков.
Сегодня другой специалист без проблем выпустила мне полис как новый за 23 800р, однако предупредила что цена выше, чем если бы я продлевала через чат. Аналогичное уведомление мне выдавала система при попытках оформления.
Опять обратилась в чат с просьбой продления. Специалист Наталия сообщила, что стоимость будет та же и закончила разговор.
С сожалением отмечаю неразбериху, которая портит впечатление от страховой, незаинтересованность специалистов и нелояльность к постоянному клиенту. И конечно, подорожание полиса более чем на 30% в сравнении с прошлым годом.
Уже после ответа Кирилла появилось желание прекратить с вами сотрудничество, однако есть некая привычка к Т-Страхованию. Вместе с тем есть и более выгодные предложения от других страховых компаний. Нахожусь на этапе принятия решения.
Прошу назначить мне адекватного страхового специалиста, который хотел бы побороться за постоянного клиента.
Здравствуйте.
Каско — добровольное страхование, поэтому окончательное решение мы оставляем за собой. После того как получим всю нужную информацию по расчету, делаем выводы. Знать результат заранее мы не можем.
При продлении страховки не смогли выпустить полис и отказали в оформлении. Если в Каско отказываем, то причины не называем.
После вы самостоятельно выпустили полис в личном кабинете. С вами связался оператор и переоформил страховку с учетом скидки. Если полис Каско для вас еще актуален, то страховку достаточно оплатить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте. Сегодня были попытки списания с моей карты Тбанк денег компанией Читаэнергосбыт. Как отключить платн... Читать полностью
Тем временем прошли почти сутки, а справку по транзакциям для полиции так и не предоставили.Не видно никаких "итого... Читать полностью
Заявка была сделана в тот же вечер в 23:30 - до окончания суток ; не нужно говорить тут глупостей - с вами сотрудни... Читать полностью
Сегодня оформил карту т банка Black.Обратился в техподдержку с просьбой перевести мою карту на тариф 6.2 с бесплатн... Читать полностью
2 сентября в приложения в историях "только сегодня" появилась акция "Посоветуйте Black" - нужно... Читать полностью
Мне заблокировали дистанционное обслуживание. Мне на это все равно. Сегодня пришло сообщение на почту сообщение про... Читать полностью
Здравствуйте! Так расскажите, пожалуйста, что же такого я нарушила! "Можем ограничить доступ к нашим сервисам,... Читать полностью
Я не получила от вас ответ. Вы направили информацию о деактуализации жалобы???? Читать полностью
Я являюсь заемщиком МТС Банка и уже больше года исправно и без просрочек выплачиваю кредит. В августе этого года я... Читать полностью
Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью
В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обязал подключить... Читать полностью
Категорически не рекомендую, если важна прозрачность и скорость перевода/ возврата средств. В моем случае не состоя... Читать полностью
Здравствуйте, почему субсидия на погашение ипотеки отправлена в Сбербанк, а банк на ипотечный счёт ее не направляе... Читать полностью
Я инвалид и ветеран боевых действий! Почему я не могу пользоваться Вашим банком? Почему мне отказывают в выпуске ка... Читать полностью
В приложение банка пропала карта для Своих до подержке не дозвонится 2часа и 30 минут мне отвечали все сотрудники о... Читать полностью
Где гарантия, что деньги вернутся до момента списания платежа 17 сентября??? Читать полностью
Также я просила в техподдержке Яндекс сообщить мой номер обращения, чтобы специалисты озон помогли мне решить эту п... Читать полностью
Начиная с 4 сентября 2026 г. После покупки абонемента в спортивный клуб Поступают ежедневные звонки с разных номеро... Читать полностью