49
Т банк семимильными шагами стремится ко дну . К сожалению , ранее все устраивало , сейчас с каждым днем все хуже .
Намерено вводят в заблуждение клиентов чтобы заманить пользоваться услугами. Не отвечают на поставленный вопрос , не решают пробЛему. только стандартные отписки с флером НЛП.
Я уже смирилась с выбором категорий кешбека ежемесячными , это просто смех . Ну да ладно , хотя бы есть каиегория ВСЕ ПОКУПКИ . Повтось , не "все покупки, кроме.." , а ВСЕ ПОКУПКИ.
я 23.03 решила купить авиабилеты, и как раз вспомнила что у меня кешбек на все . При оплате сбп- сервис сделал бы скидку, но это не выгодно подумала я , у меня же кншбек От т-банка. Как итог никто ничего мне не начислил , сославшись на какие то полные правила начисления . Котове составлены таким образом, что без консультации специалиста не разобраться . Это набор цифр и букв, которые ровным счетом ничего не объясняют. Фото прилагаю . те т-банк обещая кешбек на ВСЕ ПОКУПКИ, заведомо обманывает пользователей составляя непонятные формулировки чтобы привлечь клиентов .
на прямой вопрос от меня ответа не дают :
Правильно ли я понимаю , перед тем как выбрать категорию кешбека ежемесячно мне нужно получить консультацию юриста, финансиста , чтобы вникнуть в вашу систему лояльности выстроенную таким образом , чтобы обыватель не смог ее понять , ткнуть на категорию ВСЕ ПОКУПКИ, наивно полагая что это будет за все покупки ?
Здравствуйте.
Категории повышенного кэшбэка и процент по ним предлагаем индивидуально для каждого клиента. Делаем это автоматически. Учитываем общий характер трат, а также оценки.
Понимаем, как важно, чтобы все условия были доступны.
При выборе повышенных категорий вы можете нажать на ссылку "Условия программы лояльности" и ознакомиться с правилами.
Справа от категории "Все покупки" расположен знак вопроса "?", нажав на него, вы можете увидеть список исключений, по которым не начисляем кэшбэк.
Информация по покупке авиабилетов есть в условиях программы лояльности, а именно в пункте 3.6.
Если возникают вопросы по условиям, вы можете связаться с поддержкой любым удобным способом. Мы готовы помочь во всем разобраться.
С 27.08.2020 мы рассчитываем бонусы за покупку авиабилетов только на сайтах крупных авиакомпаний: S7, Аэрофлот, Победа, Уральские авиалинии, UTair и с 30.05.2025 рассчитываем бонус за покупку авиабилетов на сайте компании NordStar. Если купить билет другим способом, бонусы не начисляем. Вы оплатили авиабилет иначе, поэтому кэшбэк не рассчитали автоматически.
Сообщили вам, что начислить бонус не получится. Проверим повторно, можно ли это изменить. О результате оповестим лично — в чате, по смс или звонком.
Консультации поддержки разберем. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
я пытаюсь снять свои деньги уже второй день. сперва раз заблокировали по подозрению в мошенничестве. после разговор... Читать полностью
Вы регулярно переносите сроки рассмотрения. Сначала обещали решить вопрос за пару часов, а теперь дата сдвинута на... Читать полностью
Служба поддержки банка - максимально не компетентна! Уже 2 часа я прошу предоставить реквизиты двух моих обращений... Читать полностью
Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование. В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе.... Читать полностью
Здравствуйте. Я зарегистрированный предприниматель. Из-за сведений в базе Банка России по 161-ФЗ возникают трудност... Читать полностью
Укажите сроки Читать полностью
Сутки на проверку ваших внутренних логов за 18.08 вам более чем достаточно. Если через 24 часа мои реквизиты не буд... Читать полностью
ОБНОВЛЕНИЕ СИТУАЦИИ ОТ 08.09.2026: Т-Банк умышленно предоставил регулятору недостоверные сведения! Готовлю досудебн... Читать полностью
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе сервиса Т-Банка. Купили через приложение два ж/д билета по маршруту... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью