Список вопросов
Ответ дан

Тройное списание и долг

02.04.2026 16:38
60
МТС Банк
Автор
user-174224831692
г Майкоп

Тут два вопроса. 

    • Первый, это произошло тройное списание за одну покупку, обнаружил сразу тут же позвонил ,очень непрофессиональная работа операторов горячей линии, разговаривал с пятью, каждый говорил что то свое, но сходилось всё к тому , что вопрос трындец какой не простой, долгое ожидание проверки информации, а результата пока нет, никакого. Начал искать альтернативные способы связи, вот нашёл Банки РУ и написал письма на почтовый ящик мтс банка.

    • Второй вопрос. Сумма задолженности перед банком, откуда столька, попросил расшифровать на каком основании когда такая сумма возникла.

Начинаю уже сомневаться в надежности такого партнера, если такие простые вопросы так долго и нэрвнозатратно решаются.

​Здравствуйте! 

По данному вопросу уже проводится проверка в рамках обращения 91356254​. Дождитесь, пожалуйста, решения. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250 05 20
+7 800 533-79-12

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некомпетентность банковских сотрудников.
МТС Банк

У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью

Необходимо закрыть счета
МТС Банк

Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано????Вы удерживаете мои средства , на протяже... Читать полностью

Отклоняют переводы с МТС Банка
МТС Банк

Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Данные направлены Читать полностью

Систематический обман с «бесплатным» премиальным обслуживанием, несанкционированные списания и исчезновение менеджеров
МТС Банк

Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью протокола,отпраПромокод
МТС Банк

Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью

10.09.2026 Другое
Хочу взять авто кредит
МТС Банк

Хочу купить машину в вашем банке Читать полностью

10.09.2026 Другое
Премиум за зарплату
МТС Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью

Не отображается зарплата на карте
МТС Банк

Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Некомпетентность банковских сотрудников.
МТС Банк

У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью

Банк не дает закрыть кредит
МТС Банк

МТС Банк сам рассчитал сумму полного досрочного погашения 518 582 ₽. Сотрудник письменно подтвердил: на счете 518 6... Читать полностью

Отвратительное качество премиального обслуживания в МТС-банке
МТС Банк

В вашем банке отвратительное качество премиального обслуживания. Я заказал карту Орион банка через ваш банк, но при... Читать полностью

Отвратительное обслуживание.
МТС Банк

Хуже этого банка я еще не встречала... за неделю до внесения платежа начинаются бесконечные звонки с разных номеров... Читать полностью

блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

Понятно, что вы не можете решить проблему и удерживаете мои личные деньги неправомерно Читать полностью

блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

Я звоню по вашим телефонам каждый день. То не могу дозвониться, то мне не могут помочь. Я прошу вернуть мне мои ден... Читать полностью

блокировка карты и приложения с 25 августа 2026 в городе без офисов банка.
МТС Банк

25 августа 2026 МТС Банк заблокировал мою карту «МТС Деньги» и полностью закрыл доступ в мобильное прил... Читать полностью

затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

так вы исчерпали все отведенное время, я подал жалобу в Банк России и завтра иду в полицию писать заявление, с вами... Читать полностью

затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

вы не ответили на вопросы ни о сроках ни о списаниях еще Читать полностью

затягивание решения вопроса, МТС Банк удерживает ошибочный перевод 200к и списывает из чужих денег страховку
МТС Банк

Уважаемый представитель банка! Спасибо за подключение к вопросу. Ситуация стала критической. Пока вы рассматриваете... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в суд ,что делать ?
Сбербанк

Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью

На меня оформили микрозайм с ООО МКК "А Деньги", я к этому не имею отношения
Альфа-Банк

Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Оставлял отзыв по блокировке 115 фз
Альфа-Банк

Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью

Ошибка или мошенническая схема ?
Совкомбанк

Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью

Как закрыть счет в альфа банке и перевести средства на другой счет
Альфа-Банк

Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью

Как перевести с нее деньги
ВТБ

Не могу перевести деньги с магнит  Читать полностью

Надеюсь на лояльное отношение Сбербанка
Сбербанк

Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью

Закрыть счет , расторгнуть договор и получить свой остаток на счету
Совкомбанк

Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью

Кредит и скрытые условия
Т-Банк

Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью

Вопрос по тому как снять 161фз
Альфа-Банк

мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью